饿了么开放平台（饿了么将发布新功能）

9月9日凌晨，饿了么通过官方微博宣布，将于近期发布两个新功能：一是在结算付款时增加“愿意多等5分钟/10分钟”的自主小按钮，消费者可以选择也可以不选择饿了么会为按下按钮的消费者提供红包或吃货豆等权益；二是针对历史新用好、服务好的蓝骑士提供个别订单的“超时免责”权益，接下来我们就来聊聊关于饿了么开放平台?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

饿了么开放平台

9月9日凌晨，饿了么通过官方微博宣布，将于近期发布两个新功能：一是在结算付款时增加“愿意多等5分钟/10分钟”的自主小按钮，消费者可以选择也可以不选择。饿了么会为按下按钮的消费者提供红包或吃货豆等权益；二是针对历史新用好、服务好的蓝骑士提供个别订单的“超时免责”权益。

前一天，有媒体发布了一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章，细致描述了数百万外卖骑手在系统的算法驱使下，为了完成订单而奔走搏命。文中一位美团骑手庚子在大雨中坚持送单到凌晨两点半，却因为订单超时收入骤降。8日有媒体就此事致电美团，美团表示暂不回应。

饿了么的新功能也引发了网友诸多讨论，有人认为给顾客“谅解按钮”不如平台方直接多为骑手预留一段时间；也有人认为，外卖行业竞争激烈，大部分消费者对外卖时效的要求也非常高，平台让“不太着急”的消费者多等5分钟换取平台权益，更合理。

有分析人士认为，对大企业来说，商业有时是责任和利益的平衡，以及如何倾斜的选择。“饿了么选择用平台利益换取骑手的配送时间，这是值得肯定的”。而且给用户的选择是自主，根本不存在转移矛盾和道德绑架。（王新）