00后的职场潜规则（00后入职观察00后整顿职场）

钱江晚报·小时新闻记者 潘璐 刘俏言

到底是00后这一代人和之前的群体在人格特质上有明显的差异，还是进入数字经济时代后，年轻人所身处的职场环境产生了变化？带着这些疑问，钱江晚报小时新闻记者采访了上海大学社会学院副教授、哈佛燕京学社访问学者贾文娟。

贾文娟从事劳动社会学研究多年，她说，当劳动主力从产业工人转向白领劳动者，当传统产业趋于饱和，以流量和资本为主导的新兴企业兴起，她发现，步入职场的年轻人正面对着一场更加复杂的“抢椅游戏”。

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流量资本时代来临：00后面对“抢椅游戏”

“00后整顿职场”是个真命题还是伪命题？首先，我们怎么理解何为“整顿”？如果“整顿”仅仅意味着让雇主遵守相关法律法规，那么从60后劳动者开始，就有这样的“整顿”了。2000年前后，学者进行劳动关系相关研究时就发现，工资拖欠、工伤、过劳以及侮辱性惩罚成为农民工与雇主产生劳动纠纷的主要原因。可以说，是工人的集体行动推动了《劳动合同法》的出台。从这个角度看，并不是说以往劳动者没有“整顿”职场。

那么，职场中的80、90后呢？如果我们把“整顿”职场理解成“为工作劳动设定规则”，真正在“整顿”职场的其实是他们。80、90后，目前年龄往往在30-40岁左右。到了现在这个年龄，他们大多已经成为中层管理层，是各大企业的中坚人员。作为中层管理者，他们当然出于管理职责要求与自身利益考量，承担更多工作。到了这一阶段，他们在职场中早就不会被“欺负”了。而且，他们入职时正处于中国经济的迅猛发展期。当时，虽然竞争也很激烈，但工作岗位空还是很多的。我的同龄人当时很多进入了银行、地产、快消等偏传统的产业，他们对未来具有比较稳定的预期。他们相信，努力总会得到回报的。

但00后所处的是中国产业转型升级后，知识、技术、人才高速迭代发展的流量资本时代。他们被裹挟进了一个随着市场风向急剧变迁、随时变化的就业市场里。此时，传统产业面临利润率下降的问题，可提供的新增就业岗位并不多。而当他们将目光投向飘忽不定的新兴产业时，其面对实际上是一场更加艰难的 “抢椅游戏”。

在这场游戏里他们的晋升渠道是比较狭窄的。他们并没有制度化的职称评定晋升一说，组织内部的晋升空间也很有限。比如，我今年在美国访学时，一位在亚马逊工作的学生告诉我，很多人升不到P6。在国内大厂实习的学生也能看到这种瓶颈，比如，某大厂的T6级别就是“打工人”的玻璃天花板了。前几年程序员跳槽非常频繁，他们其实就是想通过市场流动来获得更好的位置，以谋求收入增加和职业发展。

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生活和工作的边界被打破：弹性劳动制和“自愿加班”

实际上，平台经济兴起后，很多新兴企业的倾向于灵活经营，招募数字灵工与数字零工。在这种情况下，不少新兴企业存在违反《劳动合同法》的问题。比如，我们都知道很多企业都在使用弹性工时制，不少企业有突如其来的“毕业”。但是，“毕业”“下课”的时候，有没有给劳动者补齐加班工资、弹性工作时中的加班工资如何计算等，实习生劳动是否规范，很多新兴企业没有仔细考虑。今天，劳动力队伍的主力正在从产业工人转为大专学历以上的白领劳动者。这样一群教育程度高、从事“非物质劳动”的年轻人，面临的劳动关系、劳动问题与产业工人未必有本质的不同。但从形式上看，他们的劳动方式更为灵活、更具弹性，同时，生活和工作的边界、劳动与娱乐的边界都被打破了。

2005年的时候，我在广东的一家制衣厂做车间女工。我记得当时车间里挂着一块小黑板，上面写着：今晚加班到22:30，不加班者扣一个月工资。那时候的加班是强制性的。后来，到了2010年后，雇主会把底薪设置得很低，通过制度设计让产业工人不得不加班。有的工人为了赚到更多的钱，甚至请求班组长让自己加班。

