车厘子能网购吗(网购500克车厘子带包装只有400克)
前几天,小陈网购了500克车厘子,东西寄到后,他称了称重量,只有400克。
1
网购车厘子 以为两斤
实际一斤,一称410克
10月13号,小陈通过手机淘宝在甘福园旗舰店下单了一份车厘子,原价159元,优惠后146元。他说一开始以为自己买的是2斤。
小陈:“首先标题写的是进口2斤装,最开始我以为买了2斤,但实际上我下单,收到后才意识到下了1斤,1斤价格还是有点高我想算了吧,但是我拿到过程中,发现好像跟我接触到的500克,还是有点差距。”
小陈介绍,东西寄过来时是一个泡沫箱,里面装着冰袋和包装好的车厘子,车厘子放在一个塑料盒里,外面还有一个塑料袋。
收到东西后他拿着水果到小区超市称了称重量,连盒子一共410克。
小陈:“测了发现带包装是410克,应该是比较严重的缺斤少两。商家有点大事化小,小事化了的感觉,说退你差价(评价有没有说少量)没有,大部分都是口味很好个头好,绝大部分消费者不会称这个重量。”
现场,小陈拿着带包装的车厘子到小区超市又称了一次,在正式称重之前,先测了一袋糖的重量,看这个秤准不准。
小陈:“现在我们称的是白砂糖,可以看到上面净含量450克,现在称网购的车厘子是没有打开过的,带包装的状态400克。”
2
店家提出两种可能
消费者:建议大家网购水果都称一下
记者查询到,甘福园旗舰店经营者是陕西省一家公司,记者电话联系了公司负责人,并提供了小陈的订单号。
陕西省杨凌润美农业发展有限公司 工作人员:这个我们客服会处理好的,您放心吧。因为生鲜水果产品退货,也不能进行二次销售。生鲜水果车厘子可能路途中有水分蒸发情况(蒸发水分不太合理吧)装箱的时候会多装一点,500克产品装550克或530克。而且装箱不是机器装箱,是人工装箱可能工人大意之类的,会出现这样的情况,不过非常的少。概率性的发生,我们会跟小二沟通的。
关于车厘子重量损耗的原因,除了装箱,对方还提出了另外一种说法。
陕西省杨凌润美农业发展有限公司 工作人员:“成交顾客比较多,里面肯定有一批恶意的客户,他说500克少了,他也没办法证明包装完全没有动过,除非他有箱子视频保存,拆箱到拆包装直接上秤,不然这个东西可能有歧义。”
工作人员表示,还会进一步去调查了解。小陈说,他希望商家退货退款,如果对方不同意,会申请平台介入。
小陈:“如果大家购买同样产品,建议大家也去称一下,也呼吁大家关注一下我们网购水果的净重。”
,
免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com