德才兼备的内涵是什么（我们经常说德才兼备）

接上篇《《人物志》九征（一）——最优秀的人往往内心恬淡、安宁、最无趣》

其实，在这个世界上，有些事情不能太细微，否则就容易钻牛角尖，不能自拔；而有些事情呢，又不能太粗泛，否则呢，就漏洞百出。

我们评价人的时候，往往不会非常细腻地分维度、分层次、分阶段地来理性进行。大部分时候，我们评价一个人，往往寥寥数语或者干脆就是一个表情，竖起一个大拇指，或者鄙视地冷笑一下，如此等等。

我记得大学时候，我们的教授举了这么一个例子。他说，你如果去问别人，那个人怎么样？或许有人告诉你，他很厉害；或许有人就会告诉你，他不是个人哪。或者说，他不是个男人。可那个人明明就是个人，而且就是个男人。那到底怎么回事，他又不是个人了呢？又怎么不是个男人了呢？

这个例子就说明了我们中国人文字内涵的博大精深。我们当然知道，此人非彼人；此男人非彼男人。说这个例子就是想说明一点，我们描述人的方式往往就是这样的只可意会不可言传。

接下来，刘劭说：五常之别，列为五德。是故，温直而扰毅，木之德也。刚塞而弘毅，金之德也。愿恭而理敬，水之德也。宽栗而柔立，土之德也。简畅而明砭，火之德也。虽体变无穷，犹依乎五质。故其刚、柔、明、畅、贞固之徵，著乎形容，见乎声色，发乎情味，各如其象。

在这里，刘劭列举了五德。

1. 木德：特征：温直而扰毅。其性格描述形容词为：温和、正直、和顺、坚毅。性格画像就是：老实人，脾气好，为人耿直，没有坏心眼和歪心思，团结同事，能吃苦，能耐劳。
2. 金德：特征：刚塞而弘毅。其性格描述形容词为：刚健、笃实、宽广、坚韧。性格画像就是：性格坚强、脚踏实地、心胸开阔、不屈不挠、坚韧不拔。
3. 水德：特征：愿恭而理敬。其性格描述形容词为：顺从、恭敬、知性、端庄。性格画像就是：懂得变通，敬畏规则，自律知性、端庄优雅。
4. 土德：特征：宽栗而柔立。其性格描述形容词为：宽厚、庄重、柔和、坚实。性格画像就是：宅心仁厚、举止庄严、善于接纳、扎实可靠。
5. 火德：特征：简畅而明砭。其性格描述形容词为：简约、流畅、明快、带刺。性格画像就是：直来直去、快言快语、不遮遮掩掩、攻击性强。

可能很多人还不习惯只看形容词或者性格画像。不过，这是人力资源管理者和老板们的必修基本功课。我们在做岗位职责描述表的时候，我们会用到很多动词。这是西方人的表达习惯，因为他们喜欢抓行为，这也是他们的一个强项。实际上，动词和形容词差不多。只不过一个是从特征上，而另一个是从行为上的角度入手而已。

我们已经没有用金木水火土来表达性格的习惯了。这个没关系。因为一个时代毕竟要有一个时代的新东西。再者说，我们学东西，原本不是要背诵什么古文，而是要抓住其精髓即可。

实际上，我们在划分五类人的品德的时候，就应该知道一句话，那就是德不配位 必有灾殃 人不配财 必有所失。我们很多民企，口口声声讲，德才兼备者重用。我不知道他们知道不知道什么是德，什么是才。那么今天，这里就提到了德，也讲到了才。如果一个老板在那里讲述一些自己读不清楚的东西，那么他所领导的团队就极有可能会走偏、走歪。

有意思的是，外企的面试评估表基本上没有德这个维度。他们往往很教条地强调所谓的面试者有没有撒谎，简历有没有跳槽频繁，原来公司有没有纠纷等内容，这就是外企真的只能招到雇佣兵的道理。外企现在越来越面临这个问题，原因就是他们无从下手去考察德。

民企的德行，大家知道考核吗？知道评估吗？maybe！民企现在清一色地学外企，有了面试评估表，也有了干部考察程序，更有了员工关系中的调查表，也有了处理内部申诉和纪律问题的调查表，但民企对德行的考察可能还真的没有步入操作阶段。

