外贸业务员新人刚上班（我是一名外贸员）

难道只是她比我漂亮？

我叫Alice，在深圳一家工厂做外贸，在深圳这样一座城市里，房子太贵，买房的事想都不敢想。

来公司已经干满快3年了，工资还是高不成低不就，身边同事已经换了好几批，自己也想过跳槽，可没那勇气，发现自己真的没什么傍身的技能，可能对公司来说，我唯一的优势就是不敢跳槽吧，真讽刺。

本以为选择做外贸是走进了个高大上的行当，没成想却被现实打击的稀碎。

生活就这么毫无生气的过着，回老家去吧？不甘心，也回不去。

抬头看见Julie正从车间回来，满面春风，心里还真是羡慕嫉妒恨。

Julie人长的漂亮不说，才来公司不满一年，已经连续拿了两个季度的销售冠军，有时候真怀疑自己是不是和她做的同一个外贸，卖的同一种产品。

最近真是越来越力不从心了，根本没新客户，要不是手里有几个老客户还算给力，真就只能拿个底薪，转手贡献给房东了。

懊恼的点开，才发现外贸这几年，已经莫名其妙的加了这么多群。看着群里有一搭没一搭的聊，自己实在是没心情开口，随手退掉了几个满是广告的群。

去RFQ上碰碰运气吧，虽然很少有完全匹配产品的RFQ，只能报几个相关产品，但有总比没有的好。

重新整了整衣角，挪了挪鼠标垫，再次刷新了邮箱，依然没有一封新邮件，都快失望的有些麻木，这帮老外要完报价就没动静了。

好不容易折腾完，离下班还有段时间。最后决定上Google找找客户，前几天在福步上看到个帖子，有人靠Google搜索发开发信一年就拿了几百万订单。

差距真是大，我每天也有Google找客户发开发信，今年总共都不知道有没有15个回复，一丝苦笑。

一天下来，手指巴拉巴拉的在键盘上敲着，盯着屏幕的眼睛都快要罢工，除了吃饭、喝水、上厕所，屁股都没离开办公桌，一刻没闲。钱没赚到，腰倒是粗了一圈。

陶醉在自以为的努力里？

很多外贸前辈的经验值得我们借鉴和推敲，很多知识点值得我们去学习。但是学习的方式方法不对，就注定不会有好的结果。好比你得到一本少林绝学“易筋经”，你不按照套路练，一样会走火入魔。

打个比方，你整天追着去学习别人的客户跟进谈判的技巧，却连自己的产品都没有吃透，报价单都做不好，你认为有意义吗？

外贸交易的本质是产品，极尽所能的吃透产品，让自己成为产品说明书是筑基，之后深度的去分析挖掘你的产品应用的领域，而哪些是你可开发的客户类型，客户买了你的产品过去是要做什么？或者是要再卖给谁？

我们也总会看到有那么一部分人，学习“干货”努力认真的像当年备战高考，各种重点被标记的头头是道，记事本、便签上写满了重点，却从来不思考，从来不落地实操。

我们也总会看到有那么一部分人，只要有时间就在不停的听课学习，无论是线上的，还是线下的，只要可以，绝对一个不漏，她总是什么都想学，最后什么都学不好。

总之，我们经常会犯的一个错误就是把自己折腾的看起来很努力，看起来很辛苦，最后却并没有什么收获。

因为你的努力都是低质量的努力，甚至是伪努力。

所以，学会选择、思考、规划，别让自己成为一个无头苍蝇，那只会让你不断被挫败感所包围，那是件很可怕的事情。

记住，“一切不以结果为导向的努力都是耍流氓”。

不值钱的努力对公司来说，一文不值，你要想拿高薪，就要学会让你的努力变得值钱起来，否则你的努力更多的时候不过是给自己找一个宽慰自己的借口，仅此而已。

我们正处于一个多元化的时代，处于一个信息爆炸的时代，在这样一个令人眼花缭乱的时代，我们总是很浮躁，总是希望速成，总是去模仿别人口里的故事，总是希望自己成为别人故事里的主角。

所以，不妨给自己制定上一个小目标，比如每天抽出30分钟去静下心来读上一本书，不要手机，不要ipad，捧上一本书，看看白纸黑字，放慢脚步，给阅读一点时间，试着让自己能坚持下来，试着让自己能专注起来，试着让自己能够聚焦。

