阿迪达斯下架鞋买不到了怎么办(千元购阿迪达斯新鞋没穿几次破洞了)
新鞋只穿几次后跟处出现破洞,更换后再次出现问题,2月9日,市民白先生向华商报-二三里资讯反映,在榆阳区阿迪达斯(东方商厦)专卖店买鞋和换鞋的遭遇给他带来不好的购物体验,希望媒体可以介入。
白先生称,2021年11月24日在榆阳区阿迪达斯(东方商厦)专卖店购买了一款小椰子鞋。“鞋子标价是1199元,金卡会员打折后1055元。”白先生觉得很满意,于是使用充值卡余额和微信支付后,将鞋子买走。
可是鞋子没穿几次后跟处出现破洞。新鞋出现质量问题,白先生立刻来到店内反映情况,面对白先生的鞋子,阿迪达斯店内负责人表示,鞋子并不在三包范围内无法更换,但可以返送公司帮助白先生把鞋子修好。
“我是这家店的老会员了,他们承诺会将鞋子恢复原样,本着对品牌的信任,我答应他们进行维修。”可等了一周换回的新鞋并没有让白先生觉得满意,“他们只对破洞处做了补丁处理,维修好我只在过年前穿了一次,胶粘的补丁就出现脱落,并且脚头抽丝开线,根本不是他们所说的当初承诺的恢复原样。”
2月9日,华商报-二三里《小里帮忙》跟随白先生来到阿迪达斯(东方商厦)专卖店,该店李姓店长告诉记者,鞋子出现问题后,店内一直积极配合解决问题,“ 我们鉴定后将上报公司,争取帮顾客更换新鞋,处理结果让顾客满意。”
华商报记者 杨虎元 编辑 李快快
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