快手土豪的现状(快手排名第一的主播)
天下网商记者 贡晓丽
又一快手主播家族出事了。
6月2日,连着两个微博热搜都属于网红二驴夫妇:“9倍补偿后驴嫂再被指卖假中兴手机”“驴嫂被指售卖假索爱手机”。
网红二驴夫妇带货手机翻车,已经不是新鲜事。就在5月27日,二驴夫妇在快手直播间被指售卖劣质朵唯手机的消息冲上热搜,舆论迅速发酵,快手平台不得不出面回应,9倍赔偿消费者。
二驴夫妇是快手头部主播家族之一,拥有七千万粉丝。根据胖球数据、派代电商等发布的最新主播榜单,驴嫂平荣排名第四,大幅落后于淘宝主播薇娅、李佳琦和雪梨,但已领先于“快手一哥”辛巴。
另据飞瓜数据显示,驴嫂平荣在近30天内,就卖过朵唯、糖果、天语、中兴、酷派、索爱等手机,销售额达4.7亿元。
职业打假人王海在微博称,退一赔九的话,4.7亿加九倍赔偿大概一共47亿,“中国历史上最大额度惩罚性赔偿即将诞生”。
山寨机能有多假?“这上面有4个摄像头,只有这一个(左下摄像头)好使,这三个都是假的。当初在直播间说是真的,现在都是假的。它的手机没有256G,应该是64G左右。”
近日,辽宁丹东一位消费者晒出视频,称自己5月11日在快手“驴嫂平荣”直播间下单购买的“上海中兴守护宝F6 Pro”手机存在欺诈行为。投诉后退款899元购机款,还晒出了退款记录。在他看来,无论是手机本身还是商家退款,都证明“这明显是一个山寨手机”。
无独有偶。深圳消费者王先生称,在“驴嫂平荣”直播间买的“索爱S20A”手机,三个摄像头只有一个是真的,涉嫌假冒伪劣产品。而进入工信部官网查询手机的入网备案信息发现,驴嫂平荣所卖的索爱S20A与备案信息完全不同。
就在前些天,“驴嫂平荣”在直播间卖朵唯12 Pro手机也翻了车。这款手机号称“全网独家低价”,原价4999元,直播间直降4000元,主播再补贴100元,只要899元。当天,这款手机卖出1万多台。
但科技博主小辛购买后发现,这部手机没有入网许可证,查不到相关编号,认为是一款贴牌的山寨手机:直播间称手机有3个摄像头,有2个摄像头是假的;号称8G内存 128G存储,其实只有4G内存 64G存储。
该事件持续发酵,话题“网红二驴夫妻被指带山寨机”阅读高达3.1亿。
快手:9倍赔偿,下架多个手机品牌5月28日下午,深圳市优购时代科技有限公司在朵唯官网发布相关公告声明,承认“朵唯12 Pro”存在摄像头、内存错配等问题。对于这个失误,优购时代表示抱歉,称自己作为朵唯品牌生产、销售的被授权方,在工作中的确存在疏忽、管理不力的错误。
但很多网友对“错配”之说表示难以置信。
当天,快手电商发布公告,称平台在5月18日的日常巡检中已发现该款手机因质量原因引发退款申请率异常,开启调查。5月27日与涉事朵唯授权经销商当面交涉,确认该产品是朵唯产品,并存在质量问题。
最终,快手电商决定禁止朵唯品牌所有产品在平台销售,相关涉事公司深圳优购时代永不合作,同时在“退款不退货”的基础上,给予消费者9倍补偿,3倍来自快手电商的“宠爱金”,3倍来自主播“驴嫂平荣”,3倍将向朵唯品牌方和商家追索。
此外,快手方面还宣布,对手机类目展开专项治理整改,下架朵唯、糖果、索爱、柔宇、中兴、酷派等品牌并暂停招商。
“蒙冤”的手机品牌快手三下五除二下架手机,也引来了手机品牌们的回应,表示自己莫名“躺枪”。
6月1日,中兴手机品牌方发布声明,要点有三:首先,驴嫂平荣卖的“守护宝F6 Pro”并非中兴手机;其次,中兴与驴嫂平荣没有任何直接合作;再次,驴嫂平荣卖的“守护宝F6 Pro”是假冒伪劣商品,背后企业已涉嫌违法犯罪。
