o2o三个阶段是什么（什么是O2O及如何看待O2O）

什么是O2O？我个人认为，O2O对于传统企业来说，就是“线上下单，线下取货（消费）”，只要是线上为线下（店面及品牌）带来销量（订单）的都可以称为O2O。O2O是电商大趋势，一定要重视。

土豪老板至今很少能听懂O2O是什么，但你如果说“线上QQ约炮，到线下开房”，他们一下子就明白O2O是什么了。一般业界认为，O2O就是“线上下单，线下取货（服务）”，而我认为对于新事物，不要准确定义，尤其不要用偏学术的复杂定义（如专家说许多人对O2O都理解错了），其实大众“错误”的理解O2O才是真正的O2O。

下面我们具体谈论传统企业到底应该如何做O2O，具体执行的步骤需要的条件，组织架构及具体执行的关键点。

传统企业首先要树立起一个正确的观念：不同类型的传统企业，其O2O策略是完全不一样的。1亿以上规模的企业与一亿一下规模的企业，一个小店与一个有几百个连锁店的企业，一个做生活服务的企业与一个卖商品货的企业，其O2O策略、路径完全不一样。正因为中国市场上几乎所有与O2O相关的文章都笼统地按一个类型来谈O2O，所有都讲不清楚。另外，纯O2O电商平台企业与传统企业做O2O，也是完全不同的运营模式。

需要强调的是：现在又出现一个思潮，很多人被新的概念忽悠，一提到线下开店，就指望O2O，而对于线下店铺位置、人流等不重视，这是不对的。我的观点是在试探店线下不凡，选地址、定位、服务等环节一项也不能缺，不能全指望O2O，线上还只是补充。在线上只要做好一件事：就是做线上引流，团购网站、微博、微信等，只要能往店里引流，就要全部用上。

另外，现在媒体充斥着大量O2O融资消息，新的玩法，以及大玩家阿里O2O、京东O2O等新闻，但这些大多是纯互联网的玩法，是不适合传统企业做O2O的。建议不要过多地关注这些纯互联网做O2O的消息，参考价值不大。

最近的消息是阿里巴巴集团在2015年6月投资60亿元重新启动4年前的口碑网，将之作为阿里生活服务O2O电商的载体。

以上BAT在O2O上的基本布局，但目前这些超大平台的O2O探索还都不成功，我们队O2O也要有清醒的认识。