理赔个人工作简述 一位理赔查勘的半生

多年前写第一篇，再次发一下 记得前阵子很火的一句话，“愿你走出半生，归来仍是少年”，但我似乎走出已经是老头了，我来为大家科普一下关于理赔个人工作简述 一位理赔查勘的半生?以下内容希望对你有帮助!

理赔个人工作简述 一位理赔查勘的半生

多年前写第一篇，再次发一下

记得前阵子很火的一句话，“愿你走出半生，归来仍是少年”，但我似乎走出已经是老头了。

不知这个标题是否能引起你内心最初的激情与热血，但对于现在的我，内心却再也毫无波动，不知是否历经太多，还是看透了这个行业，亦或是历经了人生百态。

而立之年，不老也不再年轻，到现在也才发现我已经不再那么冲动，不再因为客户的无理取闹而感到愤愤不安，不再因为领导的责备而感到委屈无助。因为，我是一位做了接近十年理赔查勘的“半老小伙”。

我记得有一句话，“有的人其实在30岁的时候就已经“死了”，只是到了70岁才埋而已”。似乎我现在就这样，从毕业到现在，从最初的进入某寿险公司做业务员，但是这条路最终不适合我，我记得那会才1200元底薪，还是针对应届生的补贴，我们在入职之时，听着各大主管、经理跟我们说，来这里，你们能实现人生的梦想，能赢取更多的人脉跟金钱。现在每次想到这一幕，总会自嘲一笑，当然他们那时说的也是对的，的确有人在这个保险业务员的行业获得了普通人无法获取的金钱跟见识，但我敢说，保险业务员赚钱的就只有那10%，当然这是我的猜测，因为我当年并没有在这个业务员的大部队中随波逐流，因为最初的害怕，也因为处境的窘迫。在三个月后，很幸运（起码在当时我是这么觉得），几经周转我进入到了理赔查勘的这个行业。

当然我在做理赔查勘员的时候，已经不是最初的那个公司了，至于具体哪个公司，不提也罢。因为那个公司我呆了三年，并没有太多的惊喜。我记得第一天填写完入职表，弄完登记。然后就进入了三个月的实习期，肯定会有人想问，实习期多少钱一个月，这个也不是秘密，嗯，二千。就是这个二逼的数字，起码我现在是这么理解。至于具体做什么事情，最初当然是按部就班的培训，这个所谓的培训，其实是个笑话。就是一位所谓的老师跟领导，做一个很花哨的PPT，那位老师，我至今还记得，李哥，具体叫啥，这个不能说，因为他已身陷囹圄。至于为何，后面我会提起。

我记得那时候一个月进行了好几次培训，然后跟着这位李哥开始“学习”，至于学习什么，就是远的案件给你去跑，简单的案件给你去做。淡茶倒水就不用说了，当然，这些都是应该的，毕竟咱那会是新人，财险公司的案件都知道是啥。培训的时候就简单学了下做笔录的模板，拍照的角度，沟通的简单技巧，遇到问题的处理方式。后续的会复杂一点，最初接触的这些已经足够能让你一个初学者入门了。

我记得第一个案件，就在陕西的一个县城，我隐约记得那个县城叫高陵县。当时我所在的公司驻点在西安，正好那个案件分给我们分公司，这是个简单的案件，过去之后，就是很简单的一个碰撞，一辆帕萨特转弯的时候由于速度过快，撞倒了路边的护栏，情况不严重。当时我跟一个小伙伴一起去的，他比我来这个公司早了半年的样子，比我懂的多，因为我看到那个车子，就只会按照模板做了个简单的询问，车主很客气，给我递了根烟，其实我本来不抽烟的，但看车主的真诚，我顺手接下了，但我没点，因为我没有带火。车主给我点了火。我们就坐在路边聊了起来，至于案件的处理，交给我那位小伙伴老师。

我跟车主聊天的过程中，他跟我说，就是因为家里出了点事，不然平时不可能发生这种情况的，我试着问了下，什么事？他没说话，给我点火，示意我把烟点上。我没有拒绝，抽了一口，很呛，我笑着说了句原来烟也没有那么好抽嘛（不过我现在已经不这么认为了，因为我已经成为了一个老烟枪）。

车主也深深的吸了一口，吐完烟后，突然问了我一句，“兄弟，你说咱男人在外面都为了什么？”，我有意无意的说了句，为了老婆孩子为了生活呗。他笑着：“老婆？也许把，孩子倒是可怜了”。说完他继续抽烟，我也没有去打扰他，他沉默了很久，因为当天我打完卡下午就放假了，我也没事，就想了解一下这个让我感觉很深沉的男人。

