第一次拜访新客户要做哪些准备(第一次拜访客户)
下市场拜访客户,第一面印象很重要,做好准备,运用好沟通技巧帮你与关键人物建立良好的合作基础,接下来我们就来聊聊关于第一次拜访新客户要做哪些准备?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!
第一次拜访新客户要做哪些准备
下市场拜访客户,第一面印象很重要,做好准备,运用好沟通技巧帮你与关键人物建立良好的合作基础。
一、两个陌生人第一次见面聊天,建立信任很重要。首先需要一个准备充分的自我介绍。我说的自我介绍不是简单的个人信息,重要的是在沟通中找到和对方有关系的线索,通过共性特点建立较深的个人印象。如可以通过同校、同司、同乡、同好、同友等切入点进行沟通。
同校很好解释,就是同一所所上过的学校。
同司就是同一个就职过的公司或者企业。
同乡见面家乡话一出,能很快的拉近两人之间的关系,疏远感会瞬间减少。
同友就是共同认识的人。尤其是碰到彼此比较认可的某个人时,达成共识的统一感也会很好的拉近距离。不过也会碰到对方不认可的人,这时就给我们提醒,聊到某个人时先听对方的评价或者感觉,根据情况就行判定,切记不能先入为主急着定调,以免自己陷入尴尬境地。
二、细节决定成败。在市场上有很多时间会碰到你实现没有准备过情况,这是你需要观察沟通现场的细节,开口第一句话不唐突,然后根据这个细节,对客户展现关切之情,表达你的善意。
举个例子,你可以说:“xx公司早有耳闻,时行业的龙头企业,早想去拜访一下,看您拎了这家公司的手提袋,忍不住上来打个招呼,您是在xx公司工作吗?”这样对方会感到既被关注到特别之处,又被称赞了,受关注和被尊重的需求全部被满足,破冰就会更加顺利。
三、学会下钩子。留下“钩子”是见面的目的,是让客户以后想用你的时候,沿着这个“钩子”就能找到你。简单的“钩子”,就是加微信,一定给客户再发一遍自己是做什么的,以及备注和电话。手打文字勿发图片,客户要用到你但是时间长了想不起来了,通过印象或者关键字一搜就能搜到你,图片一过期看不到不说还不能被搜索到。
四、筛选有意向的客户多次拜访。可以是实地拜访,也可以朋友圈点赞评论,发一些行业消息或者产品信息等等,目的就是增加曝光度,让客户在短时间内记住你。
勤能补拙,用心去对客户,建立合作也只是时间的问题。
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