未来洗美门店(又一家洗美连锁)
洗美连锁没有形成合理利润支撑的经营模式,最终结局只能是资金链断裂而跑路。
作者丨acqiche
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6月30日,据《都市全接触》报道,呼和浩特一家绿卡汽车美容连锁店突然关门停业后,承诺的3月份恢复会员卡使用没有兑现,直到现在仍没有开门营业。
据AC汽车在大众点评查询,绿卡洗车店在呼和浩特上线13家,其中已有2家显示暂停营业。同时,公众号“绿卡美车”上的门店查询功能,已经无法显示具体门店和位置。
据报道,绿卡汽车美容连锁店以“充值送金额或次数”、“高卖返还油卡”等吸引车主进店,核心主打“预付费低价”牌,然而倒在前路上的多家洗美连锁证明,这种方式暗藏的风险隐患难以维持门店长久经营,倒闭、跑路、破产的结局早已注定。
意料之中的结局
来自《都市全接触》2月份的报道显示,呼和浩特单先生在一家绿卡洗车店办理了1000元洗车卡,过年前去洗车时,发现已经人去楼空。
单先生表示,他于2019年办理的1000元充值卡,单次洗车价格为38元,再加上送的8次,相当于可以洗34次,平均单价约为29.5元。
▲ 图片来自《都市全接触》
而当初之所以选择办卡,是因为这家绿卡洗车店不仅便宜,洗得也干净,因此单先生有不少朋友都办了卡。
但门店跑路后,绿卡美车公众号的消费记录和卡内余额都已查询不到,这让单先生感到上当受骗。
记者联系了绿卡洗美连锁负责人,据其表示,停业是由于与中石油的三年租赁合同到期,对方要收回门店。而已经关闭的两家洗车店会员会安排到其他连锁店,但同时也透露,将精简加盟店数量,确认后再逐个打电话通知会员车主。
6月份,《都市全接触》再次跟进此事,负责人承诺的恢复使用会员卡并未兑现,而且门店也没有开门营业。
而且据车主朱先生表示,自己办理会员卡的绿卡洗车旗舰店也关门停业了,当初花费12800元和15800元贴的车衣,门店承诺返还同等价值的油卡,每月返还1000元,但共返还18000元后就不再继续返钱了。
▲ 图片来自《都市全接触》
朱先生在与门店沟通过程中,后者以“油卡未到”的理由推脱,直到门店关门。他还打听到,绿卡洗车店欠了合作商家很多钱。
这个消息经绿卡洗车店加盟商确认,绿卡洗车欠钱一年多未结账,只有欠条,因此自己的门店也不再提供服务;而且呼和浩特本地的绿卡门店全部关停,绿卡洗美连锁总部也已失联。
从上述信息中不难看出,绿卡洗车连锁的主要经营方式分为两种,一是充值送金额或洗车次数,二是高卖返还油卡;但实际上这与其他跑路的洗美连锁并无不同,都是通过预付费模式,打着“低价”或“免费”招牌吸引车主。
但没有形成合理利润支撑的经营模式,最终结局只能是资金链断裂而跑路。在后市场,多家洗美连锁频频跑路已是前车之鉴。
洗美连锁成“跑路”重灾区
总结历年来的车后企业跑路事件,会发现历史总是惊人的相似。
● 江西桔子养车
2015年,桔子养车正式成立;2016年,开启了加盟模式,曾一个月内就新增了9家店。到2018年,门店数达到了40家(数据有待考证)。
其主要利用“免费”为噱头,快速发展会员体系,成为会员的前提是购买保险或充值。早期桔子养车通过“充值多少送多少”以及“购买车险”发展了一大批会员。后来甚至推出“充值5000送7000”、“充值会员享商业险(保险公司折后金额)30%现金补贴”等活动。
2021年3月,当地媒体报道桔子养车门店全部关停,而后出现车主大规模维权。
● 湖南亿家天天汽车
成立于2017年年底,最高峰时13家门店。商业模式:99元全年洗车,不同押金可以获得每月相应洗车次数,如1000元可每月洗车3次,1200元可每月洗车4次,1500元可每月洗车5次。
在收支极度不平衡的状况下,亿家天天洗车用新用户的押金去填补运营成本,扩张门店规模。但在无法实现自身造血的前提下,实则已经处于崩盘边缘。
2021年7月5日,亿家天天汽车在其官方微信号上发布“致歉声明”,表示由于对市场了解不充分、盲目扩张等诸多原因,最后导致公司资金链断裂,在3年多时间里从崛起走向终结。
● 河北石家庄庄里车
2017年3月成立,志在做汽车增值服务连锁,最高峰时39家门店。2020年3月,公司经营异常,4月出现关门潮。
早期为了积累种子用户,庄里车推出低价洗车套餐,以“会员裂变”的方式营销,鼓励会员客户推荐好友购买套餐,成交后可获得套餐金额5%的现金激励。
2018年8月,庄里车启动加盟计划,快速扩张;同时上线股东黑金卡,承诺客户大额充值返现,此举为日后的“跑路”埋下伏笔。
● 长春怪车坊
2012年4月,怪车坊于长春成立,定位中高端客户,经营模式为三护一俱,即洗护、美护、养护、赛车俱乐部。短短7年时间发展了32家门店,成为当地的知名汽车美容连锁品牌。
商业模式:存1万元免费洗车1年,第二年余额返还。享受全年免费洗车、全年免费换机油、零元购区商品选择等。充值金额近10亿人民币,但没有做好持卡客户的消费转化,而把精力用在了疯狂扩张上。
2019年4月,怪车坊倒闭,网传欠下2000万债务。8万会员退卡困难。
● 吉林车司令
2018年5月成立,以为车主办理价值1309、1409、1509等金额年卡,承诺每月返还100元油卡的手段(后又采取能送“五粮液”、赠送手表、赠送保险等多种方式),采取雇佣业务员面向社会广泛宣传,吸纳资金,共办理年卡近3000张,吸纳资金260余万元。
2018年11月,吉林省四平市连锁企业车司令停止营业,办卡会员100余人集体到市公安局经侦支队上访。
除了这五家大型洗车连锁轰然倒地引起人们唏嘘外,还有各类洗美单店或小连锁也消失在后市场中。不论他们采用了何种商业模式,共性都是收支极度不平衡带来的反噬,留下的都是车主发声投诉或维权退费的烂摊子。
在疫情反复的大环境下,各汽服门店普遍备受“进店量”和“单车产值”双降的压力,以往靠低价模式起家的门店,将被进一步压缩利润,因而活得更累。
如果不能及时转型,绿卡洗美连锁也不会是最后跑路的。
参考资料:
都市全接触,《呼和浩特:洗车店突然关门 会员们卡里的钱怎么办?》
都市全接触,《呼和浩特:连锁汽车美容店“跑路” 众多会员、加盟商被坑 现在……》
—— 全文完。感谢您的耐心阅读
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