而现在，加班成了职场OKR考核的重要指标、打工人“内卷”的具体方式，这背后是企业软硬兼施的策略。从软的方面看，大厂把公司内的一切设施都做得非常好，食堂、球场、活动室、健身房一应俱全。在公司加班还能吃饭堂，生活条件比年轻人居住的出租屋还要好。这种方式可以吸引员工加班。从硬的方面看，加班时长成为了劳动者互相比拼OKR表现的隐性指标，成为打工人证明自己努力的重要方式。员工需要填写周报、月报、季报来证明自己对企业的贡献，谋求管理者的青睐；同事之间要互相评判，通过指出对方的不足，来提升团队的整体能力。结果，大厂中就会出现 “自愿加班”的现象。

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变化着的猫鼠游戏：从身体到认知，控制更加隐秘

十几年前，我没有见过职场PUA的说法。在“宿舍劳动体制”下，管理者对工人的控制非常直接——直接盯着工人看。而现在，管理者对劳动者的控制变得更隐秘了。尤其在后疫情时代，很多工作都是在线进行的，而不在固定的工作场所中。

在这种情况下，雇主对员工的管理是通过各种传播媒介，比如钉钉、微信等APP进行。他们通过各种方式——比如，打卡、言语催促、信息轰炸等紧跟工作进度，进行实时监控。即使有的年轻人选择不回消息，或者有技巧地避开一些直接控制，但无法改变资强劳弱的职场生态。

随着产业升级的进行，雇主与劳动者之间控制和反控制的关系也在不断变化和发展。今天，雇主的支配已经从身体发展深入到认知和心理。同时，职场人际关系也变得更为复杂和矛盾。大厂所流行的项目团队制的管理方法，使得不同层级之间的员工必须频繁进行沟通讨论，然而整个管理体系又是以纵向一体化的科层制为主的，部门之间的拉扯同时存在，结果职场关系也变得更加复杂了。

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新闻

求职路上，更加务实的00后

走入社会的00后们，无论是在求职路上，还是职场里，确实带来了一些微妙的改变。

智联招聘发布《2022大学生就业力调研报告》里显示，2022届高校毕业生中，50.4%选择单位就业，比去年下降6个百分点。

00后在职业选择上有自己的想法，也在面临着来自各方的压力。数据显示，自由职业（18.6%）、慢就业（15.9%）占总体毕业生的比例均较去年提高3个百分点。而就业压力，则是他们毕业去向选择最重要因素。

求职路上，00后更加务实，他们正在降低自己的薪资期待，数据表明，2022届求职毕业生期望月薪为6295元，比去年下降约6%。而对薪资期望的下降，意味着他们对稳定、能够平衡生活方面的期待变得更高。在部分00后眼中，一份不过分占据自己生活的工作，比高薪来得更加重要。

第一财经的《00后大调查》中也提到，78.57%的00后都对“996”这一职场现象持负面印象。或许是近年来互联网上有关职场的负面议题较多，00后更趋向于获得能够朝九晚五（43.71%）、稳定（41.02%）的职场环境。追求稳定也表现在他们的择业观上。印象中较为稳定的教师、医生职业和大型国企的工作最让00后向往。另外，71.09%的00后在调研中明确表示希望能拥有下班后的私人时间。

B站联合智联招聘发布的《2022青年求职行为洞察报告》显示，求职期间，社会保障类的视频播放量增长483%，签劳动合同有哪些注意事项？离职后的五险一金怎么处理？都是他们关注并十分在意的命题。

如今，第一批00后已经进入职场，58同城联合赶集直招发布的《2022年毕业季调研分析报告》显示，88.1%的00后毕业生愿意接受加班，“Z世代”北漂周末加班情况较为普遍，占比69.6%；周末通常单日加班情况占比60.8%。00后单日加班比例高于95后，占比为75%。

其中，41.7%的00后认为加班有利于个人发展，33.3%的00后认为加班可以多学点东西，而95后中有35.6%的人认为加班有利于个人发展，21.1%认为可以增加收入，这也说明，“00后整顿职场”并非当下职场的普遍现象。

但职场上的沟通问题的确成为了00后最为关注的痛点。根据中青校媒的调研， 80.77%大学生最烦同事当面一套背后一套，此外“甩锅侠”（46.15%）、“光说不做事的人”（43.33%）也是00后不想遇到的同事。00后最怕的不是工资低（46.83%），而是职场勾心斗角，上演《甄嬛传》（74.44%），而实习经验越丰富的大学生，越怕领导画大饼。

走进职场的00后鲜明地表现出了上述态度，第一财经曾对这批00后展开调研，的确有24.69%的00后表示正在“整顿职场、重拳出击”。但对大部分00后来说，这更像是一个“别人家的孩子”式的传说。

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