快递揽收后转寄（EMS触网试水众包递送）

最近几天，上海邮政EMS正式上线一个全新的“快递e哥”即时递寄递平台，虽然聚焦的依然是快递市场，但却是EMS“触网”、变革现行运营模式、试水众包递送的开始。

随着电商甚至无人店市场的逐渐火爆，为之配套的快递需求也在发生着改变，对时效需求的越来越迫切，令此前占比不大但利润空间不小的同城配送业务越来越成为各家快递公司混战的蓝海，甚至外卖企业也参与进来。

“触网”试水众包递送

上海邮政EMS最新发布的“快递e哥”即时递寄递平台，对用户来说是一个完全线上的平台，通过在微信平台下单，从取件到送达，全程由专员完成配送，大部分送达时间可控制在60分钟左右完成。

在此之前，要达到这样的时效并不容易，因为传统国内快递公司的同城快递递送是采取在总仓中转然后分拣配送的模式，即使是传统同城快递公司，通常时效标准都无法保障，或只能做到上午收下午到。

中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司总经理王爱平告诉第一财经记者，新推出的同城即时达业务的时限标准是要求30分钟内完成取件，10公里内150分钟完成妥投，每增加5公里加30分钟投递时间，这背后需要对传统的运营流程进行改变。

为此，上海邮政EMS与爱会客及旗下的快速递公司合作，针对性开发了一套E速达系统，系统接收到订单信息后，判断派送方式是直送还是中转后，再由快递员或平台合作伙伴接收订单信息，大量快递是绕过之前通常会使用的快递总仓，直接从客户这里收取后通过中转站做短驳分拣或者是直接送到用户手上。

王爱平对记者透露，这里所说的快递员，也不只是邮政的员工，还包括在平台上注册的社会人员，目前平台上注册的快递员已超过2000人，他们都会经过EMS的严格审核和培训，根据实际递送的完成情况按照一定比例与平台进行收入分成。

实事上在此之前，包括人人快递、达达、闪送在内的一些企业，已经做涉足众包递送的同城配送模式，比如人人快递就是聚合精品购、代购和生活类产品(鲜花、蛋糕、咖啡、美食等)帮送等服务信息，依靠上百万的自由快递人，经实名认证、绑定银行卡、拍照存档等操作后进行同城60分钟送达的递送。

王爱平对记者指出，上海邮政EMS切入这一市场，主要依托EMS的资源背景，在同类同城专人直送产品上，初期价格会略低于竞争对手，之后还会不断推出各类针对电商用户需求的更多差异化、高效灵活的新型配送服务产品。

混战同城配蓝海

目前在中国市场，快递服务主要有三种模式：同城快递、国内异地快递和国际快递。同城快递是快递企业为处在同一城市不同辖区的发件人和收件人所进行的快件收发活动，此前占比不大，但能够为国际快递和国内异地快递进行终端配送。

不过随着电商交易、无人便利店的兴起以及人们对物流时效性要求的提升，同城配送的生意越来越热。从去年开始，以国内异地快递业务为主的“三通一达”和顺丰等民营快递巨头都开始悄然发力同城配送市场。

顺丰控股（002352）董秘甘玲就告诉第一财经记者，今年以来顺丰开始发力同城递送业务，三季报显示同城配业务同比增长180倍，除了与此前的基数低有关系，也与同城递送市场的需求不断壮大有关。目前，顺丰主要与肯德基、华润万家、家乐福等合作同城配业务。

统计数据也显示，2014年中国的同城供应链配送市场有8000亿的市场潜力，这个数字在按照每年15%的增长速度逐年递增，2015年中国的同城供应链配送已达约1万亿的规模。2015年，同城业务量占快递整体业务量26%，同城业务收入占快递整体业务收入14%。

加盟制为主的“三通一达”也开始布局同城当日达业务，建设基于同城业务的直营网络，包括城市内的中转中心，直营收派网点等。比如圆通速递（600233）就在传统的中转模式B网之外，开始搭建适合同城配送业务的全直营A网，并与B网严格分离。

“同城快递要突出配送速度和个性化服务，以众包模式介入的同城快递模式最大的特点就是专注速度与效率，以直送的方式砍掉了所有中转分拣环节，不过也存在递送安全等风险，” 顺达管理咨询有限公司首席顾问、物流专家董鹏指出，未来通过专业细分，同城配送可以接收被传统快递行业拒之门外的很多商品，如液体、绿植、部分易碎品、部分电子产品、部分大件物品，甚至宠物。

据记者了解，目前三大外卖平台也都开始拓展外卖以外的同城配业务，包括下午茶、夜宵、生鲜水果、商超日用品等。

“随着办公室无人值守货架等各类新型电商的兴起，针对包括及时补货在内的各类新型电商配送需求市场会越来越大，其行业范围早已跨越中药、鲜花、蛋糕等特殊商品市场领域，这不仅需要仓配结合的运营模式的改变，更需要的是平台系统模块化的高效调配支持。“快速递CEO王峰对记者指出，目前”快递e哥”正在开拓上述B端用户，并开发适合不同时效需求的更多同城配产品。