护送老人接种疫苗贴心服务零距离（定向答疑专车接送）

接种疫苗

是老年人最好的保护措施

为了让东城辖区老年人

接种疫苗更方便更快捷

全区上下再发力、再动员

各街道不断提升适老化服务水平

定向答疑、专车接送、绿色通道

……

一系列暖心举措

让老人接种疫苗安心、放心

01

“服务摆渡车”接送老人打疫苗

“蔡阿姨，我们来接您打疫苗啦！不着急，您慢慢儿的。”4月6日上午，一辆“服务摆渡车”停在了交道口街道居民蔡阿姨家门前。原来，这是街道专为腿脚不便老人提供的接送服务。

63岁的蔡阿姨住在小菊儿胡同，距离沙井胡同6号的新冠疫苗接种点只有500多米。原本溜达着几分钟就到的路程，对患有骨关节炎的蔡阿姨来说却十分艰难。“我膝盖骨关节炎是老毛病了，平时在家门口走几步还行，但凡走远点儿膝盖就疼得不行，平时我连胡同都不敢出。”蔡阿姨老伴走得早，女儿成家后又住的比较远，平时上班工作忙也无暇照顾母亲。前些日子，社工在积极动员居民接种新冠疫苗的过程中，得知蔡阿姨的接种意愿非常强烈，在几次和蔡阿姨及其女儿沟通后，社区决定帮助她预约“服务摆渡车”。

搀扶着蔡阿姨上了摆渡车，社工还在接种点全程陪伴，直到留观结束后再把蔡阿姨安全送到家。蔡阿姨高兴地握着社工的手说：“真是太谢谢你们了！接种了新冠疫苗，我和闺女就都放心了。”

据了解，除了为辖区腿脚不便的老人、居民提供“服务摆渡车”外，从4月6日起，交道口街道还面向辖区80岁以上老人开通预约就近接种服务。

交道口街道社工陪同老人接种新冠疫苗

02

9处宣传点助力疫苗接种

“我有心脏病，还得过脑血栓，能接种新冠疫苗吗？”体育馆路街道法华南里社区居民王阿姨今年88岁了，因为对个人身体情况的担心，王阿姨迟迟没有接种疫苗。在了解到王阿姨的心理负担后，社工刘烁多次上门向她宣传接种疫苗的必要性，还陪她去接种点做了健康咨询。“看到周围不少相同情况的邻居都接种了疫苗，王阿姨终于克服了心理障碍，“接种完疫苗身体感觉良好，感谢社区工作者对我的耐心讲解，现在接种完疫苗，心里才真的踏实了。”

体育馆路街道开展疫苗接种宣传活动

“我们在人流量较大的天坛东门设立宣传点位，驻区单位青年志愿者、快递从业志愿者也一起参与宣传，并带领有需要的居民到街道疫苗接种点接种疫苗。”4月2日，体育馆路街道在地区9个宣传点开展疫苗接种宣传活动，体育馆路街道党群办副主任唐志立介绍说，社会志愿者的参与不仅增强了疫苗接种的宣传力量，还有利于拓宽宣传范围、增强影响力。

9个宣传点位选取在人流量较大的主要交通路口、地铁站口、商超门口，以及社区活动多功能厅等地点，机关、社区工作人员以及地区青年志愿者、“两新”从业者快递小哥等发放了《及时接种疫苗 共筑免疫长城》宣传手册1500余份。为了进一步增强地区疫苗接种的覆盖率，体育馆路地区将建立地区80岁以上老人台账，通过健康咨询为有需要的老年人接种疫苗。

03

定向为老人答疑解惑

“还没接种的居民朋友，请您抓紧接种”……这两天，“小喇叭”再次在天坛街道各小区里响起，通过循环广播，提高居民疫苗接种知晓率。

对于3岁以上未接种儿童，街道梳理台账，逐一沟通，确保“应接尽接”。同时利用公众号增大频次宣传疫苗接种，并号召街道宣传员队伍、相关职能科室积极转发至各社区、门店、楼宇等工作群。同时，各社区通过在小区出入口、人流量较大区域、道路旁等醒目位置悬挂横幅、张贴海报、电子屏滚动播放等方式，宣传疫苗接种。