合适的人放到合适的位置上，这句话往往被曲解为，马马虎虎的人放到马马虎虎的位置上。这是极其不负责任的阐述，是大谬。但就是这种大谬的东西，在市面到处横流。所以他们选择人才到一个岗位上的时候，就会有一种奇怪的标准，60分的5000块，80分的10000块，那么就选60分的5000块吧。他们美其名曰性价比。我崭新记得，当年我曾经和一个公司的一个运营副总争得面红耳赤，就是因为他说什么“合适的人到合适的岗位”，这个原则是用来省钱的。当时一急之下，我就顺带将高管会变成了培训课。

组织里面一定拥有所有金木水火土这五种特征的岗位。实际上，我们也可以对自己的岗位进行相关的分门别类，他们到底是我们的什么身体部位呀？在我的《战略人事》里面，我有对这个问题进行详细地描述。当时倒还真没有想到加入德和才这两个维度。

具体的划分，从来都可以根据自己的需求来进行布局。这里我就不再展开了。

刘劭指出：虽体变无穷，犹依乎五质。是什么意思呢？就是说，虽然每个人的身体状况都不一样，但无论怎样千变万化，（人的材质始终）无外乎金木水火土这五种材质。

基于此，刘劭认为，所有那些特征，诸如刚健、柔和、明快、流畅以及坚定不移，都会体现在肢体语言和面部表情上，在声音和气色上面也会表现出来，进而就会反映出它属于哪一种情绪和性格，这与它们所对应的元素所代表的形象刚好匹配。

现在我们很少用金木水火土来描述性格了。想起来有点淡淡的忧伤。大量的西方概念早已替代了我们的传统思想和智慧。实际上，这就人为地制造了我们继承和发扬前人智慧的障碍。

我在这里稍微提一下PDP。PDP的全称是Professional Dyna-Metric Programs（行为特质动态衡量系统），它是一个用来衡量个人的行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统。

PDP根据人的天生特质，将人群分为五种类型，包括：支配型、外向型、耐心型、精确型、整合型；为了将这五种类型的个性特质形象化，根据其各自的特点，这五类人群又分别被称为“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“猫头鹰”、“变色龙”。

有时候，我不知道是西方人抄袭了我们古人的智慧呢，还是英雄所见略同的后果呢？我以前是西方管理理论的坚定拥护者，可是我发现，在他们的理论下，他们的历史沿革和发展脉络，对于我来说，却被活生生地切断了。因为我如果要钻下去，就得异化自己为外国人，然后站在外国人的角度上去思考。但我本来就是中国人，我本来就拥有这么丰富的知识和智慧宝藏。我们的祖先他们辛辛苦苦积累起来的成果，怎么可以视而不见，怎么可以捧着金饭碗去讨饭呢？

接下来，刘劭将心与仪对应起来，进行了一个对比。他说：故心质亮直，其仪劲固；心质休决，其仪进猛；心质平理，其仪安闲。夫仪动成容，各有态度。直容之动，矫矫行行；休容之动，业业跄跄；德容之动，顒顒卬卬yóng yóng áng áng。

1,心：亮直VS仪：劲固；诚实正直的性格VS：刚正不阿的形象

2,心：休决VS仪：进猛；果敢刚毅的性格VS：积极进取的形象

3,心：平理VS仪：安闲；平静理性的性格VS：气定神闲的形象

同时，刘劭还将提出了一个概念，那就是容。就是表情。他将容分为三种：

1，直容（指心质亮直所表现出来的表情）： 堂堂正正与一身正气的神情

2，休容（指心质休决所表现出来的表情）： 举止得体与彬彬有礼的样子

3，德容（指心质平理所表现出来的表情）：庄重恭敬与气概轩昂的样子

这段话整体翻译一下：

因为相为心生，所以一个人的内心如果是诚实正直，那么他就会表现出刚正不阿的样子；一个人的内心如果是果敢刚毅，那么他就会表现出积极进取的样子；一个人的内心如果是恬淡理性，那么他就会表现出气定神闲的样子。所有这些仪态上的变化往往会在神情上体现出来，这就是我们所说的态度。