因为专注、聚焦、持续，是取得结果的根本。

不久之后，你一定会感激你自己定的这个小目标。

外贸业务员的工作方法

保持一个饱满积极的心态

做销售无论是外贸还是内贸，一个业务员的销售情绪和心态非常重要，因为在日常的销售实践中一个外贸业务员更多时间内是在经历漫长的等待和经历着流单的挫折，在每天收到的询盘中你真正成交的业务定单其实是非常小的比例，比如说30个询盘你也就接到一两个像样的实单，也就是说你大部分的时间都是在面对挫折，而且外贸业务员经常会陷入销售的逆境期，在这个时期你感觉已经非常努力和用心了，但是客户就是不打钱不下单。

所以一个外贸业务员的销售心态非常关键，要学会在每一天的早上忘掉负面的销售情绪，保持一个积极的销售心态，遇到销售逆境和挫折懂得调节自己的心态和情绪。

高效率处理邮件

邮件是每个外贸业务员和客户沟通的主要方式，坚持看完每封邮件再去处理各个事项，而不是看一封邮件处理一个事情。

每个邮件的工作内容都会有轻重缓急，而且很多工作邮件的处理是需求其他部门的协助配合的，新业务员就经常犯过这样的错误，一天就火急火燎的处理一个邮件结果一整天还没处理好，做事情没有计划性，没有统筹性，这样的工作效率就非常低下。

有些工作内容是需要其他部门配合才可以完成的工作，所以邮件的工作性质又分自己独立处理和部门协调配合处理2个方式，看完所有的邮件后我会先给所有的邮件客户回一封回复：“邮件已经收到，您的事情（邮件）会很快处理（回复）”。这样处理邮件的方式首先是一种礼仪和礼貌，并且保证邮件回复的及时性，这样客户的心里就会非常舒服，也体现了我们对于客户非常重视，并且给自己留了足够的处理时间。

请记住，计划性和统筹性是最高效率的工作方式。

进行合理工作资源分配

根据客户的重要性进行工作资源和工作精力的合理化分配，比如对于快要下订单的客户我们肯定是投入最大的精力和资源跟进客户，最大化的去帮助客户解决产品和交易的疑问。

你要清晰记得这点，只有你真正解决了客户所有的疑问和满足了客户的利益需求，客户才有可能真正下订单给你。处理跟进完重点客户后，我们再回复一些新客户的询盘邮件，比如发价格单等。

请记住，分层次、分级别的有效分配精力和资源，不仅能提高工作效率，而且对于外贸业务员来说，能有效提高成交转换率。

制定清晰的工作计划

外贸业务员要提升工作效率必须要养成写工作计划的习惯，对于外贸新人我还建议养成写工作日记的习惯，通过对于工作计划的制定，我们可以可视化按部就班的推进我们的工作。

对于如何写好外贸工作计划，建议是简单化并且高效的执行力，简单其实是一种优点，做外贸是一个非常实际的工作，拒绝浮夸和繁琐，工作计划其实更多为业务员本身而制定，所以执行力是根本。

另外一些优秀的公司都会让业务员所在部门的业务经理也应该参与到业务员的工作计划推进过程中去，因为对于外贸业务员特别是外贸新人业务员，工作计划的推进是最能促进业务员成长的方式之一。

通过工作计划的制定和执行，外贸业务员也可以发现自己在外贸工作中的不足和缺点，这需要外贸业务员在后期的外贸实践中不断完善和自我提高。

总之，有一套自己轻车熟路的工作计划和安排，以及绝不拖沓的执行力， 并且习惯记录，勤于总结，反思，最终找到一种最佳的工作状态。

一些互相成就，少一些互相伤害

最后，告诫很多外贸业务员一句话：

公司经营不易，在公司的一天，就踏踏实实的干好一天。别低估了社会，也别高估了自己，如果你连工都打不好，就别谈什么创业当老板了。

也站在业务员的角度给老板说句话：

做业务，没有人愿意甘愿拿底薪，当业务员有了有效的客户开发渠道，有方法拿更高的业绩提成，就会有十足的工作“干劲”，公司就更容易构建一支优秀的业务团队，而不仅仅是苍白的KPI考核和偏执的打鸡血。

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