聚焦企业办事的堵点痛点（让企业办事不求人成为风气天台）

来源：天台传媒中心

“化解一批信访积案，破解一批工作难题，攻坚一批重点项目，办成一批民生实事，出台一批政策制度。”自开展党史学习教育以来，天台县将学习教育与实践相融合，聚焦“五个一批”，优化营商环境，解决人民群众和企业的疑难问题。

从4月15日“五个一批”活动部署起，天台县四套班子领导下沉一线、靠前指挥，各乡镇（街道）、各部门“一把手”挂图作战，落实、解决发展中遇到的“老大难”问题，关乎百姓切身利益的“要紧事”。

截至5月底，天台县80个乡镇（街道）、部门梳理的113个信访积案已化解77个，208个工作难题已破解86个，224个重点项目已完成64个，246个民生实事已办成160个，226个政策制度已出台124个。群众的获得感、幸福感增强了，该县的营商环境也得到有效优化。

列清单解决实际问题

天台山四季冰雪主题乐园，位于天台县石梁镇龙皇堂村，总投资约5亿元，于今年4月下旬竣工。

竣工赶上“五一”，如果乐园能与假期同步营业，对当地的旅游、市民的出行，以及企业的营销来说，都将带来利好。

然而，此类高危体育项目，在当地是第一家，缺少可借鉴的范例。若按照此前的验收流程，该乐园最快也要在5月5日后，才能正常开业。这样一来，企业与假期“失之交臂”，未免可惜。

为此，天台县住建局急企业之所急，会同县自规局等单位联合制定《天台县企业投资建设项目竣工联合验收实施办法》，对该县需办理施工许可证的工业、房地产、公建等房屋建筑工程投资项目涉及的11个验收事项，实行联合竣工验收。

冰雪主题乐园，就是这项办法的试点项目。在项目竣工前，该县住建局工作人员多次前往该项目，就验收流程开展实地走访和会议讨论，对企业提出的若干问题给予指导解决。4月25日至26日，住建局会同多部门，对乐园进行竣工联合验收，仅2天时间，验收就完成了。

“感谢政府部门这两日的精心服务。”冰雪主题乐园项目负责人谭寒寒说，“他们为乐园开业，创造了很好的条件。”

此次成功的联合验收，是天台县“深化三服务 对标勇争先”讨论实践活动的缩影。从年初起，该县各地、各部门结合“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”的目标，各自列出了“五个一批”清单。

清单中，有的回应企业需求，如提高工程验收效率；有的聚焦民生实事，如解决群众出行难、停车难等问题；有的直指官僚主义、形式主义，如建立营商环境观测点；也有的通过学先进、找差距，补齐自身短板，如加强企业人才队伍建设。

清单将现存问题、解决方法、截止日期、具体领办人或领办单位等一一列出。县领导也参与其中，天台县委书记杨玲玲领办“一业一证”改革，天台县委副书记、县长崔波领办企业减负降本工作。

好做法形成长效机制

对照“五个一批”清单，各单位、乡镇（街道）主动化积案、破难题、攻项目、办实事，当中涌现出不少好做法。

中国农业银行天台县支行和坦头镇，打造“政银企”合作升级版，创新推出“贷审会开进车间”服务，送贷上门，解企业融资的燃眉之急。平桥镇通过“全方位服务，全要素保障，全流程跟进”的工作法，营造最优上市环境。天台县司法局开展法制宣传“清风”行动、矛盾纠纷“清源”行动、“烦企扰民”规范性文件专项清理活动，令法治环境得以清新明朗。此外，南洋民办幼儿园的引进，天台小学飞鹤小区的建成，县域“智慧云”医共体的推出，也提升了当地百姓最关心的教育、医疗条件。

为使“五个一批”活动保质保量进行，天台县还建立通报、督导等机制。在县政府大楼的大厅，张贴了攻坚比拼项目清单，各项目以“红绿灯”形式展示，“绿灯”表示项目正常进行，“红灯”表示出现问题，提示“慢牛”抢干快干。6个督导组会对落后单位进行严肃问责，查“不落实的事”，严处“不落实的人”。

“‘五个一批’的活动成效，直接关系发展环境和治理能力的提升，我们要找准企业和群众长期反映强烈的痛点发力，以善作善成的定力大抓落实，不断提升发展的温度和质感。”杨玲玲说。

当下，天台县正迈向“现代化和合之城”的新征程，新征程能否完成新跨越，考验着党员干部的责任与担当。为了突出活动的时效性和长效性，天台将及时把各级各单位活动中的好经验、好做法进行提炼，采取“线上 线下”评选方式，开展优化营商环境最佳实践案例展评，把活动成果以制度的形式巩固下来。让“企业办事不求人”不但形成一种风气，更形成一种制度。

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