神情分三种情况，直容、休容、德容。所谓直容就是指一个诚实正直的人所表现出来的神情，那是堂堂正正与一身正气。所谓休容就是指一个人果敢刚毅的人所表现出来的神情，那是举止得体与彬彬有礼。所谓德容就是指一个人内心恬淡平和所表现出来的神情，那是庄重恭敬与气概轩昂。

在今天，仪表和礼仪方面的课程方兴未艾。但大多数都带有功利性。他们列举出了很多场合，然后教大家在这些场合里面扮演一个所谓的礼仪的角色。应该肯定这种教育和培训。毕竟他们开阔了视野，普及了文明，提升了见解。但这只是演戏。并不是真正的人生修养。

相应成趣的是，很多人生修养的课程又被传销课程所攻占，或者干脆直接移师到宗教场所。他们忘记了三个最重要的地方， 那就是家庭、学校和工作单位或者谋生场所。

我们通常说，注意点形象啊！不要吃相难看啊。坐要有坐相，站要有站相啊。这些东西我们几乎天天可以看到。尤其是那些家里有小朋友上学的父母亲，成天价教育孩子如何如何。但不知道他们的神情是多么的恐怖，他们的心质是多么的不靠谱，他们的表情是多么的夸张。这是事实，我们要正视。实际上，这已经成为一个社会问题了。

接下来，刘劭对表情心气进行了论述。他指出：夫容之动作，发乎心气；心气之徵，则声变是也。夫气合成声，声应律吕。有和平之声，有清畅之声，有回衍之声。夫声畅於气，则实存貌色。故诚仁必有温柔之色，诚勇必有矜奋之色，诚智必有明达之色。

（一个人）的神情的变化，往往是来自于心气。而心气的特点又体现在声音的变化上。气息聚合进而形成声音，声音的变化又是有一定规律的。有轻柔、平缓的声音；有清脆、流畅的声音；有韵味悠长的声音。虽说声音变化取决于气息是否流畅，但实际上它会反映在神情和容貌上。所以呢，那些真正仁爱的人一定会面容温和而慈祥；那些真正勇敢的人一定会面无惧色；那些真正智慧的人一定会看上去聪明有办法的样子。

接下来，刘劭说：夫色见於貌，所谓徵神。徵神见貌，则情发於目。故仁，目之精，悫（què）然以端；勇，胆之精，晔然以强。然皆偏至之材，以胜体为质者也。故胜质不精，则其事不遂。是故直而不柔则木，劲而不精则力，固而不端则愚，气而不清则越，畅而不平则荡。

一个人的神色总是见于面貌，这就是所谓的神情。神情在外貌上的体现，实际上就是情感在眼神中的流露。因此仁厚的人，他的眼睛里一定闪耀着朴实厚道的光芒；而勇敢的人呢，胆量不错，他的眼睛里一定充满自信和强大。

然而，只有一种材质突出的人才，都是偏至之才。也就是说，他们不是全面平衡的人才。如果一个人突出的材质不够强大，那么他就很难成功。因此，那些耿直有余，而身段不够柔软的人就是犟；那些一味苦干而不知方法和工具来改善的人就是蛮；那些行为不端且死不悔改的人就是傻；那些容易愤怒而无法平息情绪的人一定会有过分的举动；那些一路来都很顺但没有办法做到平衡的人，一定会折腾。

其实，我们常说，出门看天色，进门看脸色。脸色极其重要。我们看脸色，不是要我们去讨好和逢迎他人。而是要准确把握当时的氛围和心境。尽量避免因为没有必要的情绪挑衅而出现意想不到的后果。或者说，尽可能借助良好的氛围把我们的难题解决。从这个角度来看，我们观察人的神色，实际上是在观察天气，然后就可以知道天气预报。

由此进一步推出，根据天气，我们可以推断出气候的变化，从而知道巧妙驾驭各种类心情的良好方法，这就叫做气候管理了。

我们常说眼睛是心灵的窗口，那是因为眼睛确实不经意之中能够传递出很多信息。这也是很多公司在面试的过程中必须要看的一个要素。我们形容一个猥琐的人是贼眉鼠眼；我们形容一个朝气蓬勃的人是目光如炬；我们形容一个意气风发的分为眼睛流光溢彩。巧笑倩兮，美目盼兮。这样的一双眼睛确实能够迷倒很多人。

