自己寄的快递被快递员丢了（快递寄丢查不到信息）

夏先生反映，10月初给妻子买了几件衣服，从杭州寄到湖北老家，当时交给了百世快递的快递员，前段时间才得知，妻子一直没有收到，现在也查不到快递的信息，接下来我们就来聊聊关于自己寄的快递被快递员丢了?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

自己寄的快递被快递员丢了

夏先生反映，10月初给妻子买了几件衣服，从杭州寄到湖北老家，当时交给了百世快递的快递员，前段时间才得知，妻子一直没有收到，现在也查不到快递的信息。

夏先生：“本身说是要给她一个惊喜，对不对，因为我十一国庆节没有回家，肯定要多少买点礼物之类的，我当时去市场里面选了一天，我当时给老婆选衣服我还有截屏 ，我说这个衣服怎么样，还给她发了有图片的。”

夏先生说，当时给妻子买了两条牛仔裤和一件外套，花了将近1000块钱，然后在支付宝菜鸟裹裹里下了单，有位百世快递的快递员到他公司取了件。

夏先生：“他称了一下重量，问我发哪里，他加了我的微信，然后我把这个寄件地址发给他，他一看我这个地址，说14块钱。”

夏先生通过微信给这位快递员转了钱，他说之后对方并没有告诉他快递单号。

夏先生：“过了三天左右，我老婆那里收到一个快递，是我另外一个快递，我以为是这个快递到了，然后后来我老婆也没记起这个事情，然后一直到昨天，我问我老婆上次给她买的衣服合不合身，因为是冬天穿的吗，然后我老婆说什么衣服，我就很懵啊，然后我就查我在平台里面，我可以查到下单记录，但是下单记录里面什么东西都没有。”

夏先生最近三个月在菜鸟裹裹和百世快递的程序上都查不到订单记录，他找到了萧山富宏电商园5幢的百世快递点部。

夏先生：“因为没有快递单号，就查不到这个快递信息，然后快递公司又查这个收件人的信息，收件人的信息系统里面也查不到（那这是什么原因）快递公司说只有一种原因，就是这个快递员在收到这个派发的单之后，收到快递之后，直接在平台上面取消掉了，就会导致平台上面的在线下单记录也没了（那快递员怎么说）快递员直接说我离职很久了，我刚才我手机里面已经看了，他说你找我也没用，那我要找谁我想，他说他寄了，但是寄了系统里又查不到任何的信息。”

这个百世快递点部的陈主管说，自己刚来，具体情况不是很了解，不过他们一般不建议快递员收散户的快件。

百世快递杭州萧山北站点 陈主管：“散户有一些是让他们自己去查，因为有些人寄的是违禁品，或者什么都要查的，都要按照程序来的，他如果做不到流程，查里面是什么东西，提供身份证什么的，这种就不要去收这样子，我们是建议，但是不是说一定不要收（通过百世寄快递这个快递费是通过什么方式支付）这个我不知道，我要问一下，他现在他们在开会。”

陈主管说，当时收件的业务员小徐已经离职，他提供了一个电话，夏先生打了过去，提示已经停机，通过微信拨打语音电话，也没有接通，记者通过夏先生的微信给那名快递员留了言。

百世快递杭州萧山北站点 陈主管：“（他说现在连个单号都查不到，这是什么情况）单号这个可能就是业务员的问题，没交到公司，没拿去寄吧这样子，我们是先找一下，了解一下情况，看能不能通过他朋友实在不行这个件也找不到，我们理赔。”

夏先生后来反馈，那名快递员一直没有回信息，不过站点一位工作人员联系了他，说会妥善解决。