数分钟过去了，他终于开口了，他说：“其实不怕你笑话，我家里一团糟，我今天刚从法院出来。”我说：“为什么？”他顿了一下才说：“用你们年轻人的话，我就是头顶一个呼伦贝尔大草原，你说我可悲不？”我说我们第一次见面，为什么你会跟我说这些，我很好奇，你不怕我说出去？他说：“我看你也刚做这个吧，我也见过不少的查勘的小伙子了，很少有这样实在的”（因为我跟他做笔录，就很简单的走了个过场，至于套话，我那会根本不会，估计在他眼里可能很实在吧）。我也很高兴有一个人这样夸我，当然我不知道这算不算夸，可能换个说法就是笨吧，不过那会我也没想那么多。

他继续说：“我十八岁出来，起初自己在东莞的印染厂打工，那会一个月也就几千块，女人都找不到，做了五年，其实也没攒下钱，都在每天的喝酒跟打牌中消耗掉了。其实如果没出那档子事，我可能还在那破厂子把。”跟你们想法一样，我也问了“哪档子事？”，他说我喝醉了，跟人打起来了，把人砸到医院去了，要赔两万多。那会哪里有钱，老家亲戚借光了，借了两万，然后也被家里臭骂一顿。哎…，他叹了口气，继续说道：“或许是上天眷念我，我当时其实是想去乱搞的，”他看了我一眼，说，对的，就是想去“堕落”。

我说你现在？他说后面我去另外一个塑胶厂做了3年，攒了两万，就自己回去弄了一些单，弄了一个机器，花了其实也就几千块，一个小作坊，吃住都在里面，最初的时候其实没有单的，后面很多单都是我想的极端的办法弄来的，（这里也不能写，的确很极端，你们自行补脑）。他说做了一年，反正也没饿死，后面就跟老家几个人一起做了，钱多了，很多路就自然通了。他说十年后，总算有点起色了，这个过程我也不说了，你还年轻，也不需要去了解我们那个年代的黑暗跟苦累。他对我笑着说。

他说，我现在四十，孩子三个，都十来岁了。还一个小的，刚一岁。由于做生意忙，而且现在生意也不好，我经常在外地，很少回老家，久而久之，老婆就不规矩了，我也是巧合的机会才发现的，因为她有次外伤住院，我去调取资料报保险，就发现她有次打胎的记录。我很清楚，这个肯定不是我的。我当时的感觉，你懂把？他又望了我一眼。我看了下他手里的烟，那根烟其实早烧没了，长长的烟灰，我感觉周围是那么寂静。他又点了根，递了根给我，我摇摇头说：“头晕”。他没管我，自己继续点上了。他说：“她现在要给那个男人买房，被我发现了，我要离婚，本来一直准备就这么过的，因为我毕竟很爱她，而且孩子都这么大了。”所以今天才刚从法院开庭出来，我望着他，他的眼睛里面似乎闪着一个男人不该有的泪光。

整个过程，我们在路边坐了一个多小时，当时正值秋天，天气有点凉。他说走吧，车子反正也去修理了，我们去吃点饭把。这是我第一次出来查勘，也是第一次遇到一个这样的男人，也是第一次遇到一个这么好说话的客户（当然，这是我后面才知道不是每个客户都跟你谈心，更多的是不配合）。这个人叫老陈，直到现在，我们还一直联系，两个年代的人，有着不一样的友谊。老陈现在还单身，带着三个孩子。至于那个让老陈带帽子的女人，似乎就再也没有在这个世界存在过，我也没有再提起。

时间一年又一年，每天的重复的查勘生活，八点出门上班，公司打卡了，就开始早会。弄完就各自干活了。从最开始经常被领导批评，被客户骂，还有被客户打的时候，被狗咬的时候。似乎，这一切的经历都在印证着我的苦逼经历。每当想起那位李哥，我就暗自提醒自己，他是我的“榜样”。不得不承认，我在做车险查勘的期间，我也喝过别人的酒，也收过别人的红包。但尚在金额较小，每当想起这些我都不觉后怕。毕竟咱李哥还在吃“皇粮”。

按部就班无聊又累的工作，做了三年，经历的东西感觉真的像是看透了这个社会，我见过很多奇葩的人，很多奇葩的案件，自己也在一次外出的过程中，差点一命呜呼。好在命大，只是在医院躺了半个月。如果你跟我一样，也是做这个理赔查勘的苦逼工作，那你一定体会到大冬天半夜接到报案，立即前往现场的任务。至少我经历了不下二十次。

