质量管理十二句口诀（最全的质量管理）

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一个总目标

如期如数的产出符合客户及法规要求的产品，不断的朝零缺点靠近。

二个重点

1、首件检查要彻底，避免错误再补救

2、制造过程要重视（发现异常） 停线 处置 排除 继续生产

三不政策

1、不接受不良品

2、不制造不良品

3、不放过不良品

四大作法

1、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领

2、参照规范、标准

3、需做先检查（首件检查）

4、做完再确认

五大观念

1、满足客户的要求、品质没有折扣

2、品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的

3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查

4、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质

5、差不多、大概、好像是品质最大的敌人

六SIGMA

原因找不到---不放过

责任分不清---不放过

没有纠正措施---不放过

纠正措施不落实---不放过

纠正措施不验证---不放过

有效措施不纳入---不放过

七种浪费

等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费

八大原则

以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

与供方互利的关系

九大步骤

1、发掘问题

2、选定项目/题目

3、追查原因

4、分析数据/资料

5、提出方案/办法

6、选择对象/策

7、草拟行动

8、成果比较

9、标准化

5W2H法

What---什么问题？（主要问题）

Why---为什么要这样做（目标） 明确目标，消除不必要的步骤

Where---在哪里/完成到什么地方了（地点）

When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间） 选择 顺序

Who----谁去执行，谁负责（人）

How----如何完成，是否有其它的方法（方法） 将工作简化

How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）

5M1E

Man—人

Machine—机器

Material—物料

Method—方法

Environment—环境

Measure—测

VIA手法

价值分析（ Value Analyss）手法

价值工程（ Value Engineering）手法

工业工程（ Industrial Engineering ）手法

品质管制（ Quality Control）手法

品管圈活动

同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体，针对工作岗位上的问题，成员集思广益，运用VIQ手法，转动PDCA管理循环，推行自主管理，全员参与与实施.。

QC七大手法口诀

查检收数据

管制防变异

直方显分布

柏拉抓重点

散布找相关

层别找差异

特性找要因

8D手法

组织小组

问题描述

紧急处理

横向展开

不良围堵

现状分析

初步原因及临时对策

根本原因及永久对策

效果确诊

防呆措施

标准化

庆贺

三现五原则

三现：

现场、现物、现状

五原则：

A发生状况（现象、申诉内容、发生次数），把握事实（对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况）

B查明原因（发生途径、问题再现试验，5个WHY的分析）

C适当的对策（对策内容、效果预测）

D确认效果（确认对策的实绩效果）

E对源头的反馈（要落实到体系、组织标准化的内容）

5S管理推行口诀

整理: 需与非需、一留一清

整顿: 科学布局、取用快捷

清扫: 美化环境、拿来即用

清洁: 形成制度、贯彻到底

修养: 遵守制度、养成习惯

控制图判异简单记忆口诀

一点出界，九点同侧；

六升六降，14交替；

3分之2 B外，5分之4 C外；

15 C内，8点C外。

生产现场管理口诀

交接班：

手拉手，口对口，你不来，我不走。

机器保养：

轴见光，沟见底，机器见本色，警示要清晰。一听，二看，三摸，四恢复。

安全：

安全第一，预防为主。

安全无小事，生命大于天。

侥幸是危险的开始。

高高兴兴上班，平平安安回家。

转换作业

剩余的标签要清理，不用的材料及时退，以前的产品快清走，用过的文件收回去。

质量

质量是制造出来的，不是检验出来的，是设计出来的，习惯出来的！没有质量的产量，等于犯罪。

产品质量，要记心上；看清标准，找对方向；首样要齐，指引莫忘；注意方法，轻拿轻放；

重视自检，用对包装；写准标签，及时入仓。

生产计划

生产无计划，管理累趴下。计划不合理，控制不容易。控制不得力，交期难满意。交期不准时，经营难维持。

士气

一、二、三，三、二、一，生产现场有士气。你帮我，我帮你，见面点头笑嘻嘻。团结互爱心情好，五湖四海无距离。

一二三四五六七，步调一致争第一。不迟到，不串岗，遵守纪律有理想。

戴厂牌，穿厂衣，抬头挺胸有朝气。向左看，向右看，摆放整齐不混乱。

抬抬腿，抬抬脚，地面垃圾常清扫。看样板，看文件，保证质量很关键。

抓产量，抓效率，增加收入靠积极。不吵架，不吵闹，见面点头常微笑。

你敬我，我敬你，五湖四海是邻居。团结友爱心情好，共同创造好成绩！

数值修约规则口诀

逢4舍去6必进，遇5按照5后情，5后有数进上去，5后是零要看清：5前是奇进上去，5前是偶不要进。计算当中不修约，修约要在计算尽。

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