浙江海拔是多少(一张身份证背后的)

浙江海拔是多少(一张身份证背后的)(1)

浙江海拔是多少(一张身份证背后的)(2)

浙江海拔是多少(一张身份证背后的)(3)

作为全国人口流动大省之一,浙江近几年的居民身份证年制证量均超400万,去年更是制作居民身份证等各类证件446万张,日均制证约1.2万张,创近5年新高。与浙江省公安厅居民身份证制作中心(以下简称中心)所肩负的庞大工作量形成鲜明对比的,是中心全年制证零差错,未发生一起证件质量投诉。

如何做到的?省公安厅居民身份证制作中心负责人向记者表示:“近年来,随着群众日益增加的多样化、个性化办证需求,原制证系统已经无法满足当前制证生产需要。我们以党史学习教育为引领,对标建设‘重要窗口’的新目标新定位和公安‘三服务’2.0要求,大力推进数字化制证,持续做优免费送证服务,推动制证生产质效提升,以小证件服务大民生,以小窗口展现新作为。”

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中心以数字化改革为牵引、以精细化管理为抓手,通过信息化技术促进制证流程再造,在全国率先使用制证流程无纸化管理系统,制证质量和效率得到大幅提升,全面实现数据当天调度、证件当天制作、成品当天寄出的“日日清”目标。中心还依托“浙江省工人先锋号”“浙江省先进职业操作法”,积极探索推进制证工艺革新和设备改良,确保制证技术创新走在全国同行业前列。

在改进制证工艺的同时,中心针对办证群众反映的退证二次投递周期较长的情况,优化完善无法投递证件的流转方式,将原有的退证二次投递模式,由中心分发到县(市、区)公安(分)局再到派出所的模式,改为直接投递至受理地派出所,投递时间缩短3至5个工作日,确保了证件二次投递更快更安全。

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“我们还深入了解基层所需所盼,创新工作方式,帮助提升广大户籍民警、辅警的业务能力水平。”中心负责人介绍。针对基层公安机关办证窗口工作人员流动性大、业务水平参差不齐等情况,中心克服疫情影响,创新推出居民身份证信息采集‘云课堂’,培训涵盖浙江全省1000余个派出所户籍窗口,并通过工作群、电话咨询等方式点对点帮助解决技术难题。

一系列行之有效的改革举措让办证群众深切感受到“浙江速度”,同时也为他们带去了办证体验感、获得感的“浙江温度”。

记者了解到,中心在全国率先推行居民身份证统一免费快递服务,通过浙江邮政EMS将居民身份证免费送达办证群众手中,减轻办证群众经济负担年均约4000万,而且每一名办证群众可通过“浙江公安”微信公众号实时查询证件制发进度。在每年中考、高考等特殊时间节点,中心为考生开通紧急制证“绿色通道”,专人跟进落实,无障碍快速推进加急证的信息受理、数据审核和证件制发,年均制作加急证件千余张。

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民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。去年,为解决办证群众反馈的“证件通过快递邮寄安不安全”“证件包裹会不会未经我许可就直接放在寄存点” 等烦恼,中心会同浙江邮政部门在杭州、宁波、嘉兴、温州等地创新开展“手机码”取件试点工作,办证群众凭系统后台发送的“手机码”取件,快递员当面送达获取“手机码”完成送件,证件投递更加准确、及时、安全,打通了居民身份证投递“最后一公里”,得到办证群众普遍欢迎。今年,该项便民服务将有望推广至全省各地。


来源:浙江法制报

编辑:李斌

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