就在2011年的冬天。我正在做着春梦。一个电话惊醒，说在某地大桥附近，有人报案。那是我第一次见过那么悲壮的现场。一家四口，最终活下来的只有车主的老婆跟最小的孩子。也是他们幸运，被路过一辆丰田的车主报案后，跟路边值班的交警一起救援才有的结果。后来才知道，车主翻到河里后，在车子进满水的时候，车主用尽了他所有的力气，用车上的扳手炸开了窗户，将老婆跟两个孩子撑了出来，很不巧，那个大的孩子没能抓住，直接在水里消失了，老婆抱着小的，被水性极好的丈夫推到岸边，可她丈夫再也没能起来，后来这个小家伙就改名叫念志。因为那个车主的名字尾字叫有个志。车主才32岁，她老婆也才28岁。那边如果不是她在路边求救，遇到了丰田的车主经过看到后报案，不然大冬天她们娘俩，冻也得冻死。

那是我第一次感叹生命的脆弱跟一个男人的责任，深有感触。后面交警跟警察、救援队都来了。尸体第三天才捞起，一个小孩，一个男人。就是他们爷俩。这是当时上了报的一个案件。我们赔了八十万。至于为什么我会提起这个案件，因为那个报案的车主跟那个逝世车主的老婆我们都还有联系。她现在也找了一个男人，嗯，很爱她，也接受她这个孩子，我想，身在天堂的他，也会感激。

三年的经历，道不尽。唯一的收获就是认识了许多的修理厂的老板，许多二手车贩子。似乎再无其他，也让我一个二十多的小伙，变成了一个黝黑的“老男人”。说到这里，现在可以提一下李哥了。三年后，我换了公司，进入了寿险的行业，为什么跨行业呢，因为车险需要经常开车，我近视越来越严重，不能再长期晚上开车。所以我跳转了。

到了寿险公司的第二年，我就听说李哥进去了，我第一想法竟是黯然窃喜，因为我当初受了他不少的压迫，整天不是骂人就是找麻烦，老让人考核过不了，请假也老找你麻烦，请他喝酒。他怎么进去的呢？在那一年，嗯，如你们所想，联合修理厂跟被保险人，骗保，金额涉及300多万。后面由于分赃不均，一次酒后的失言，被人举报了。也就导致了他身陷囹圄。前面一直说他是我的“榜样”，就是这个原因，直到现在，我都警惕自己不要去捞快钱，不要去触摸法律的红线。

在这个寿险公司，一呆七年。那故事更多了，真的随便一个都是故事，当然这是客户的事故才有了我的故事。我不想再提及案件的诈骗的情况，实在太多了，最多的一千万，最少的五万块，依靠这个行业吃饭的人，不光是我们，还有他们那群骗保的人。就不提了，不然就跟我的主题跑偏了。

我之所以放弃那个车险的工作，就是因为无法顾忌老婆跟孩子。22岁那年我结婚了，第二年有了小孩。现在小家伙已经十岁了，叫毅豪。当年的车险的查勘，基本每天都加班，真的加的我恶心，每次答应小家伙的事情，直到现在，我这一点也做的不是很好，小家伙那十个生日，我就给他过了三个，这是我为人父的失败跟无奈。那会我每次答应小家伙的去游乐场玩，去陪他看爷爷奶奶，我失约多次，期间，老婆也对我生过很多次气，好在她善解人意，没有去过分责备我。

每次外出的时候接到小家伙的电话：“爸爸，今天说好的晚上我们一起去看电影的哟”。我说好，结果又是一个临时的案件，我又来回奔波，客户不配合，弄完已经是凌晨一点了，回到家，老婆还在客厅，我问：“睡了？”，我指了下房间，她说：“嗯，厨房有饭”。我走到厨房，是我最爱吃的红烧肉跟一晚米饭。不知道你们想象到这一幕是什么感觉，反正我是鼻子是酸的，因为我记得不清这是多少次老婆在家等我回家了。我很内疚，这一次，我决定了，我要辞职，我要离开这个公司，换一个相对不再这么晚回家的工作，也换一个不再天天开夜班车的工作，因为眼睛也不好使了。

理赔的七年，我被客户放狗咬过，被客户泼过大粪，因为协商不成，我们公司要拒赔，上面的领导不同意赔付。当然这是最初的经历，这些经历被后面我手下的几个小伙子替代了，我已坐在了办公室，做了一个自己以前都讨厌的人，所谓的主管。我看着他们，想到了我的当年，我知道，我肯定也做了不少决定让他们恨我，像当初我讨厌老李一样的讨厌我。

似乎，故事太多，我还在犹豫要不要写下去，因为现在的我，已经没有在做保险这一行了，我在老家，经营了一家小店，不再趟这个行业的浑水。我的前半生，都贡献给了保险公司，都贡献给了这个行业，此文，仅为个人的部分经历，或许后续我会分享跟多好笑的事情给你们，但今天，我想我该出去我的超市带孩子逛逛，然后再去陪小家伙玩耍了。

如今，而立之年的我，已经不再每天的那样的忙碌，我已经过上了五十岁的生活，优哉游哉，也谨以此文，致敬理赔查勘的各位同仁！

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