自如租房绑定芝麻信用（自如租房体验再升级）

2017年11月底，有人在法律咨询平台上挂出了一个问题：

这次北京清退活动，我房子还有8个月房租，房东说没钱退怎么办?

那个月，许多北漂被要求限期搬离在城乡结合部租住的违章公寓。年轻人不仅要在深夜拉着行李和时间赛跑，还要面对租金和押金清退的难题。

因为租金和押金监管的长期缺失，业主和租户一样猝不及防。北京回龙观有位房东，一口气拿出来260万退还押金和租金，且还有40万的缺口。

能有这样财力的人不多。回龙观镇领导不得不做出承诺：

腾退中若业主拒不退还租金，可先由村镇垫付。

那还是一个城中村违建大行其道的年代，北漂们拉着一行李箱的梦想一脚踏入北京，第一件事就是按押一付三的规则，交出四五个月租金。

等到他们需要离开这里时，退还押金甚至需要政府出面才能得到保障。

多年以后，还有人在知乎上回忆那段不堪的日子。他的那位青龙寺城中村房东不给退押金的理由是：

灯泡变暗了。

其实那盏灯泡是他新换的，有人说变暗了，就是变暗了。

北京清查违章公寓以后，年轻人对租赁的需求没有改变。品质更符合大家需求的长租公寓行业，在之后几年猛然崛起了蛋壳、青客等长租公寓企业先后上市，很多人诱惑一口气拿不出四五个月房租的年轻人使用租金贷业务，赚租金分成和取贷款利息。大家打出的招牌也很一致：

押零付一。

第二年年初，北京发布史上最严租房新规，要求租赁企业预售租金不得超过三个月，收取押金不能超过一个月；押金需要官方专用账户托管；银行业金融机构和小贷公司不得将租金贷拨付给租赁企业。

但缴纳押金这个年轻人担心的问题还是没能得到解决。

仅仅两个月后，北大教授姚洋就在接受采访时说，1000万大学生毕业，九成需要租房。当下押一付三的租房支付方式，让毕业生群体面临巨大经济压力。

他呼吁租房企业要担起稳就业的社会责任：

减免毕业生租房押金。

押金本质上是一种社会信用程度较低时的风险保障。过去租赁行业的做法是，用押金保障业主的权利，把风险留给租客。但盲目减押金，又容易使违约成本的约束缺失，让房东群体拒绝毕业生群体。

这其中把握和平衡风险的技巧，非常考验一家租赁企业的实力和能力。

姚教授的问题很快冲上了各大平台的热搜，行业龙头自如在知乎的热门问题作出了回应：自如守护年轻人的初衷与姚教授不谋而合。

自如每年毕业季都会面向毕业生群体推出月付、免押金的海燕计划。

数据证明，大家也没有辜负自如的信任。到2022年，自如在十年时间内已经为近350万毕业生减免了超12亿元租房押金 ，超90%以上租客正常履约。

前几天，自如又将信任的范围进一步扩大，只要支付宝上的芝麻信用超550分，即符合免押金条件：

所有租客都可以租房免押金、月付。

自如又成了租房体验升级的探索者。

这十年的探索，自如付出了巨大精力。从最早的毕业院校认证式的身份担保，到后来建立对身份信息、履约历史等四个维度进行记录评定的，国内首个租赁领域信息产品自如信用。

再到今天，他们又引入了外部信用评价体系。

现在的零押金模式下，一旦有客户再违约退租和退租时欠缴水电费，支付宝是可以自动扣款的，房东也不用担心有风险。因为年轻人的信用，是自如在帮忙背书的。

零押金看起来简单，却非常考验自如的技巧和能力。比如退租时对家具家电损坏问题的认定。

这也经常是整个租赁周期中最麻烦的环节，但别忘了自如产品，早就具有了标准化特征，能最大化减少灯泡是不是变暗了这种问题的扯皮风险。

自如北京朝阳公园区域一套整租房源

这会儿，子姨才终于理解自如董事长熊林在自如2023年产品与服务发布会上讲的话：

希望今天，在中国一线城市的年轻人，租房子能像订酒店一样简单。

自如早就悄悄尽自己所能，帮这群孩子解决了一个又一个麻烦。也就是这样一个个的小细节，组成了自如两年前对年轻人的那句深情告白：押金是一种信用担保，

但我们愿意相信年轻人。