6月2日,中兴手机再发声明,快手电商单方面下架中兴手机相关商品,将中兴手机品牌列入治理对象,对中兴品牌和商誉造成严重负面影响,中兴手机将进一步采取措施,维护自身合法权益。
同一天,酷派手机官方微博也发布声明,强调驴嫂平荣直播间售卖的机型均非酷派官方售卖,酷派官方也从未对其进行授权。而驴嫂直播带货对宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司及所属酷派集团声誉造成了严重损害。
消费者被欺诈,平台发声,手机品牌叫屈,而二驴夫妇依然沉默着。
驴家班卖假,不是第一次其实,山寨手机并非二驴夫妇第一次售假。去年,驴嫂平荣在卖一款松茸酒时,就夸张地表示,“这是日本原子弹爆炸后,唯一能生存下来的植物元素构成,就因为它最能防辐射抗衰老。”
当时有不少网友@王海,让王海来一次打假。这让二驴夫妇认怂了,直接在直播间喊“王海爸爸”,求他放自己一马,事情不了了之。
“二驴”真名井元林,小名“二驴子”。初期,二驴凭借原创搞笑段子,积累了上千万粉丝,后因问题帐号被平台封禁一年。他经常跑到老婆平荣的直播间带货。账号解封后,他成了带货主播。
随后,二驴组建起以自己和妻子为核心的“驴家班”,并跻身快手六大家族之一。
去年5月初,董明珠在快手直播带货,据称3小时成交3.1亿,其中董明珠仅参与半小时,其他时间由三位“驴家班”主播——二驴、驴嫂平荣、李鑫带货。
凭借直播,二驴带货赚得盆满钵满。在胖球数据、派代电商等发布的主播榜单上,今年5月,驴嫂平荣带货达6.4亿,排名快手第一主播,超过了辛巴。
当辛巴出事时,二驴还曾录视频“捅刀”:“那么根据咱们国家的法律呢第140条规定,以次充好,以假充真,涉及到销售金额高达200万以上,那就要处以15年有期徒刑或者无期徒刑,非常吓人。”
如今看来,二驴已经不记得自己说过的话了。
矛盾的快手从快手的处理方式可以发现,针对该事件,快手惩罚的更多是品牌方,而非平台主播。
尽管不少网友呼吁要对二驴夫妇进行封号处罚,但快手仍未行动。快手对自家主播的处置方法,有些自相矛盾。
“不要骗老铁!不要骗老铁!不要骗老铁!”今年3月底,快手电商负责人笑古在“2021快手电商引力大会”上,把这5个字重复了三遍,强调快手内部对于售假问题的高压态度,然而事实却并非如此。
辛巴燕窝售假,账号被封一段时间后,回来仍是呼风唤雨。二驴夫妻销售山寨手机,处理方式更是轻微。
这或许是因为,快手电商江湖,目前依然要靠六大家族。
以涉事的驴家班为例,该家族目前粉丝总量约7587万。核心成员包括二驴、妻子@驴嫂平荣JLV、@爽儿户外舞蹈第一人、@驴家小胖子、@桐桐是谁吖JLV等。其中,“二驴的9点直播”快手号粉丝4366.6万,“驴嫂平荣7点直播”快手号粉丝2475.2万。
2020年以来,快手官方层面一直宣扬“去家族化”,尝试构建直播新生态,扶持新主播。主播瑜大公子是快手新主播的代表,目前已有2492.8万粉丝。虽然涨粉迅速,但与六大家族仍然难以抗衡。
短时间内,六大家族依然有其不可替代之处,快手不得不在扶持新主播的同时,与家族们保持合作。而二驴事件也证明,快手电商要真正“去家族化”,还有漫长的路要走。
编辑 徐艺婷
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