客户在商场平台购买产品收到坏机（客户8000元电脑装好了）

今天店里发生一件事让我感到十分憋屈，说实话，我真不知道哪里出了问题，我自认为问心无愧啊，可客户为何借上厕所的机会就溜走了呢？我真不知道啥情况，我到现在都感到很懵，客户要组装8000块钱的电脑，组装电脑的需求是做视频剪辑工作，他不玩游戏，于是我就给他写了一张电脑配置单，他说他不太懂电脑硬件知识，只要组装出来的电脑用起来不卡就行，对于我们长期经营的实体店来说，无论面对懂行客户还是不懂行客户都是一视同仁，不会因为客户不懂行就胡乱抬高价格，也不会因为客户不懂行就给客户选大利润的硬件，这是长期干电脑店最基本的原则。

客户喊朋友来帮他验机现场

我在帮这位客户组装电脑时他一直就在我们店椅子上坐着等，所以我也没有留他手机号码，也没有让他预交装机定金了，当我把客户这台8000块钱的电脑组装好了后，客户说打电话让他朋友来帮他看一下电脑配置能不能满足他的用机需求，我说当然可以了，因为我问心无愧，是真金还真就不怕火来炼，当这位客户的朋友进店后第一句话就说这机箱实在是太丑了，不好意思，这机箱是客户自己选的，他说他喜欢简简单单的性价比机箱，接着这位客户的朋友就把头伸到主机旁凑近看了看（如上图所示），然后就跟这位客户小声的低估了几句就先走了。

客户的朋友跟客户（坐椅子上是客户）

客户的这位朋友走了后他没有选择立刻就走，他假装没事的样子还跟我闲聊了几句，然后跟我要了点卫生纸说要出去上个厕所，结果就再也没有回来了，电脑都装好了竟然借着上厕所就溜了，我知道，客户溜走的原因出在他朋友身上，我就纳闷了，把头伸到主机旁看一下就知道电脑好不好了吗？就知道电脑性能这么样了吗？这是不负责的表现，我每个电脑硬件都是全新三年质保的硬件，每个硬件都是原封原装，你看懂什么个鬼。

给客户写的电脑配置单草稿版

CPU：AMD-R7-5800X

散热器：玄冰大霜塔

主板：微星X570-A-Pro

内存条：金士顿16G*2-DDR4-2666

SSD：三星980Pro-500G-M.2-nvme2280

HDD：WD-4T蓝盘

显卡：丽台P1000-4G

电源：安钛克BP450盒包

机箱：普通

这配置的电脑做视频剪辑和渲染不是非常完美么，价格也是良心报价，我也不知道这位客户的朋友到底跟这位客户说了什么话才导致客户上厕所溜走了，但这价格和这配置我是问心无愧，走就走吧，但要搞清楚，原因可不在我身上。

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