企业微信怎么注册社群(企业微信创建社群的这四个步骤要知道)
在如今大品牌树IP人设、小企业打价格战的时候,他们对于社群营销的执念可以说是都很深因为培养和锁定客户是现在企业要生存下来的重中之重,那么社群运营在这时候就不得不重视,接下来我们就来聊聊关于企业微信怎么注册社群?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!
企业微信怎么注册社群
在如今大品牌树IP人设、小企业打价格战的时候,他们对于社群营销的执念可以说是都很深。因为培养和锁定客户是现在企业要生存下来的重中之重,那么社群运营在这时候就不得不重视。
企业商家常用的社群营销基本上都是发发产品、发发券、搞搞活动、点点赞......
这样的社群能健康活跃吗?只是昙花一现罢了。为了不浪费企业客户资源和流量,云妹根据一些实际客户的反馈总结了以下四个社群运营步骤:
Step 1 社群定位往期云妹有通过产品的价格和消费频次这两个方向,将社群定位大致分为四类:内容型社群、福利型社群、服务型社群、综合型社群。
不同企业和品牌的社群定位肯定是有所不同的,还是那句老话社群模式可以复制,但是用到你身上就真的合适吗?
所以第一步明确我们做社群的目的,是要快速变现还是树立品牌形象?是积攒粉丝客户群体还是获得客户的情有独钟?
找到你的品牌社群定位,不论是社群的创建与运营都有明确的方向,同样也是为了后期品牌形象的树立做铺垫。
Step 2 目标拉群
如果觉得几个社群营销模式感觉都挺适合怎么办?是不是可以都用上多多益善?
首先我们建群拉客户也得是有针对性地去拉,不再是跟以前一样是我的客户就给拉进来,人多显得热闹?这样做只能白白浪费你的客户资源。
在微炬云社群营销功能中有三个企业常用且效果不错的拉群方式:
1.标签拉群,将同一标签层次的客户拉入同一个客户群内,这样他们因具有相同的话题和兴趣爱好,企业就可以有针对性地对该特征的客户群制定社群运营方案;
2. 自动拉群,通过群二维码和群活码,客户扫码添加指定客服后自动拉群,就算后期客户退群也因为前期加有客服企业微信,保持单独联系提供服务;
3. 区域拉群,设置规定区域范围内客户拉群,根据行业和产品的特性企业可以提供更高效的服务。
Step 3 初步营销
社群建立好后就要进行日常的运营和维护阶段,日常商家常用方式有发红包、发优惠券、群内接龙、群打卡等,但活动如何去办?怎么去办?很多时候让管理员很头大;活动发布了员工有没有执行?效果怎么样?这些也无法追溯。
管理员可以在社群营销时建立相应的群SOP,为不同群聊设置营销推广内容、推广时间,员工收到推送后一键转发至相关群聊,后台也可获取发布状态。这样不论什么活动和营销都能快速落地,让你的社群活跃起来。
Step 4 转化沉淀
在社群运营逐渐步入正轨的时候,通过社群数据分析,掌握企业群聊的活跃状态与数量,根据不同活动与产品的数据分析反馈,在方便管理的同时,更利于社群用户转化。
最初创建并运营社群不仅仅是为了有,也是为了后期客户转化变现与复购,在社群营销的时候关注客户动态与反馈,在线上提供购买渠道与关怀服务,例如为部分客户提供一对一的服务,通过持续关怀维持客户信任关系,相信你80%的业绩将由这20%的客户提供。
无论的社群是否建立,现在你开始做规划还不算晚,只要找到合适的定位做好运营,企业微信社群一定会为你带来不一样的体验。
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