提升服务群众新温度（长白时评三度）

在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，多地立足工作实际守正创新，高标准，严要求，在专题调研上有深度，在民生保障上有力度，在基层服务上有广度，有效提升群众获得感、满足感、幸福感，接下来我们就来聊聊关于提升服务群众新温度?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

提升服务群众新温度

在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，多地立足工作实际守正创新，高标准，严要求，在专题调研上有深度，在民生保障上有力度，在基层服务上有广度，有效提升群众获得感、满足感、幸福感。

“我为群众办实事”，办什么事、怎么办事，都要知己知彼方能百战不殆。群众的事情，群众的问题和困难，服务群众的质量效果，群众最有“发言权”。而“没有调查就没有发言权”，服务群众不能仅仅凭借所谓“经验主义”，也不能在办公室听汇报、看材料，选择“遥控指挥”，脱离了群众也脱离了实际。只有真正地多一些“现场办公”，才能拉近与群众之间的关系，融洽与群众之间的联系，从而在掌握好第一手资料基础上，在实实在在干事情中得到群众的信任和支持，凝心聚力干事业、齐心协力促发展。

在专题调研上有深度。就现实而言，有的干部服务群众，得到了认可和肯定；但有的干部虽然兢兢业业、勤勤恳恳，群众却并不“感冒”。问题出在哪里？显然要思考“求真务实”这四个字的含义。群众需要什么？群众面对的问题是什么？只有真正地以问题为导向，紧扣实践需求，聚焦群众的“急难愁盼”，解决群众的烦心事、忧心事和揪心事，以解决群众反映强烈的痛点堵点难点问题为出发点和落脚点，才能提升服务的针对性和精准度。因此，要强化调查研究，提升调研、分析和研判能力，掌握好第一手资料，做出科学的决策。

在民生保障上有力度。想群众之所想，急群众之所急。群众的需求和诉求是什么？摸清楚了，问明白了，必须全力推动和落实。诸如医疗、教育、养老、就业等等，都是群众比较关心的事项。而修路、架桥等等，也都是群众日常生活的必须。文明城市创建、基本农田建设、村集体经济发展壮大，以及下水道疏通、管网建设等等，对于人民群众来说，这样的民生“小事”必须多关心。民生实事要抓牢，要一点一点地去干。

在基层服务上有广度。基层是群众生产和生活息息相关的地方，服务群众的“窗口”和“神经末梢”就在基层一线。要从各地实际情况出发，将一些涉及民生事项的权力下放到基层，通过“帮办代办”“一站式服务”“保姆式”志愿服务等等方式，让基层群众事情好办，让服务群众的触角延伸到一线去，让群众办事不出门、为民服务送上门。（刘欢）