我们不仅要学会看眼睛，更要让我们的眼睛学会说话。配合默契的人，只要一个眼神就会心领神会。吃惊的样子，往往会目瞪口呆；欢乐的时候，就会笑逐颜开，眼睛眯成了一条缝；悲伤的时候，眼泪就会情不自禁地往下流。疲惫的时候，有黑眼圈；生气的时候，眼睛会喷火，会瞪眼。我们的眼神里包罗万象，有蔑视、有崇拜、有渴望、有厌恶、有深情、有爱慕，它可以勾魂，也可以落魄，它可以是激励，也可以是打击。

自信不自信，我们看眼神；确定不确定，我们看眼神；聪明不聪明，我们看眼神；勇敢不勇敢，我们还是看眼神。这就是那句话，看着我的眼睛，它的真实含义。

在这个世界上，完美的人并不多，实际上我们祖先早就说过，人无完人、金无足赤。虽然苏州大学有一付对联，养天地之正气，法古今之完人。实际上，这么多年的人力资源管理工作告诉我们，没有完美的个人，但是可以有完美的团队。这个道理就在于，我们要意识到，我们大多数人都是偏才。

难道不是吗？会做战略的，规划出众，但往往手无缚鸡之力；会做营销的，口才出众，但往往不懂技术研发；会做人力资源的，领导力出众，但往往不善资本运作。其实，没有哪一个人，也没有哪一个老板，更没有哪一个帝王是完美的。正因为如此，他们才需要寻求自己的辅佐人才。

刘劭在这里列举的五种人，我们很多人都在这上面吃过亏。

1，那些耿直有余，而身段不够柔软的人就是犟；这些人不懂得变通，很多时候不善于妥协，不善于借力打力。曾几何时，我就是这样的一个犟驴，秉持自己的观点，死活不让，结果碰的头破血流，在职场和生活上吃尽了苦头。

在我的一篇文章《做人不要像猪肠子一样直，水曲流长，路曲通天，人曲顺达》中，我说：流水曲曲弯弯，源远流长；道路曲曲弯弯，通向天边；为人能屈能伸，能获得顺利通达。

楚国令尹昭阳曾对血气方刚的屈原说，这个世界上不是只有你一种办法可以达成目标，也不是只有你一个人想捍卫楚国。我们在坚持自己观点的时候，不妨适当听听他人怎么说？不妨站在人家的角度上去思考一下人家的出发点？

或许人家表面上拒绝你的意见，但实际上恰恰就是在推行你的观点呢？因为组织里面的生态十分复杂，很多事情不是我们想象的那样，老板一声令下，各个部门就会积极响应的。这不是真实的生活写照。

这种人往往不会很快就会醒悟。他们的执念很重。实际上，他们要经过一些年头的磨难，才会真正懂得如何妥协，真正懂得达成目标？执念过重的人，甚至有可能会学屈原一样，纵身跳入汨罗江。这种人需要周围人不断地提醒，尤其是自己亲人和朋友的反复提醒。让他们学会多角度看问题，让他们学会用发展的眼光来看问题。尤其是他们要学会大胆的放弃。,

2，那些一味苦干而不知方法和工具来改善的人就是蛮；我在民企常常被我们的同事工作精神所感动，但我一点也不心疼他们。因为他们整日整日加班，但不知道为什么要工作得这么辛苦？他们一直不注重方法的积累，一直不注重效率的改善。光靠蛮力，如果还要推崇的话，这样的组织怎么能在国际舞台上打胜仗？

提倡艰苦奋斗、提倡献身精神，这些都没错。错的是，我们很多老板只看到表面现象，而不知道这里面有多少真实的产出。出工不出力，大家都装逼，这样的组织难免会遭雷劈。为什么呢？因为疲劳战是万万打不得的。我们的团队就相当于军队一样，没有正常的工作节奏，主帅像诸葛亮一样累死，那么收复中原就只有遗憾在五丈原的悲痛之中了。

