淘宝扫二维码被骗了怎么办（淘宝又现二维码支付骗局）

警方提示，二维码没有防伪功能，只要有二维码生成软件，一般人都可以制作。扫描二维码要谨慎。资料图片

□于 洋

近日，淘宝又现二维码支付骗局，你以为一个平常的扫码动作，却很可能上了骗子卖家的当。最重要的是，二维码根本无法辨别真假，致使许多人莫名其妙地损失掉财产却不知道哪个环节出了问题。这则消息被《人民日报》的微信公众平台推出来，引发了上万名用户的关注，笔者整理了相关信息，为读者揭开二维码支付骗局的面具。

网购砍价成功，客服要求扫码交易

常在网上购物的龚女士在网上看好了一件标价是1680元的衣服，跟网店客服讲价后，以1300元成交。但付款时，客服要求龚女士用手机扫一下二维码，称“参加扫二维码活动，才有特价优惠”。想到很多餐饮场所都有扫码打折活动，龚女士一时放松了警惕，便扫描了网店发过来的带有支付宝图案的二维码。

随后，龚女士收到了支付宝发来的确认信息，但却发现了端倪。龚女士说，以前支付成功后，手机支付宝上都会显示“待发货”，这次却只提示“交易成功”。果然，在龚女士付款后不久，这家网店的工作人员就失联了。又过了几天，龚女士发现这家网店的商品全部下架了，她立即将情况投诉到了淘宝网客服处。淘宝客服表示，龚女士可能是被骗了。

对此，支付宝客服表示，这种行为属于线下交易，即没有在淘宝平台上进行操作，是卖家私自告诉用户使用二维码进行支付的。这种行为可能会造成用户账户出现异常情况，请大家不要相信。

二维码制作简单，暗藏众多陷阱

警方提示，二维码没有防伪功能，只要有二维码生成软件，一般人都可以制作。犯罪分子就是利用这一特点，将木马病毒或者手机吸费软件等恶意程序，通过网址链接生成二维码，诱导用户进行扫描。一旦中毒，手机里存储的通讯录、银行卡卡号，包括交易时银行发来的验证码等隐私信息都会泄露出去。之后，犯罪分子便会将钱直接转入自己开设的个人账户，达到诈骗的目的。

网购防骗支几招，购物环节都不能少

对于龚女士的遭遇，笔者致电淘宝客服和支付宝客服，两家客服均表示，可以根据客户的聊天信息进行追溯，如果情况属实，涉事的网店将被查封，永久禁入，并表示会全力配合警方调查。警方也发出风险提示，提示消费者付款时不要轻易脱离淘宝、支付宝交易流程。

另外，年关将至，网购盛行，笔者又整理了几条网购防骗技巧，从开始购物到支付再到接收快递都要提高防范意识，看紧自己的“荷包”。

首先，在与网店客服聊天时养成截图的习惯，不要害怕麻烦，一旦上当受骗，这是有效的维权凭证。除此之外还包括购物网站的网页截图、网店随商品发送的购物凭证等，都是维权依据。卖家的ID（用户名）与其网店绑定，关于交易细节等方面的聊天记录，在向平台申诉和维权时可以作为有力的参考依据。

接下来的支付环节，一定要辨识支付平台是否安全可靠。一般来说，正规网站都有能点击打开的工商或ICP（网络内容服务商）信息和标志。可以试试故意输错用户名和密码，若照样能登录，肯定是假冒的支付宝网站；并且，钓鱼网站提供的假冒支付宝不能显示账户余额。吸取龚女士的教训，在网站购物时，要尽量避免直接汇款给对方，可以采用支付宝等第三方支付平台交易，一旦发现对方是诈骗，立即通知支付宝平台冻结货款。若采用货到付款的方式，要先验货再付款，防止不法商家偷梁换柱。

最后在接收快递环节同样需提高警惕。若接到类似快递投递不成功的录音电话，不要按照语音提示操作；“快递员”打电话询问身份证号和银行卡等资料时，不要提供。在签收包裹前一定要核实对方身份并确认是自己或家人的包裹，不要稀里糊涂地替别人付了快递费；不要轻易让“快递员”进家门。