网上缴水费明细怎么查询（旧表免费换新表）

今年以来

成都首创水务有限公司崇州分公司

对供区内

临近使用年限的老式磁卡水表

分批进行免费更换

老式磁卡水表

机械水表

更换后的机械水表

可以在微信、支付宝上进行缴费

实时掌握用水量、水费账单、

异常用水情况等信息

真正实现用水“缴费足不出户”

截至12月初，成都首创水务崇州分公司已经更换5000余只老式磁卡水表，占供区卡表总数的三分之二，剩余卡表预计很快就能更换完毕。

网上缴费方式：

微信公众号缴费：

“扫一扫”关注公众号（成都首创水务崇州分公司）→用水管理→网厅缴费→绑定表卡→输入用户编号和名字进行绑定→点击首页的充值或缴费后即可缴费。

微信缴费：

打开微信 →我→服务→生活缴费→水费→成都首创水务有限公司崇州分公司→输入缴费户号→确认缴费编号和姓名后即可缴费。

支付宝缴费：

打开支付宝→市民中心→生活缴费→水费→首创水务崇州分公司→输入户号→确认缴费编号和姓名后即可缴费。

关于部分用户

对换表产生的疑问

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Q

为什么换表后，新旧水表计量有出入？

答：

用户安装的机械水表均通过出厂检定和第三方检定，检定合格后方能使用。用户提出的旧表和新表计量不一样的原因在于：旧表使用临近期限，计量误差变大，计量失准；另一方面，旧表部件老化，容易无水、漏水等安全用水问题。为了提高用户用水体验，保障用户财产安全，根据国家《饮用冷水水表检定规程》规定，对老旧水表进行到期更换。

Q

磁卡表换表前怎样结算原来的水费？

答：

根据普查水表机械表盘读数和用户购水总量计算欠费吨数。购水量大于用水量，将剩余水量转到新水表中；购水量小于用水量时，需补交所欠水费后才进行换表。

Q

磁卡表为什么会出现欠费“透支”？

答：

磁卡表属于机电一体化产品，电子部分易受外界环境干扰，水表不采样、电磁阀门损坏、水表电池电量过低、水表电路短路等故障都会导致水表里面的阀门不能正常关闭。因磁卡水表是双显示双计量液晶与机读盘，电子部分的故障不会影响正常使用及机械读数的计量，从而产生“透支”水量。

Q

换表后机械水表如何缴费？

答：

机械水表收费采用先用水后缴费的方式。抄表员每两月进行一次抄表，水表数据录入系统产生费用后，即可进行缴费。也可以采用预交水费的方式，在水费生成后系统自动扣款。余额不足或欠费时，水表不会自动停水，导致没水用。

Q

换表后用户要注意哪些问题？

答：

换表后用户应做好保护，禁止液体喷淋或浸泡，避免占压、污损和人为破坏。

Q

换表需要用户做什么配合工作？

答：

接到换表通知后，用户需自行拆除影响立管及水表更换的设施，将立管及水表附近的私人物品清理干净，以便换表人员更好、更快施工。

Q

用户对换表有其他疑问怎么咨询？

答：

换表期间，用户可拨打服务热线（028-82188661）进行咨询或反映问题。

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