怎么拒绝别人好意但保留余地(拒绝别人又怕伤情面)

前几天,有个朋友向我倾诉,他是周围人眼中的“老好人”,别人只要开口请求,他都出手相助,接下来我们就来聊聊关于怎么拒绝别人好意但保留余地?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

怎么拒绝别人好意但保留余地(拒绝别人又怕伤情面)

怎么拒绝别人好意但保留余地

前几天,有个朋友向我倾诉,他是周围人眼中的“老好人”,别人只要开口请求,他都出手相助。

可结果是:他不仅活得很累,而且别人还在得寸进尺。

可是他又觉得拒绝别人太伤情面,所以很苦恼,不知道该怎么办。

实际上,拒绝他人也有很多的门门道道。

那么,今天我们就来盘点一下拒绝他人的正确方法。

全文约2000字,花3-5分钟阅读,你将了解到拒绝他人的正确姿势。

文章的开始,我先给出我的方案:

拒绝分两步走,开门见山加替代方案。

第一步、开门见山

中国人向来比较含蓄,我们在拒绝对方时,往往担心伤害到对方。

所以我们总是把话说得很委婉,比如“我再考虑一下”“过几天再说吧”。

但你嘴里的委婉,却成了对方眼中的含糊。

你不明确地给对方一个准信,光靠拖延战术很难解决问题。

而且,对方不一定能get到你的意思,往往到截止日期以后,对方找你要一个回复,你却只能说“实在不好意思,我帮不了忙。”

想想看,对方是个什么心情?

所以,委婉只能放大对方被拒绝后的负面情感。

如果第一步开门见山,第一句话就给对方一个准确的回答,这既解决你的后顾之忧,也节省了对方的时间成本。

此外,开门见山地拒绝,还需要参考以下几个准则:

1.用第一人称

第一人称,是指拒绝他人时,不要拿别人当挡箭牌。

举个例子,有些人明明是自己想要拒绝别人,可是他怕伤别人面子,于是把责任推到别人身上,比如“领导不同意”“我妈不让我这么做”。

因为站在对方的角度来讲,拒绝就是拒绝,跟谁拒绝没有太大关系。

如果我们总是找这样的托词,长此以往,就会留下“没主见”“没决策权”的负面印象,这件事可比你得罪别人还要严重。

就算对方真的信了你的话,真的去找了那个有决策权的人,那完了,你同时得罪了两个人,得不偿失。

2.在第一时间

如果要拒绝,请在第一时间回复对方。

例如,别人来找你借钱,你不想借,就别说“我回家考虑一下”“过几天给你回复”。

虽然这件事你不希望对方再提起,可对方过几天肯定会追问你结果。

因为你没有第一时间拒绝对方啊!对方盼了一周,还觉得事情可能有转机,可是等待他的只有一盆冷水。

换成你,你能接受吗?

而且,如果能第一时间拒绝,就能很好的避免后续交集产生的再次拒绝,这也算是一劳永逸的办法。

所以,能不拖延,能第一时间给对方答复是最好的。

3.只用一个理由来拒绝

拒绝他人时,只用一个理由来解释。

要知道,你说出理由,只是给对方一个台阶下,不要太较真。

就算别人死缠烂打,你也只需要重申理由,而不是讲更多的理由。

因为给出的理由越多,对方越会觉得你是在刻意找借口。

所以,拒绝不要打持久战,这是在浪费你和别人的时间,一个理由足矣。

在开门见山,表明立场之后,为了让我们显得有人情味,你还可以进行第二个步骤:找替代方案。

第二步、替代方案

假如,一位关照你的老前辈,突然找你帮忙?可是你不能答应他,怎么办?

你可以这样回复:

“您的事情对我来说很重要,可是我现在有要事要处理,抽不开身。或者这样行不行,我有位朋友是专门做这个事的,他比我还专业,我把他介绍给您,您看这样可以吗?”

这样回复,虽然你拒绝了对方,可你从头到尾都没有拒绝和对方沟通,让你在沟通中保持了人情味和建设性。

如果我们还没想到替代方案怎么办?你可以试试下面这个技巧——“Yes,if”

技巧1:Yes,if

“Yes,if”,它的含义是:“如果能....的话,我就同意”,用这个句式,可以向对方提出我们的条件,当然对方做到以后,你也要履约哦。

还是举个案例吧,假如你是一位部门经理,你现在手头有一个很重要的报告还没写完,这时候和你很要好的一位同事,突然来找你,希望让你帮他看看他写的方案。

我相信很多脸皮薄的人不忍心拒绝别人,为了给别人帮忙,把自己的事情耽误了。

这个场景就可以用到“Yes,if”技巧,你可以这么回复:

“我非常乐意帮你这个忙,但我现在手头有个很重要的报告没写完,你能不能等我一周时间,一周以后,我的报告就能写完,到时候我一定认真地给你的方案把把关。”

你看,你向对方提出了“延迟一周”的条件,如果对方不着急,那你们可以按照约定继续推进。

如果对方很着急,那么接不接受条件是他自己的选择,不至于让你难为情。

接下来,还有一招“Yes,if”的进阶版——交换条件

技巧2:交换条件

当对方率先找到你,向你提出一个较难达成的条件时,你也可以向对方提出你的条件,这就是交换条件。

看个例子,假如你已经要和客户签合同了,但客户临时提了一个新需求,你怎么办?

这个时候拒绝对方,那就前功尽弃了。你就可以用“交换条件”这招。你可以说:

“您是我们公司非常重要的客户,您的这个需求我一定尽力向公司申请,但从成本的角度来讲,这件事确实有点难办。这样好不好?咱们把合同期限改成两年,如果我们建立两年的合作关系的话,我就有把握向公司申请下来您的需求。”

你看,对方提了需求以后,你又提出了你的条件,把球踢回去了,如果客户愿意跟你合作两年,那不是战略意义上的成功吗?

就算对方不愿意,那他提条件的力量也同样减弱了。

所以,你可以根据实际情况来跟对方谈条件,在沟通中争取更多的主动权。

写在最后

思想家蒙田曾经说过:“世界上最伟大的事,是一个人懂得如何做自己的主人。”

一个真正懂得沟通的人,是可以拒绝对方,但又不伤情面的。

拒绝你应该拒绝的事,拉拢你应该拉拢的人,这才是真正的沟通智慧。

希望你能珍惜你在沟通中的主动权,敢于拒绝,不再做吃哑巴亏的“老好人”。

愿你成为一个善于拒绝的人,共勉!

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