对于这种情况，我对民企老板的第一个建议，那就是培训。员工如果不培训，那么他们就无异于一群驴子和马，他们不会自己思考，那这个团队你就会越带越吃力。可能在最初的时候，你实行的是愚民政策，或许你会感觉到以自我为中心的得意洋洋，认为全公司就你一个领导，就离不开你一个人。可是，你如果真这样想，真这样做，那就是最为愚蠢的了。因为你必须明白，你的组织周围是强敌环伺，你的对手时刻都在对你虎视眈眈。你居然还有时间愚民？你应该立刻行动起来，教授员工各种技能。不管是管理技能、生产技能、销售技能还是职业化技能也好，你就会发现，你的组织越来越井然有序，越来越有章法，越来越有效率和清晰的思路。

有意思的是，一旦一个员工养成了喜欢加班的习惯，那么他就极有可能养成了拖拉的习惯。因为在他的时间规划里，反正时间多的是。很多能够一天完成的，很有可能就会变成了三天。很多一个小时完成的，他会安排到晚上十一点半左右完成，然后在十二点半的时候发个邮件周知周围的领导和同事。这样的手法不要见得太多哦。

而且更糟糕的是，这样的员工极其不喜欢培训。他们认为培训浪费时间，他们要表现出时刻离不开他们的样子。你如果培训课程是在工作日，或者要占工作日好几天，那么他们就会和你抵抗。他们的理由很简单，那么多事情，怎么办？

3，那些行为不端且死不悔改的人就是傻；很多时候，我们在朋友圈里会看到很多公司进行反腐的报道。

有些人会触犯公司的规则，比方说办公室恋情禁令，比方说英特尔公司的老板科再奇“与一名英特尔员工存在情人关系” 曝光或，被迫辞职。

还有些人会触犯国家法律，结果身送班房。这些都不会是突发事件，一定是多年来恶习不改，侥幸心理爆棚的结果。新城股份董事长57岁的王振华猥亵9岁女童，这样的事情断然不会是第一次和人贩子进行合作的。

这种人与前面我们所说的犟驴是完全不同的。这里需要注意区分。实际上，这些行为不端的人在很多时候可能还会被当做牛人来对待。有些公司里面，个别领导简直就拿自己的女员工当后宫嫔妃了。然而，似乎这种风气在那些组织里面不仅不收敛，反而被视为一种牛逼的资本。这种乌烟瘴气的氛围如何收场，那些老板们真的只有自求多福了。

其实行为不端不仅仅是指法律和规则方面的冒犯，也包括我们通常讲的酗酒、暴躁、熬夜、嫉妒或者残酷等等生活习惯问题。这些方面如果不加改正，后果是不可估量的。张飞暴躁，结果被下属所杀；关羽轻敌，结果兵败麦城；很多年轻企业家身体垮了，壮志未能达成。均瑶牛奶董事长身患癌症，撒手人寰。

众多高校教授和博士生，身体罹患疾病，无奈划上人生句号。南京大学的历史系教授逝世时，年仅39岁；复旦大学历史学系教授逝世时年仅42岁。这些逝去的生命仿佛逝去的流星。他们曾经都是天空最耀眼的明星。

当然，有这种行为的人不仅仅是个人，也有很多组织行为。比方说，组织里面的茅坑症候群，帕金森综合症，管理混乱，人才凋零，老是想着打法律擦边球的公司，最后都是害了自己。

4，那些容易愤怒而无法平息情绪的人一定会有过分的举动；实际上， 很多人说情绪不能控制，很有可能他们就是这一类人。他们真的需要好好冷静下来，改变一下自己的节奏了。

是的，似乎每一个人都会有这么一个阶段。但有些人能够迅速脱离苦海，逃离泥沼，而另外一些人却越陷越深，最后让怒火把自己给吞灭了。这样其实既苦了自己，也苦了自己身边的亲人和朋友、同事。

我们当今社会，精神状态似乎越来越不好了，其中一个主要的原因就是，我们不知道如何处理愤怒，我们无法找到一个宣泄的发火口。我们日复一日，年复一年地重复着这样的愤怒，重复着这样的折磨，精神状态怎么可能会好呢？

