新车中控屏黑屏可以找4s店索赔吗(新车刚上路就黑屏)

毕节的赵先生在贵阳买了一辆新车

谁知提车的当天

这车就出了问题

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7月6日的时候

赵先生在车展上看中了

一辆北京牌的越野车

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赵先生:在车展上花了25800的定金,然后到孟关的这个4S店提的车,交清的尾款,总共是22万多。

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把钱付清了之后

赵先生便提车

高高兴兴地回毕节了

谁知在回去的路上

就发现了问题

赵先生:当天我开车在高速上,就发现仪表盘熄火了,因为它是黑了几秒又恢复了,我就没在意,然后黑的次数太多了,我就让我弟把视频录起,发给销售,销售就喊我们7月23号来贵阳。

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想着这也不是什么大问题

而且和销售约好了修理的时间

赵先生就带着家人自驾

去了西双版纳游玩

哪知在返程的路上

又出现了新的问题

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赵先生:云南那边雨根本就不大,你们可以查,就是那种毛毛雨,我就发现这个车漏水,正驾驶和副驾驶这个位置漏水,我穿一双运动鞋,回到家运动鞋都是湿的,发现漏水之后我就发现后视镜像有火花一样,我就觉得应该是线路损坏了。

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刚买的车出现这么多问题

赵先生觉得自己已经等不到约定的7月23日

于是就和家人提前来到了4S店

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赵先生:那个修车师傅一来,都没有看,就说这个仪表盘要换,可以给我们换个新的,漏水的这个要把它拆了,给我们里面粘胶水,这个条件我们不能答应,不是说我不想要这个车,是它这个故障我不敢要,我希望就是退钱。

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随后记者和赵先生一起来到了

当初他购买越野车的

贵州骏达汽车销售服务有限公司

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贵州骏达汽车销售服务有限公司售后部 李经理:基本上已经判断出是什么问题了,就是机舱下面漏水。

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记者:这个符合他们想要退换的标准吗?

贵州骏达汽车销售服务有限公司售后部 李经理:得不到,国家有标准的,得不到的话我们怎么退。同样的问题你修上4次修不好,就可以退了,你比如说刹车和方向这两样出现问题了,二话不说,立马就退了,那是国家标准的。

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贵州骏达汽车销售服务有限公司售后部的李经理表示,他们可以帮赵先生把车出现故障的地方修理好,但是因为不符合退换货的标准,所以不能答应赵先生的要求。对此,赵先生一家也表示不能接受。

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赵先生的哥哥 :如果你把螺丝动过了,车子就贬值了,我就喊二手市场来评估,值多少钱你就把差价补给我,我就把这个车卖给二手市场也一样。

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贵州骏达汽车销售服务有限公司售后部李经理:相当于就是把车拿去卖,这个怎么同意呢?你这说白了就是退车。

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最后赵先生一家提出

要找第三方专业机构对车辆进行检测

再来做进一步的处理

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之后,赵先生给记者打来电话,说他们找到了花溪区消费者协会协商此事,经过工作人员的协调,4S店同意赔付他们6000元,并且把车修理好,对此,赵先生也表示同意。

(百姓关注)

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