戴尔平板和电脑怎么切换(今天收到一台二合一平板电脑)

戴尔平板和电脑怎么切换(今天收到一台二合一平板电脑)(1)

今天给大家分享一个DELL二合一平板电脑无法开机的案例分析,不良现象为开机之后当logo画面进不了系统,机台寄回给我分析。

一.原因分析:

1.拿回机台根据客户反馈的现象,开机发现的确是当DELL logo画面, 如下圖所示:

戴尔平板和电脑怎么切换(今天收到一台二合一平板电脑)(2)

2.将机台拆下给不良主板装上检测卡,发现此板跑69自动关机重复2次,第3次开机debug card停在92,且当在Dell Logo画面,正常来讲会跑到00,此机台就差最后一步,如下图所示:

戴尔平板和电脑怎么切换(今天收到一台二合一平板电脑)(3)

3.这种现象基可以排除跟power关系无关,在DELL官方网站下载BIOS程序,先将原主板BIOS资料保存下来,然后再重新使用U盘更新,更新后开机恢复正常,如下图所示

戴尔平板和电脑怎么切换(今天收到一台二合一平板电脑)(4)

4.读取不良主板BIOS的ROM资料与官方BIOS原始数据对比,确认部份分区数据破坏(00001400~00001FF0位元元址全部填充为00),最终分析为因BIOS内部资料问题导致自检配置没办法完成所以当DELL logo画面,如下图所示:

戴尔平板和电脑怎么切换(今天收到一台二合一平板电脑)(5)

二.分析结论:

在我们日常维修笔记本或平板电脑时,如果相关电源时序都正常的时候,可以采用刷新BIOS方式进行补救,前提一定要将原始的BIOS读取出来,这样才能重新刷新,不要直接更新或者强制性烧录,因为有时候可以利用旧的BIOS还原到初始状态.

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