我记得以前有这么一个故事，生气拔钉子的故事大家都听说过吧。有一个孩子脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他：“每当发脾气的时候，孩子，你就拿一颗钉子去钉在我们家后院的篱笆墙上。”第一天，这个男孩发了37次脾气，他钉下了37根钉子。慢慢的，他每天钉下的数量开始减少，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易，终于有一天，这个男孩再也不会失去耐心乱发脾气了，他变成一个很好的孩子。他告诉他的父亲这件事情，父亲告诉他说：“现在开始，每当你能够控制自己脾气的时候，你就拔出一根钉子。”一天天过去了，这个男孩最后告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。父亲握着他的手，把他拉到后院跟他说：“你做得很好，孩子。但是你看看，那些篱笆墙上的洞，不能恢复到原样了。想一想，你生气的时候说的话，就像这些钉子一样，它会留下伤疤的，它不可能恢复成从前。你生气说的话，就像这钉子一样钉在了别人的心上，你就算拔掉了，还是留下伤痕。所以你拿刀子捅别人一刀，不管对别人说了多少次的“对不起”，那个伤口虽然愈合了，但是永远存在。”

再举一个例子，在古老的西藏，有一个叫爱地巴的人，每次生气和人起争执的时候。就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑上三圈，然后坐在田边喘气。

爱地巴工作非常勤劳努力。他的房子越来越大，土地也越来越广。但不管房子和土地有多广大，只要与人争论而生气的时候，他就会绕着房子和土地跑三圈。

“爱地巴为什么每次生气都绕着房子和土地跑三圈呢？”所有认识他的人，心里都感到疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意明说。

不过，我对付那些让我生气的人的做法，往往不是做到，眼不见、心不烦，就是一句：你说的都对来对付。要不，还能怎么办呢？难道真的把他们都赶到美国去。特朗普天天骂中国，我觉得烦，就不关注就行了。我天天看CNN，这样就可以天天看人家骂特朗普了。后来在微博上看新加坡总理夫人何晶的微博，那也是挺开心的事情。当然，老胡-胡锡进的微博还是很给力，他居然发出了我的怒火。点赞，点赞。,

5，那些一路来都很顺但没有办法做到平衡的人，一定会折腾。很多人现在顺风顺水，其实他们不知道他们的危机早已悄悄来临。他们在顺风顺水的时候，没有考虑到逆风逆水的恶劣程度，或者根本就没有想到过将来还要逆风逆水，如此一来，往往会被生活打的个措手不及，突如其来的问题常常会让很多人直接崩溃。

我们看简历的时候，有同事曾经开玩笑地说，在一个单位工作六年以上的人就不要再考虑招聘了，因为他们都已经修炼成人精了。这一个组织里面长达六年时间没有被淘汰的风险，不要及时补充新技巧，不要随时准备应对各种人际压力，想一想，这样的氛围里，他们的精力都花到哪里去了？不可能都花在工作上，那么只有一点，就是花在勾心斗角上去了。

实际上他们的专业能力并没有多少提高？你想一想，就公司里面那几个项目，怎么也不会有太多质上面的突破呀。再说，就公司里面那几个脑袋和那几趟培训课，怎么也不够改善知识结构体系的呀。事实上，我曾经做了一个测试，我有个习惯，喜欢和我过去五百强的同事用英语沟通，每次我接到他们电话的时候，我发现他们的英语真的不敢恭维，好多年都在世界五百强，英语不仅没有进步反而退步不少。而我呢，我大部分时间在民企额。

生活中有些磨难是必须的。我始终这样认为。我们是家庭主力军，所以我们就要学会不怕麻烦、不怕艰辛、不怕压力，持之以恒地学习新事物、新技巧、新工具，唯如此，我们才能做到未雨绸缪，才能做到有备无患。

虽然工作确实很难做到和家庭平衡，但我们一定不能放弃家庭建设，否则你的后院起火，后果极其严重；虽然小孩辅导很麻烦，但我们一定要记得，没有今日的陪伴，明天可能你会捶胸顿足。虽然孝顺父母亲很费力，但如果你不尽力，你迟早会后悔。

我常常说，我们做事情，不要从现在的角度来看，要从十年之后，或者我们在行将入木的时候问问自己，我这些事情没有做，我会后悔吗？如果答案是的话，那么就请立刻行动起来。

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