说话不伤人的八种方法（掌握这六个说话技巧）

佛说：“人受一句话，佛受一炷香。”

人一生最重要的功课，就是学会如何说话，也就是积好我们的“口德”。

一句话能让人笑，一句话也能让人恼，只有掌握良好的说话技巧，修炼好“口德”，才能修炼出一个好气场。

俗话说：“恶语伤人心，良言利于行。”

掌握好以下六个说话技巧，让你拥有更好的人生！

1

表扬的话，公众场合说

马斯洛需求理论指出，人除了生存需求，安全需求外，还有感情需求，尊重需求和自我实现的需求。

人们希望自己的个人能力和成就得到社会的认可，受到他人的尊重，当他的尊重得到满足时，他会更有信心，对外界更有热情。

由此可知，好的赞美不能离开社会性需求，所以“公开赞赏”是一种较为推崇的方式。

举例来说：你对一个人说“老张是个有能力的人”，和你对一群人说“老张是个有能力的人”，对老张的刺激是不同的。

所以，不要吝啬在公开场合对他人的赞美，拿出一颗真心，赠人玫瑰，手有余香。

2

批评的话，私底下说

请记住，永远不要当众指责别人，因为，被批评的人只会心里怨恨你，而绝不可能反躬自省，承认错误。

企业家夏勃到自己的厂里去巡视，撞见几个员工正在抽烟，而他们的头顶上，就贴着“请勿吸烟”的牌子。

夏勃没有过去直接指着牌子责骂说：“难道你们不识字吗？”而是递给每人一支烟，然后微笑着说：“老兄，如果你们到外面去抽，我会很感谢你们的。”

员工知道自己犯了错，又明白厂长在刻意维护他们的自尊，从此以后就不再犯错，并且更尊重夏勃了。

“己所不欲勿施于人”，只有学会巧妙地暗示他人的错误，别人知道你用心良苦，不仅会接受，而且会很感激你。

3

解释的话，微笑着说

有人说：“小时候，哭是我们解决问题的绝招，长大后，笑是我们面对生活的武器。”

我们渐渐会懂得，每个人所处的立场不同，不可能设身处地地理解你，我们需要为自己代言，为自己发声。

只是要记得，由于误会或疑惑不解，当对方对你产生怨气的时候，你不能因为觉得自己被误会，就变得心情急躁。

因为那样不但不利于解释清楚，还有可能使矛盾激化。

解释自己的时候，要态度谦恭，语气温柔，解释的话才能入耳入心，使人信服。

4

别人的事，不要乱说

《增广贤文》中道：“来说是非者，便是是非人。”

意思是：道人是非者，既然在你面前说他人的坏处，自然也会在他人面前说你的坏处。

这种人乐于道人是非，妒心过盛，在他们心里，巴不得别人都越来越倒霉，越来越窘迫。

更有甚者，说别人的时候歪曲事实，制造谣言。聪明人与这类人交谈，是不会推心置腹的。

如果你想和别人相处愉快，你就不能成为那样的人，远离那些喜欢说别人坏话的人，谣言止于智者。

5

求人的话，真诚地说

俗话说：“篱笆立靠桩，人立要靠帮。”

要想事业成功，就必须学会求人，从而安身立命，在人生中立于不败之地。

语言学研究表明：人们的话语在45秒之内最易理解，最长一分半钟，超过这个限度，听者就会感到冗长，超过两分十秒就更难理解。

所以，请记住，求人的话，语言一定要简明扼要。

不需要刻意雕琢言语，故意咬文嚼字，要尽量抛弃那些造作的，文绉绉的词汇。

要用有真意，不粉饰，少做作，朴素、自然、平易近人的语言，把话说得自然、通畅。

6

拒绝的话，委婉地说

拒绝是一种艺术，当别人对你有所企求，而你又无法办到的时候，也不必委屈自己或者丧失原则，但是拒绝也是要照顾到别人的自尊的。

记住“三不要”：1、不要傲慢地拒绝；2、不要在大庭广众下拒绝；3、不要在拒绝别人的时候加上人身攻击。

“三要”：1、要婉转地拒绝；2、要有笑容地拒绝；3、要有出路的拒绝。

总之，我们要给对方留下“日后相见不尴尬”的余地，这样做人才算厚道，不是吗？

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古人说：言为心声，文如其人。

人品做到极处，就是细节上的温度，你让别人舒服的程度，就是你能抵达的高度。

让我们正身正行，正言化人，彰显大道的祥和，表现一种天人合一的逍遥境界。

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