管理一个团队的十个定律（创建一个高效高价值团队）

掌握这10个要素，你的团队将获得成功！

作者：苏珊·M·希斯菲尔德

分享：同心动力管理V视角（ID: topduty）

您是否曾想过，有的团队能够呈现出高效的合作状态，而有些团队却在整个生命周期中存在各式各样的问题，团队效能失调。有效的团队合作既简单又困难，团队的成功与否也与团队所在的组织文化密切相关。有的组织文化营造了支持团队合作的氛围，有的则不然。

这就是为什么如此多的团队，做出了很多努力来促进团队成员关系，通过互动来确保任务的执行不发生偏差。团队走向成功，有10个因素起到了至关重要的作用。

◑ 在好的团队合作中，人是最重要的因素。

无论团队或其存在的原因是什么，团队成员是混合的，每个团队成员都有着各自的风格。因此，各种各样的人聚集在一起，他们的生活经历不同，工作经历不同，在与以前的团队合作过程中的参与程度不同，合作的模式也不尽相同。新的团队中，必须包容和融合成员的多样性，使大家聚焦于一个任务目标共同努力。

因为组建一个团队存在太多的复杂性，无论是有意识或无意识地制定团队规范和指导方针，如果最终能够组建一个高效的团队，将是一件非常棒的事情。

◑ 你可以帮助你的团队取得成功。

你可以帮助你所在或所负责的团队，让他们有更多做出贡献的机会。如果能够得到适当的支持和培养，团队可以超乎你的想象。在帮助团队取得成功的过程中，不要让任何事情阻碍你。

如果你希望你的团队获得最大的成功，那么必须满足团队最基本的需求，缺乏这些基础，就难以取得成功。

以下10个技巧描述了实现成功的团队合作过程中，必须构建的环境，开展成功的合作，是创建一个高效高价值团队的基石。

1. 团队清楚自己的使命和目标

团队理解要达成的目标，并共同致力于实现这一目标。明确的方向以及对使命和目的的一致共识，对开展团队合作至关重要。

提示：当组织对团队的工作、目标、责任和结果有明确的期望时，团队的目的性和存在意义就会得到加强。

2. 鼓励适度的冒险

团队创造了一个具有包容性的环境，在这个环境中，人们可以在沟通、主张立场和采取行动时，敢于承担责任和风险，团队成员间是相互信任的，团队成员不会因为不同的意见而受到惩罚，团队是期待并赞赏分歧的。

3. 提倡沟通交流

沟通是开放、诚实和被推崇的，团队成员可以自由地表达自己的想法、观点和问题解决方案，并能够感觉到其他成员愿意倾听自己，并尝试着理解自己，而其他团队成员在同事讲话时，会投入时间和精力倾听，而不是尽力地去反驳，他们可能会通过提出问题来做到这一点，这些问题将引导他们更深入地理解队友的观点。

4. 强烈的团队合作意识

团队成员对团队有强烈的归属感，他们对团队的决策和行动有着强烈的认同，当团队花时间共同制定团队规范或行动准则时，团队成员的归属感就会增强。

5. 团队成员被视为独一无二的人

团队成员被视为具有不可替代经验、观点、知识和意见的独特人士，毕竟，组建团队的目的是利用不同成员间的差异性和突出能力。事实上，一个团队能提出更多的以事实为依据的、经过深思熟虑的不同观点，是一件非常好的事儿。

6. 创造力和创新是准则

期望并鼓励创造性、创新和不同的观点。诸如“我们已经试过了，但没有成功”和“多么愚蠢的想法”之类的评论是不被允许或支持的。团队成员认识到，拥有一个团队的优势在于，每个成员在解决问题、改进流程、实现目标或创造新的、令人兴奋的东西时都会带来不同的解决方案。

7. 持续改进

团队能够不断检查自己，并不断改进流程、行动方式和加深成员间的互动。团队会公开讨论团队行为规范，或者对可能阻碍团队发展和进步的因素进行探讨。团队会定期召开评估会议，来审视团队执行任务的过程和进度，团队成员对团队发展的五个阶段有着清晰的理解，成员们知道如何使团队成功渡过每一个阶段。

8. 解决团队问题和冲突

团队拥有分析诊断和解决团队问题冲突的方法，团队不鼓励成员间发生冲突，也不允许其他团队成员在分歧中偏袒任何一方，相反，团队成员共同致力于解决问题和分歧。

9. 践行参与式领导

参与式领导在领导会议、分配任务、记录决策和承诺、评估进展、让团队成员承担责任以及为团队提供指导等方面都经历了切实的实践。这意味着团队中的每一位参与者都必须将自己视为团队的领导，并且积极地为带领团队取得成功而做出贡献。

10. 以团队为单位做出高质量决策

团队成员一起做出高质量的决策，并得到团队成员共同执行决策的承诺。与此同时，团队还获得了上级的支持和承诺，以此实现团队的进步和成功。

通过向高层领导展示团队合作的10个要素，进而从领导那里获得认可和支持，团队营造了高效互动的环境，成为其他团队的积极榜样。

说在最后：

如果一个团队能够正确把握这10个要素，成功就会随之而来。对团队进步形成挑战的，并非总是手头的工作任务，而是团队成员关系和每天发生的小事，如果团队成员能够超越战壕，他们就能取得伟大的成就。