如何优雅的说对不起（优雅地说出对不起）

文/韩作

经常有下属跟我抱怨因为帮助同事而导致自己的任务没有按时完成。

这也是我过去常常纠结的事情，直到我学会了如何真正开始专注于做正确的事情。

专注是在任务期限内按时完成任务的最佳方式。但是许多外部因素会干扰工作，例如寻求你的帮助来达成任务的同事。

发生这种情况时，你可以通过给予时间来提供帮助，或者出于逻辑上可接受的原因拒绝他。

但现实却是，我们总是提供帮助，反而导致个人任务无法按时完成。

更令人难以置信的是，人们对你的时间提出了如此多的要求，他们却认为这是免费的。

通常做出这个决定的时间很“仓促”。要确定帮助或不帮助，我们总是考虑很多事情，以免造成负面影响，但好像当时我们并没有过多时间去考虑。

做出决定时要考虑的一件事是看风险规模. 在职场中中，有低风险和高风险这两个术语。

与不会造成大影响的低风险不同，高风险问题会对公司造成很大的破坏，并可能导致新的问题。

如果同事的任务存在高风险，请提供帮助以解决问题。但是，如果它的风险很低，那么就给同事们完成自己任务的机会。

生活的一个重要原则是完成个人任务是帮助完成同事任务的前提条件。

严格保护你的时间，像珍藏的财产一样珍惜它。

我们有“停止帮助同事”的权力，以便专注于完成个人任务。帮助同事会减少我们的工作时间。

请记住，决策无济于事，应着眼于风险规模。如果风险高，则提供帮助，如果风险低，则延迟提供帮助。

第一步是保持冷静，避免打扰你的工作。例如，从你的任务截止日期开始，停止继续帮助同事工作。同事不是问题的最大来源。但总是帮助同事的工作会干扰你的主要任务。

至少，你必须完成任务的70% 之后再来帮助你的同事。在这种情况下，你应该敢于说“对不起”来拒绝帮助

我想帮忙，但是我身体不好。

停止提供帮助并不意味着我们无法解决问题或没有同情心。做这个原则是为了让我们专注于完成任务，而帮助同事完成任务则非常耗时。

另一方面，你需要给出能使他们接受的合乎逻辑的拒绝理由。逻辑上的理由应该附有事实，这样才能被接受，不会引起误解。

说“对不起”确实是一个简单的词，但事实上很多人都很难拒绝说实话。就像那些倾向于接受同事请求的内向者一样，他们其实是想拒绝。

我们遵循以下过程：

1. 设定期望
2. 设置边界
3. 对你不知道的事情说不
4. 没时间的时候说不
5. 对不适合您的业务的事情说不
6. 说不，因为你很重要

7. 在不透露主要原因的情况下礼貌地拒绝，例如“我想帮忙，但我目前正在做一项紧急任务”。
8. 公开拒绝应该是勇敢的，没有任何疑问。因为如果看到可疑，合作伙伴会设法找到让你同意的方法。
9. 拒绝它，但是可以提供建设性的建议，让你的同事在没有你帮助的情况下完成。
10. 有时间想办法提供帮助。即使你想拒绝，也可以利用时间进行明智的思考。
11. 通过不直接见面，而是通过发送短信或电话来拒绝请求。这是避免感觉尴尬的正确选择。
12. 如果同事突然来寻求帮助，那么试着假装突然有事来拒绝。这样你就可以避免任何强制请求。
13. 将任务委派给他人，是通过推荐更有能力提供帮助的其他人来解决问题。

你必须敢于拒绝帮助。当然了，并不是所有的请求都应该被拒绝，这取决于问题的优先级。

如果你想这样做，你可以随时提供帮助、指导、免费建议和研讨会。但不同之处在于：你决定时间，而不是其他人。

这是一种工作习惯，所有人都应该养成培养专注和提高生产力的习惯。

（如果觉得我能帮到你，可以【关注】或者留言给我，找到一起成长的伙伴[给力]）

「管理」不要干架，要和谐，说得容易，做起来难么？

管理-遇到做决策的时候，你还在拍脑袋做决定么？经理们醒醒吧

管理工作没抓手，流程建设落不了地，一个快速建立落地流程的方法

产品经理如何确定产品功能优先级？六种框架针对六种情况（收好）