收银系统和收银机的区别（收银系统如何购买）

似乎大部分的实体门店老板对于“收银系统”的了解不够全面，加上最近的疫情影响，实体门店生意受到很大的冲击，作为服务实体门店的我们也挺清闲，刚好有时间梳理一份【收银系统如何买】系列文章，供各位新开店的老板、已开店但收银系统用得不顺的老板参考，方便各位进行收银系统选购。

“收银系统”一词，在百度百科里有解释：

收银系统专门针对各个行业开发的软件包括超市、酒店、理发、美容、餐饮业等顾主精心设计.。

这个解释把收银系统等同于收银软件，这非常误导人，甚至是错误的。我们先把”收银“和“系统”2个词拆开来看：

收银：是销售过程的最终环节，这一动作的完成标志着交易达成（卖家收到货款、买家获得商品/服务）。

系统：系统一词来源于英文system的音译，即若干部分相互联系、相互作用，形成的具有某些功能的整体。

结合我多年服务老板的经验，这样理解“收银系统”比较准确：

收银系统是由收银软件、收银机等收银设备组成，用于处理销售过程的某一或全部环节，目的是为了帮助商家提高销售效率。

直白的理解是：收银系统=收银软件 收银设备（包括收银机）

收银设备是个大分类名词，收银机、扫码枪、盘点机、点单机等产品分类都属于收银设备的范畴。

收银机本质上是一台计算机，但是配置比我们平常用的电脑会低很多，原因主要是运行收银软件不需要太高的硬件配置，反而是对持续运行的稳定性（质量）、功耗（成本）有更高的要求。毕竟收银机承载了核心的销售业务，质量不过关影响生意，功耗高又增加电费。

以往收银机的操作系统主要是windows xp、windows7，随着安卓系统的发展，近几年多了安卓收银机，相比之下，安卓收银机主要有如下优点：

1. 安卓系统的应用市场比windows的规范，不会有恶意软件，日常基本不需要维护；

2. 安卓收银机比windows收银机功耗低得多，一年的电费可以省下不少。

收银机会贴合不同业态的收银过程，开发出不同形态的产品，主要有如下2类：

餐饮类（带触摸屏）

餐饮收银机款式示意，图为电容触摸屏、集成打印机的款式

适合的业态：奶茶店、火锅店、自助餐厅、西餐厅、中式酒楼、烧烤店、水果饮品店、甜品店、咖啡店、卤味熟食店、零食坚果店、面包糕点店、西饼店、糕点咖啡店、中西餐店、快餐店、茶楼、海鲜档等。

零售类（带键盘）

零售卖场收银机款式示意，图为包含打印机、客显、键盘、钱箱的集成款

适合的业态：超市、便利店、百货、精品生活超市、水果店、服装店、鞋帽店、建材家私城、母婴用品店、童装店、女装童装店、奶粉专卖、综合购物广场、社区超市、家具商场、家纺家饰店、箱包皮具店、服装鞋帽店、彩妆店。

随着消费浪潮的变迁，收银机也慢慢出现更多的形态，以贴合实体门店加速销售的需求。

手持、移动、多功能集成款：

安卓手持一体收银机，支持wifi/4G，集成打印机、摄像头、扫码枪功能

顾客自助：

顾客自助结账一体机，集成打印、扫描、人脸识别等功能

按照百度百科关于软件、应用软件的定义：

软件（中国大陆及香港用语，台湾称作软体，英文：Software）是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。应用软件是为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件。 它可以拓宽计算机系统的应用领域，放大硬件的功能。

结合上文关于“收银”的解释，收银软件可解释为：

收银软件是为满足商家在经营过程中，提高销售效率的应用程序，它与收银设备结合组成收银系统，从而实现高销售效率。

收银软件不像收银机那样在购买前可以进行直观的对比，收银软件的选型在业内一直是个大难题，包括我公司从2014年起所代理的收银软件也换了3家，中间的选型、评估需花费极多的时间和精力，以下是一份同一软件厂商面向大零售业态、不同规模层次的软件功能对比列表：

excel表部分截图，总共226行，图片仅76行

这样的对比表还只是同一软件厂商的功能对比，而不同软件厂商之间，面向同一业态（例如都是餐饮收银系统）的对比就更加复杂，很多时候同一功能在不同软件厂商之间的表述不是同一个词，例如记录门店所有商品信息的（条码、名称、品牌、类别、零售价、进货价等）功能，在A厂商叫“商品档案”，B厂商叫“商品库”；有些收银系统不把“商品类别”独立为1个功能模块，而是内嵌到创建商品的流程里。

收银系统承载了门店经营过程中最为核心的销售业务，而收银软件作为实现高销售效率的关键组成，建议各位门店老板先进行收银软件的对比选型，再考虑收银设备，即

选好软件，再考虑硬件，最后进行整体投入评估。