优秀的沟通能力和思维（修炼你的沟通表达能力）

　　职场就是这样的，两个候选人在专业水平差不多的情况下，沟通表达好的一定会更胜一筹，有些是反应在面试结果上，有些是反应在offer薪酬上，有些是反应在升职加薪上。

修炼你的沟通表达能力

　　然而，不幸的是，很多人都没有意识到这个问题，他们会把面试的不成功说成是运气，把升职加薪的不成功说成是领导不识货，领导只喜欢溜须拍马爱表现的。

　　但是升职不仅是看专业度，还有沟通表达协调能力，尤其是管理岗，沟通表达协调能力更为重要。因为在工作中，沟通表达协调能力可能会具体表现在：

　　(1)理解能力：你真的能听懂别人的意思吗?你有没有真正明白领导的任务以及意义?领导需要跟你讲一遍?两遍?还是三遍?领导需要跟你讲框架?还是需要跟你讲细节?如果你的工作岗位需要跟其他部门打交道，那么你是否能准确理解其他部门的意愿和要求?领导是否需要出面善后那些因为你的误解导致的部门之间的冲突?

　　(2)影响力：如果你的岗位需要跟其他部门打交道，是否需要领导出面帮你沟通斡旋?如果你的工作需要其他同事的参与，别的同事的思路或者操作方式与你的不一样的时候，是否需要领导出面去向其他同事施加影响?

　　(3)表达能力：在你汇报工作进展和成果或者问题的时候，领导需要多长时间才能明白到你的点?2分钟?5分钟?10分钟?1个小时?领导听你讲述很轻松地就知道来龙去脉和我们需要做的事情，还是需要不断的追问、反问、甚至争论才能搞清楚我们到底要做什么?

　　领导很忙，领导有很多下属需要管理和支持，更有很多外部的事情需要协调和沟通，为什么要把本就有限的时间更多地花在跟你的沟通上?

　　所以，当两个人专业水平差不多的情况下，领导一定会更愿意选择那个沟通表达能力更好的人。

修炼你的沟通表达能力

　　那么，我们如何提升沟通表达能力呢?

　　第一，要快速地抓到问题的关键点，只有抓到问题的关键点，才能避免问东答西。平时就可以训练，是不是每一次谈话，都能迅速抓到对方的关键点;如果你不是很确定对方想要了解的问题是不是你理解的那样，那么在回答问题之前，确认一下;

　　第二，就问题的关键点，你是否能马上理清思路，从哪几个要点回答这个问题。

　　这里可以参考两个前提，第一，假设对方的时间足够短(确实时间有限);假设对方足够专业(通常面试官都基本上是你未来的上级);所以，你首先需要列出几个要点，然后再分点陈述各个要点是怎么做的，而不是想抓到问题之后，想到哪说到哪。

　　回答问题的思路，来源于平时的积累。

　　如何积累?

　　复盘。

　　如果你是一个经常复盘的人，那么一定可以快速地理清思路;如果你平时不是一个习惯复盘甚至从不复盘的人，做了就过了，那么有极大的可能性，你会想到哪里说到哪里，以为说到了重点，其实漏掉了很多，如果是这样，面试自己感觉特别好，但最终结果就是没有通过也就不足为奇了。

　　习惯复盘。每做一个项目或者每过一个重要的阶段，复盘一次，过程中经历了哪些关键点，每个关键点是怎么做的，有什么收获，是不是还有其他的方案等。

　　第三，表达。你要能够清楚地阐述自己的经历和观点。

　　这里的问题是，你说出来的东西就一定能和想的东西一样吗?你以为讲清楚了，别人就一定听清楚了吗?

　　我们是否会有这样的情况，心里明明就是这样想的，但是讲出来就走样了?或者，我觉得我已经讲清楚了，为什么对方就是不明白呢?又或者，在你讲述的过程中，被别人打断和挑战性追问之后，自己的思路就乱成一团浆糊了?

修炼你的沟通表达能力

　　无它，唯有练习，让有条理地说话成为一种习惯。

　　最后，补充一句，这三个要点不可能让我们成为那种集天赋、技能、培训、经验等多因素综合而就的沟通大师，但至少我们每提升一点，便会有更多的可能性。

　　【学习表达能力，去豆瓜训练】