管理心理学产生的历史和理论背景（管理心理学的酝酿-科学管理运动兴起）

前面用了3个月的时间讲了《社会心理学》这本书，从本文开始，即将进入《管理心理学》的篇章。先揭开管理心理学的发展史。

管理心理学的酝酿主要随着科学管理运动的兴起，管理才真正成为一门科学，代表人物是泰勒、法国亨利·法约尔、德国社会学家韦伯。

1、泰勒：进行了著名的“搬运铁块”实验、“铁锹”实验，为了提高劳动效率而提出。他还提出了“计件工资制”，把计件工资制建立在科学分析的基础上。他提出的计件工资制并不保证基本日工资，而是在操作分析的基础上确定工作成绩的标准，超过标准按高工资付酬，低于标准按低工资付酬。1911年泰科的《科学管理原理》一书出版，该书被誉为科学管理运动的代表作，而泰科本人也得到了“科学管理之父”的美誉。

2、亨利·法约尔：主要提出了管理的基本职能观与十四条管理原则。基本的管理职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。十四条基本管理原则分别是：分工。权力与责任。纪律。统一指挥。统一指导。个人利益服从整体利益，组织的目标比个人目标更重要。报酬、集权化、等级系列、秩序、公平、人员保持稳定、发挥人们的主动性、集体精神。

3、韦伯：出版了《社会与经济理论》一书，在该书中，论述了组织、权力、领导等一系列管理问题，提出了著名的“官僚结构”组织模式。韦伯认为一个理想的组织系统应该结构合理、效率高、职责明确、适应性强。他把组织系统分为三层：最高层的领导者是负责决定方向大计的；中层管理人员是贯彻上级意图并付诸实施的；基层的一般工作人员，从事各种实际工作。

古典管理学派的三位代表人物：泰勒、法约尔和韦伯，他们三人的管理思想分别反映了那个时代在管理理论发展中的三个重要方面，即“科学管理”理论、“计划管理”理论和“行政组织”理论。

需要指出的是，泰科的科学管理体系虽然提高了生产效率，但由于工人的劳动变得更为紧张和劳累，特别是由于效率的提高，一些工人失去了就业的机会。因此，泰勒的这套方法较少考虑人的心理因素，所以受到了很多工人的反对。泰勒在他晚年的回忆录中写道：尽管那时我还年轻，但我觉得自己比现在还要老些。这是不足为奇的，因为我创造的这个制度，给我招来了咒骂。

所以在泰勒之后不久，管理工作领域就开始对人的分析开始得到重视。美国心理学家闵斯特伯格出版《心理学与工业效率》一书，指出了心理学应对提高工人的适应能力与工作效率做出贡献，并在书中论述了如何用心理测验方法选拔合格工人，如何安排适合的工作条件使得工人得到最大的满足并达到最高的效率，以及如何发挥一切有益于经济发展的心理因素影响。

【管理心理学的兴起和发展将在下一文介绍】。