怎么做企业社交（一款面向企业经营的社交关系管理平台）

腾讯企点电脑版是由腾讯公司旗下的一款面向企业经营的社交关系管理平台，该软件以IM为基础 ，将整合社交用户规模和融合通信的平台优势，把企业、合作伙伴以及客户聚合在一个共生的关系圈中，在线上实现企业与客户的双向即时沟通，让客户占据沟通主动权，从售前到售后都全程参与到定制服务当中来，为企业提供了一个非常轻松管理的社交平台，可以有效帮助企业极大的提升经营管理效率和SAAS级社会化客户关系。另外腾讯企点还整合了腾讯公司的社交资源，拥有企点营销，原营销QQ，企点协同（原企业QQ）这三大产品模块，并这些模块可以很好的帮助企业社交化连接客户，为客户提供无处不在的服务，从而为企业创造更多的价值。总之该软件是面向企业的，是各大企业的得力助手。腾讯企点电脑版下载安装-腾讯企点电脑客户端 v3.9.1.18236官方版 - 多多软件站

1、多通路管理在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。2、客户库管理将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理户把握商机查看应用场景。3、销售机会管理通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。

1、管理员账号被赋予了管理权限的工号，可在账户中心【组织架构】中，对工号进行单个或批量的修改密码的操作；

2、任意工号，均可登录后的客户端和账户中心找到修改的密码的入口，入口在面板左上角；

3、任意工号，均可在登录前的客户端或者账户中心找到找回密码的入口。

1、沟通客户：有效连接qq用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；2、多通路管理：接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；3、客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签；4、社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键发到多个公众号；5、社媒分析：公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

1、首先登陆腾讯企点账号，向管理员QQ申请群发权限，有管理权限的工号可以对全部客户发送，没有权限的工号只能发送给自己的归属客户和曾经有过联系的客户。

2、点击首页【营销互动】功能选择【QQ消息群发】功能，另外还有【公众号群发】功能这里就不详解了，主要是推送文章时使用的。3、在【新建消息】功能页面，选择发送类型为图文消息（可选择素材库内的图文素材）还是自由文本（只能输入文本或表情），注意200字限制条件。

4、自定义设置客户群体，可以从基本属性、业务属性、接待属性等多方面条件确定发送对象，发送人数只能选择全部（8000人以内）或者自定义（随机抽取数量）。5、全部设置完成后就可以对消息内容进行最后的确认，预览无误后点击发送。6、发送完毕后会有弹出提示—客户消息发送完成。

7、后续跟进客户的时候，可以在【发送记录】功能页面中查看发送记录，也可以在客户资料卡中查看跟进记录。腾讯企点电脑版下载安装-腾讯企点电脑客户端 v3.9.1.18236官方版 - 多多软件站