4s店网络销售是做什么的（4s店汽车销售是什么工作）

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汽车4S店销售顾问工作内容:

一、汽车销售顾问定义

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，工作范围就是从事汽车销售工作，立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是：在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月销售任务。

二、汽车销售顾问职责与要求

汽车销售顾问的主要从业人员范围包括：汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。学习目标： 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销（销售服务）人员。

三、工作内容：

（1）有效执行各类汽车营销策略；

（2）开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标；

（ 3）按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等；

（4）协助客户办理车辆销售的相关手续；

（5）积极上报并解决售车过程中出现的问题；

（6）负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务；

（7)做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

四、“汽车销售顾问”工作职责

汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程，还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

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