写字楼商业管理模式（写字楼里的菜鸟驿站）

表面案例，背后逻辑！大家好，我是飞鸿。今天要给大家分享的案例叫做：楼小易。一家写字楼里的菜鸟驿站。大家都知道，菜鸟驿站是通过社区便利店，做好最后一公里的快递代收服务。而楼小易是将市场更细分，专门做写字楼里最后一百米的快递代收服务。

在有独立办公楼的大企业，或者管理规范的写字楼里，处于对安全和良好的办公环境考虑，快递员经常不允许上楼。于是产生了一种现象：企业员工时常要下楼取快递，尤其是女员工，每天以拆快递为乐，会更加高频的下楼取快递。而在这个过程中，快递员，企业白领，企业老板三者都会有各自头疼的问题：

楼小易的产品由两部分组成：线下收发室代收快递员送来的快件，通过线上公众号通知企业白领，方便的时候再下楼取快递。既节省了快递员送件时间，又节省了白领下楼取件的时间。

在这样的代收-通知-取件过程中，直接产生的结果就是与企业白领之间高频次的互动。而利用这种高频次的与白领互动，楼小易可以提供更多的增值服务。

比如租车：平时租车我们先要跑出几公里到指定地点，使用之后再跑几公里送回去。有了楼小易与车行的合作，我们可以下班把车租走，第二天上班就直接把车还回来，停车点就在公司楼下，非常方便。

比如团购生鲜：生鲜产品的成本主要出在运输和损耗上，所以单个人买生鲜的成本会很高。有了楼小易与果农的合作，大家可以在楼小易的公众号里进行团购，并且上班的时候顺便就可以拿到，又便宜，又方便。

再比如快餐订餐服务，写字楼里的社交平台等等……基于这种高频的互动，可以有更多的新的生态角色加入，而加入每一个生态角色都在这个系统中得到了更高的利润回报，同时也给客户提供的更多的优惠便捷服务，这就是楼小易的商业模式。

大家可以看到，这是一个非常成功的商业模式系统。但是我现在想要问的是企业凭什么租用你？员工明明可以自己下楼取快递，企业凭什么还要再花钱雇你代收？如果你想不通凭什么，那么所谓的好的商业模式也不过是自己的意淫。如果想不通凭什么，你就只能看看别人的模式真好，而自己却无法复制。

事实上，在我们的企业中，很多环节都存在着惊人的浪费。然而可悲的是，我们常常对这种浪费视而不见。比如说我们的公司都有会议室，而我们不可能每天都在开会，我们在正常办公时，会议室是闲置的，这是不是一种浪费？这时有人会说了：会议室就是经常空着的，这很正常啊，大家都这样啊！我想问的是，如果取消会议室，是不是就没有这种浪费了呢？很多人会说：怎么可能，没有会议室去哪里开会呢？于是写字楼共享会议室就这样诞生了。这样的例子比比皆是，我们一个人开车上班的时候，副驾驶，后座是闲置浪费的，于是顺风车产生了；传统酒店坐等客户上门住店，想来住店却没有找到酒店的顾客就这样流失了，于是携程，去哪儿诞生了……而我们的创新，我们的商业模式就可以从避免这种视而不见的浪费开始。

回过头来看楼小易，我们可以粗算一下：在一个独自的办公大楼里，员工一般在1000-2000人左右。平均每天会有300个左右快递，每个人下楼取快递按10分钟计算，就是3000分钟，也就是有50个小时浪费在取快递上，按照每天10小时工作时间计算，相当于5员工没有工作。按平均工资1.5万元/月/人计算，直接浪费就是7.5万。间接浪费呢？如果这个人正在编辑一个非常重要的程序，正在构思一个非常重要的商业企划书……结果被快递打断了。你会发现，天啊，这是一个多么惊人的浪费啊。

这时候，如果你问这个公司老板，有一个办法让这些浪费全部避免，只要每月一万块的费用。你觉得老板会同意吗？答案当然是肯定的。你是在帮助老板省钱，老板当然愿意花钱雇你。避免视而不见的浪费就是楼小易创新的切入点。

这个道理说出来大家都懂，却很少有人这么做。我们提高利润，通常是左边降低生产商的成本，右边提高经销商的进货价，这样做法的结果就是大家都不满意，生产质量下滑，经销商不配合，最终导致生态链的断裂。所以要创新，要追求的更高的利润，不应该压榨生产商，中间商，而应该重新审视一下我们所有的业务环节，从避免浪费开始，而且这种浪费往往是惊人的。

今天的分享就到这里，伙伴们get了吗？

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