海尔智慧家庭战略布局（海尔发布全球智慧家庭套系）

在全屋场景自由定制的基础上，海尔布局的智慧家庭战略开辟出更多品牌选择——3月13日，在上海世博中心召开的海尔全球品牌峰会上，海尔聚焦各类人群需求，发布海尔、卡萨帝、统帅3大品牌全新智慧套系；同时，美国GE Appliances、日本AQUA、新西兰斐雪派克以及意大利Candy，也在现场共同展示智慧家庭落地成果——以“网器”为载体为用户提供美好生活解决方案，共创以生活方式为核心的生态品牌。

至此，海尔完成了从“全球家电品牌10连冠”向“智慧家庭生态品牌”的跃升。此前构建的7大家电品牌第一矩阵，也成了生态品牌落地领先的品牌矩阵。

海尔全球7大品牌智慧家庭落地

作为行业趋势风向标，在每年AWE前夕举办全球品牌峰会已成为海尔的“保留节目”。去年海尔行业首发“4 7 N”全场景定制化智慧成套方案，今年海尔在此基础上进行了升级，最大的亮点在于，除海尔智慧家庭外，统帅、卡萨帝也分别有了延续品牌特色的智慧家庭套系。发布会现场，海尔智慧家庭总经理王晔首先通过视频介绍了海尔智慧家庭2019年将为用户带来的体验升级，随后海尔品智 、卡萨帝指挥家、统帅L.TWO 3大智慧家庭套系依次发布，3大品牌新品套系拥有不同风格、特色、价位，分别满足品质、高端、年轻等群体需求，将于2019年上市。

从现场可以看到，海尔品智 套系以全屋智慧场景为特色，各网器协同并联提供主动智慧服务；而统帅L.TWO设计和功能偏于年轻时尚，外观采用年轻人喜爱的扁平化设计，产品简洁，在功能上强化快速联网、远程操控、语音控制等；卡萨帝指挥家套系则是对标高端用户的“尖兵”套系，这套产品以其艺术的格调、专业的品质、智能的体验和集成化设计，满足高端用户消费升级下的智慧生活需求，套系内还包括全球首台纤洗护理机“融合”、解决行业4大难题的F 全空间保鲜冰箱等颠覆性智慧单品。

2018年，海尔已经陆续发布多款智慧家庭套系，此次3大品牌新套系的发布，预示着日后用户购买全屋成套智慧家庭不仅有了更多的套系选择，也有了更为细分的品牌选择。

除最新3大品牌套系外，海尔其他4大品牌的智慧家庭成果也同步亮相。在北美市场，GE Appliances推出“北美版”CAFÉ 、MONOGRAM、PROFILE3大系列智慧厨电套系；在日本，AQUA针对当地投币洗衣机的弊端，研发信息可视化的高端社区洗智慧产品，实现减员提效；在新西兰，国宝级品牌斐雪派克聚焦厨房社交属性，推出ActiveSmart冰箱、ActiveVent嵌入式烤箱等智慧产品；在意大利，Candy面向智慧厨电市场推出smartsteam等系列烤箱，并计划在2020年将80%产品做成互联家电。

海尔智慧家庭展示3大引领优势

事实上，早在2006年，海尔就开始以U-home布局物联网，致力于“身在外，家就在身边，回到家，世界就在眼前”；经过近8年的探索，在行业还未萌芽之时，2014年海尔率先发布全球首个U 智慧生活平台；当行业的智能还停留在概念，2015年海尔基于U 发布7大类网器产品；当行业开始涌入智能单品领域，2016年海尔发布空气、用水、美食等7大生态圈；当行业智能音箱爆发，2017年海尔开卖首套全互联互通智慧家电；当行业智能单品增多但不成套、不主动、不互联，2018年海尔发布首个“4 7 N”全场景定制化智慧成套方案，实现全屋成套、互联、主动服务；今天，行业内企业开始布局成套，海尔不仅做到成套智慧，更实现了多品牌的成套智慧。就在不久前，全球第一个5G智慧家庭实验室在海尔建成，海尔又在5G家庭服务领域应用走在行业前列。

综合来看，“成套、定制、智慧”已经成为海尔智慧家庭与行业区隔的3大差异点。

首先，在成套方面，行业主要布局单品或部分成套，海尔唯一实现全品类的一站式成套，包括4大物理空间7大全屋解决方案，并且拥有7大品牌智慧家庭套系产品，不同品牌可协同满足全球用户家庭空间内衣食住娱各种智慧需求。

其次，在定制方面，行业大多卖的都是“标准品”，而海尔却是目前唯一实现产品、方案、生活方式都能个性化定制的品牌。而且，海尔智慧家庭还可根据用户生活习惯自定义智慧场景并持续升级。换而言之，海尔智慧家庭从硬件到衣食住娱生活方式，都可以定制。

最后，在智慧方面，目前，智能家居行业还处在智能连接与被动控制阶段，给消费者带来的好处是便捷。而海尔智慧家庭在连接与控制基础上又实现了三大独具的突破：所有网器均可互联互通、主动服务、语音交互。这背后又是因为海尔所独有的、自主研发的U 智慧生活平台。发布会现场可看到，智能音箱可一句话操控所有智慧家电，空调可以自感知自判断环境状态，为主人调节合适的温度湿度，冰箱可以根据用户的生活习惯推荐健康食谱，并直接联通到烤箱和吸油烟机、消毒柜，实现一键烘焙、烟灶联动、自动消毒等等。

得益于以上3大差异化优势，海尔智慧家庭以用户生活方式为核心的生态品牌正在创建。目前，智能家居行业的“生态”多是硬件联接生态，着眼于互联互通。而海尔已经超越了硬件的联通，率先做成了端到端的“资源生态”，即通过用户端到生态资源端的连接，为用户提供一站式生活服务。发布会现场，海尔演示了安防、洗护、空气等7大生态圈的部分新成果。以洗护圈为例，海尔衣联网已经吸纳4800多家资源加入，搭建起衣物全生命周期的管理平台，为用户提供洗、护、存、搭、购全生命周期的智慧解决方案。此外，食联网中，馨厨冰箱以“健康顾问”的角色，整合了美食、娱乐、农场、营养师等七大类200多家资源方，一站式满足用户购买、存储、烹饪、清洁、健康管理等全流程需求，例如用户可通过冰箱下单多利农庄的20多种有机农产品，实现一键下单、追踪配送信息等。

真正的引领，不能跟随着探路者步伐，而是要自己成为探路者，才会成为领航者。在会议现场，海尔公布，截至2019年3月底，智慧家庭成套落地将进入1000万家庭。而这背后，离不开海尔强大的成套落地能力支撑，成套产品、成套方案、成套展示、成套人员、成套服务的5大能力，从售前、售中、售后为用户提供全流程服务，助推海尔智慧家庭走进全球用户家中。以“人单合一”模式为指导，海尔依托7大品牌智慧家庭为用户定制美好生活方式，正从世界家电NO.1实现创生态品牌NO.1的跃升。