闲鱼对于恶意申请退款怎么处理（闲鱼遇到恶意退款怎么办）

闲鱼世界是个复杂的花花世界，我们以为有了大数据的支撑，坏人就会减少，可是人心不古啊，漏网之鱼多之又多。

相信很多新手卖家在闲鱼上面卖自己的闲置东西，都会遇到一些奇葩。

要么收到货找各种理由仅退款不退货，要么到手刀，要么故意拖延时间，让你不小心错过客服介入的时间，白piao一把。

尤其是卖那种比较贵重的物品，名片包，手表，手机之类的，要么掉包，要么换零件，完了给你退回来……、

如何避免“闲鱼买家收到货后恶意申请仅退款怎么办？闲鱼遇到手刀怎么办？闲鱼交易纠纷怎么解决？”这些坑？

真实案例

有条卖笔记本电脑的鱼，买家收到电脑后，以东西有瑕疵为理由，申请了仅退款。

鱼仔拒绝了买家的恶意退款，买家不服气，决定要跟鱼仔杠一把。

这个是个专业的买家，深知闲鱼平台的漏洞（卖家拒绝后想申请平台客服介入，需要7天后才能申请）

如果卖家拒绝后，7天时间到了，忘记申请介入，买家再次修改退款申请，申请权限又变为7天，一直这么耗着。

最后卖家申请介入，买家输了，钱到卖家账上。

首先：

遇到这种情况，不要着急，也不要相信对方说什么申请仅退款，让你退钱他把东西寄回给你的谎言。

千万要看清楚，他申请的是退货退款，还是仅退款！不要盲目同意，更不要怕他的威胁！

也不要被他激怒和他对骂，不要和他浪费时间。

跟他表明你的态度

搜集对自己有利的证据，比如对方骂你、威胁你、截图保存，保留你发货之前的拍照证据，快递单、物品完好的图片或者视频、和他的聊天截图等。

证据准备好之后，即使他拖延时间，我们只要保证卖家处理退款的时间不过期即可。

然后在退款拒绝说明里面，上传证据，说明拒绝理由。

再去找平台客服介入。

上午9点到晚上21点，是人工客服在线时间，直接去淘宝找小蜜，召唤人工客服。

客服出来后，马上说明情况，尽可能把自己说得惨一些，说自己卖东西被骗。

让客服给你转接闲鱼的人工客服，转到闲鱼后，再次跟客服说明原因，让闲鱼客服给你提前申请介入。

然后我们再进入闲鱼–我的–客服中心–咨询进度，对你的申请进行举证。

只要你的东西没问题，是买家的问题，平台都会同意介入的。

最后，客服介入，判定结果，要么钱到你账上，要么让买家退货，你不至于钱货两空。

为了防止这类问题发生在我们身上，在交易之前，建议大家先看一下对方的个人资料，如芝麻分，交易记录，评价等这些信息，对买家的口碑有个基本的了解。

信用分太差，信用没有授权的都不要交易。东西宁可留着，也不要因为一时的疏忽被人割。

即使你的东西很完美，想搞事情的人总会有各种理由搞你，所以发货之前也要对物品拍照，拍视频保留证据，以防被掉包，被骗。

再一个就是，在宝贝描述里要注明，买之前随便问随便看，收货前务必当快递员的面开箱验货，确认没问题再签收，如果有问题直接拒签，二手物品售出，非质量问题不退货退款的说明。

发完货回来要第一时间上传单号，万一遗忘了，东西寄到买家手里，签收了，你这边还没发货，人家申请退款，原因说你没发货，你也没办法！货已经签收了！

还有个，如果买家拍下后，说地址错了，需要改地址，一定要再三跟他确认，收货人姓名，手机号，地址是否正确！

按照他和你聊天发的地址给他发货，发完告诉他，按照他说的地址发了，并把单子发给他看。

一定要在闲鱼里面说，不要脱离平台！

避免买家说他收不到东西，其实他收到了，因为你的疏忽被他骗。

证据都有了 ，他想耍赖也没有用！

最后

一定不要同意仅退款，不要答应对方，先退款再退货这种问题，东西没有寄回来给你，寄回后验货无误才能退款。

江湖险恶，买卖当心，错一步就钱货两空，各位鱼友要当心啊！今天的分享就先到这了，如果大家在买卖当中遇到什么售后交易纠纷的，都可以问我哦！

以上就是关于：闲鱼买家收到货后恶意申请仅退款怎么办？闲鱼遇到到手刀怎么办？闲鱼交易纠纷怎么解决？的问题。