演讲口才每日训练100篇（沟通技巧）

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沟通技巧

（本文1200字左右，全文阅读约3分钟）

上一篇文章我们和各位同学分享了沟通的重要性这一话题，希望各位对沟通在职场上的重要作用会有必要的认识。本文我们希望通过分享如何学习沟通技巧这一问题，来帮助同学们掌握提升沟通技巧的方法，不断提升相关能力。

和所有技巧学习和提升一样，沟通技巧的掌握和提升也有相应的方法可遵循。根据迈哲伦教育在《职场高效沟通课》中提到的相应方法论，我们从四个方面给到大家相应建议。

一、从职场核心场景学起。每个人从事的行业、公司、岗位都不同，不同的环境和平台，对于沟通的要求也不尽相同。作为有实习机会的大学生同学或初入职场的同学在学习职场沟通技巧时，最有效的办法就是从自己的核心岗位需求出发，建议可以分以下流程做起。

1. 总结和自己日常工作最相关的重要核心场景有哪些；

2. 其次在此场景下，明确自己需要扮演的沟通角色，明确沟通目的；

3. 基于此目的，明确沟通内容，并细分自己所需要具备的沟通技巧；

4. 通过不同的方式，如和同岗位的资深老员工学习，来不断强化相应沟通技巧。

我们拿销售专员这样的岗位举个例子，毋庸置疑销售人员最核心的工作就是销售公司的服务或产品，为公司创造利润。所以对于这样的岗位，其核心沟通场景不跟销售模式不同，可能包括和客户的电话沟通、当面拜访沟通、内部的会议沟通等重要场景。那么基于此场景，该岗位人员入职后，最需要快速学习的沟通技巧就包括电话营销技巧、谈判技巧、以及内部汇报技巧等几种沟通技巧。在明确了目标后，有针对性的学习，这样的学习和效率最高；

二、学习相应书籍和课程。在明确了自己需要提升哪方面的沟通技巧后，除上述的在岗学习外，阅读相应书籍也是提升沟通技巧的有效方法之一。目前市面上针对沟通技巧的书籍很多，且有些是根据不同的细分行业及岗位专门创作的，同学们可根据自己的需求，选择合适的书籍阅读。当然，目前也有很多学校或机构针对职场沟通技巧这一主题开发了相应的线上或线下课程，也是同学们可以选择的学习渠道之一。

三、重点是掌握方法论。快速学习沟通技巧的方法之一是找到、并系统的学习关于沟通技巧的方法论。理解和掌握了相应的理论后，我们便可以根据职场上的不同场合和自己的角色，来有效掌握沟通技巧。迈哲伦教育在《职场高效沟通课》中，就针对培养高效沟通技巧提出了系统易用的方法论，从沟通的心态、沟通的环境、沟通目标、沟通语言、沟通方式、倾听技巧等八个方面来详细说明培养相应技巧的有效方法。

四、不断实践和总结提高。学习再多，如果不能有效运用到实际工作中，也不会带来实际的价值和作用。所以各位同学无论通过什么渠道去学习和提高沟通技巧相关知识，更重要的是可以将这些技巧有效运用到日常的工作和职场中，让你的技能真正转化为生产力，为公司和个人带来价值。

以上就是关于沟通技巧的几种方法，希望各位同学阅读后能为你在今后的提升有所启发。搜索“迈哲伦教育”，系统学习更多职场高效沟通技巧课。