街道机关干部、社区工作者还主动上门，动员未接种人员，特别是老年人群积极接种疫苗，以面对面的方式，详细了解居民疫苗接种情况，询问近期是否有出京史等，介绍疫苗接种的必要性，打消部分居民接种顾虑，并告知居民疫苗接种点位，确保符合接种的人群“应接尽接”。

街道根据辖区实际居住老年人口台账，由养老驿站定向为辖区80周岁及以上老人逐一答疑解惑，如有需要还可提供疫苗接种健康咨询和接送服务。

04

“多对一”便利接种服务

商务楼宇大堂、小区出入口、底商门店、养老驿站等显著位置张贴疫苗接种宣传海报，通过“花伴儿”融媒体平台发布疫苗接种地点、开放时间、各社区联系方式等信息，东花市街道在疫苗接种“攻坚行动”中，通过“线上 线下”多渠道共同发力，加大对辖区老年人接种新冠疫苗的宣传力度，确保辖区居民群众“应接尽接”“应快尽快”，共同筑牢辖区免疫屏障。

各社区通过全面梳理未接种老年人信息，建立工作台账，开展入户动员。同时，东花市街道还与东花市社区卫生服务中心医生结对，为老人提供“多对一”便利接种服务，即一名街道干部、一名社区干部、一名医生服务一位老人，由街道搭桥，邀请专业医生一对一建立80岁以上老人接种咨询渠道，解答老人困惑，消除老人顾虑。同时，社区还为老人搭建绿色接种通道，安排专人带领老人到疫苗接种点现场完成接种。

05

开设助老“绿色通道”服务更贴心

为了方便60岁以上老年人接种疫苗，景山街道将疫苗接种点从胡同内搬至街面上。记者在美术馆东街1号看到，新疫苗接种点位于整个街道的中心位置，对面是老年人就医常去的隆福医院。接种点为老人开设了助老“绿色通道”，接种疫苗不仅不用排队，还有工作人员全程引导、辅助，老人可以坐在专门设置的“爱心座椅”上等候。

“我们对区域内未接种疫苗的80岁以上老年人提供‘一对一’服务，对于行动困难的老人，街道开设助老专车接送，还将开展就近接种服务。”景山街道相关负责人介绍。

06

“潮海报”鼓励辖区老人接种疫苗

“去年因为一个小手术耽搁了，医生说现在可以接种疫苗了，我就赶紧过来了。”4月6日下午，朝阳门街道竹杆社区82岁居民卢福在老伴儿的陪伴下，来到朝阳门街道疫苗接种点进行疫苗接种。

朝阳门街道疫苗接种点专门为高龄老人开通绿色通道，工作人员会贴身服务帮助老人完成接种。“叔叔，您最近身体怎么样？”在检诊区，医生为卢福进行了“一对一”检诊，在确认其健康状况稳定符合接种条件后，老人显得非常高兴。“我们认为疫苗是一定要打的，打了心里就踏实了，这是为了自己，也是为了身边的每个人。”卢福在接种区顺利完成接种，并按照要求进行留观30分钟。

据了解，朝阳门街道制作了新冠疫苗“潮爸潮妈”接种先锋海报，并发放至各社区张贴，用居民身边人、身边事鼓励辖区符合疫苗接种条件的老人积极接种疫苗。据朝阳门街道疫情防控办工作人员杨志腾介绍，针对辖区有接种意愿的高龄老人，街道会提供车接车送服务。

07

开启疫苗接种“加速度”

为进一步提高60岁以上老年人疫苗接种覆盖率，北新桥街道积极推进老年人新冠疫苗接种工作。街道对辖区内所有60岁以上人群及80岁以上重点人群建立台账，充分利用社区管片主任、楼门长、小巷管家、志愿者等多种力量，开展入户摸底工作，对疫苗接种次数及未接种原因做到心中有数。

针对60岁以上老年人，北新桥街道实现了疫苗集中服务保障“一条龙”。组建“流动接种小分队”，对区域内未接种疫苗的80岁以上老年人提供“一对一”服务，给出切实有效的接种意见。针对交通不便、老弱群体出行困难的问题，安排专人专车提供免费接送服务，同时做好接种群众出门、上车、陪同等服务，助推疫苗接种。

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