阿里钉钉价值观 企业社交弯道超车微信

2014年，阿里推出“来往”App征战c端社交领域一如既往的败北，随后研发团队又改变方向重新推出了一款名为“钉钉”的App低调上市。当时谁也没有想到这款“歪打正着”的产品，将在b端市场找到适宜生存的土壤，并很快称霸一方。

钉钉当时的目标定位是在B端市场为中小企业提供智能办公服务，背靠阿里，粮草充足的它前期通过低价模式迅速占领了市场。当时它提供的主要功能就是企业通讯录，即支持移动互联网络和通讯网络的双方及多方语音通话，通话费用均由阿里承担，基本不向中小企业收费。

成立之初，钉钉官网启用的域名为dingtalk.com，与钉钉的品牌英文名DingTalk相对应，保证了品牌对外宣传的统一性，同时其他几个相关域名dingtalk.net/.cn/.com.cn也一并显示在阿里名下。值得一提的是这几个域名都是在2014年1月7日同一天注册的，应该就是阿里方面为了新品牌钉钉提前注册的，作为行业巨头，阿里对于相关品牌域名的保护一如既往的严谨。

尽管一开始钉钉仅存在免费电话、企业群消息、打卡签到等基本功能，但是作为阿里内部孵化的重要产品，成为“打卡软件”显然不是钉钉的目标。一年之后，共享云盘、审批管理等功能的上线让钉钉“摇身一变”成为移动OA；2017年11月钉钉又推出智能办公硬件，向办公软硬件一体化迈出一步，同年12月，钉钉宣布注册用户超过1亿。

从0到1亿，钉钉用了三年时间，但之后在不到两年的时间内，钉钉用户数又有了快速突破。截至2019年6月30日，钉钉用户数突破2亿，企业组织数突破1000万。作为阿里在企业社交弯道超车微信的一个意外，钉钉发展的势头和速度都超出了起初业内的猜测和预判。在智能移动办公领域市场份额与活跃用户数，钉钉已经超过第二至第十名的总和，成为行业巨擘。

2019年钉钉在整体设计上做了很大改版，并宣布启用域名dingding.xin。其中的域名后缀.xin是新申请注册的全球通用新顶级域名。 .xin在中国拼音对应的汉字是“信”，其含义代表“诚信”、“信任”、“信赖”。 作为诚信通用顶级域名，欲通过互联网的入口，联合一些诚信评价机构，让每一个愿意展示自身诚信情况的企业或个人都拥有其专属的.xin为后缀的域名。现在在网上搜索dingding.xin也是直接链接到钉钉官网，这表明在发展壮大的过程中钉钉也牢记企业的社会使命，为建立安全和谐健康的互联网环境做贡献。

另一个在域名上的重大改动就是彻底去除“来往”痕迹，将之前分享的短网址域名lwurl.to更改为ddurl.to，让钉钉的品牌调性得到了高度统一。同时通过查询的信息显示，与钉钉中文名称对应的品牌名dingding.cn/net目前都不在阿里名下，品相更端正的dingding.com/dd.com都有信息变更，但也不知是否是阿里方面拿下的。

有数据显示智能移动办公市场将持续保持高速增长，预计到2020年市场规模将达到近500亿元。作为该行业领域的巨头，钉钉的品牌价值在不断升级，域名升级也是其中不可缺少的环节，未来钉钉是否会使用更简短易记的dd.com来征战国际市场暂未可知，但品牌整体的发展规模却是不可估计的。