旧手机的防止措施（消除智能手机围城）

随着互联网的高速发展，老年人与互联网的数字鸿沟也愈发明显，老年人因为不会使用智能手机，造成扫码困难，影响出行的事件频频发生。

在小编看来，疫情当下，严格执行管控无可厚非，但这些事件的背后很值得我们去反思，在智能手机如此普及的今天，为什么老年人就是不愿意用呢？

究其原因，主要是嫌操作麻烦、怕点错乱收费、也或者是字太小看不清，而相对于功能机来说，就没有这些痛点，不但字体很大，声音也很大，并且还有语音播报功能，操作也十分简单。

其实，在现实生活中已经有很多老人正在使用智能手机(大多数是子女淘汰下来的手机)，有数据显示，我国已有1亿多老人在使用智能手机，遗憾的是这一部分老人通常在网络上呈现的是“沉默”状态。

原来，有些子女担心老人用智能手机上网时，会被网上的信息所诱骗，也或者是怕老人超时上网会影响到身体健康，所以他们索性不教他们如何上网，也或者干脆关掉数据流量和WiFi。

其实，有些老年人不是不想用智能手机上网，而是有些应用不够人性化，操作起来很繁琐，加上字小看不清，所以也就失去了使用智能手机的信心。

而有些老人在子女教会如何上网后，已经感受到了网络带来的便利性，根据《2021年老年人手机使用情况报告》显示，有39.05%的老年人学会了如何使用智能手机在网上缴纳水、电、气费用，不但省去了老人来回奔波和排队的时间，也减少了疫情传播的风险，办事效率也提高了不少。

由此可见，老年人学会使用智能手机的好处是显而易见的，因此，如何让老年人熟练地使用智能手机，也给行业提出了新的课题，比如，针对老年人在使用智能手机上的痛点，是不是可以在应用上多做一些功能优化，让操作更加简单一些，比如“一键直达”、一键切换大字体、语音播报、语音读屏等功能。

比如，广东移动智慧生活APP，就做的很人性化，广东省作为流动人口大省，疫情防控更难把控，为了让老年人在家就能方便快捷的使用中国移动相关服务，广东移动智慧生活APP，专门针对老年人量身定制了关怀版页面，只要老年客户登录后，就可以根据系统提示进行一键切换，以此获得更大字体和更加显眼的焦点区域，来提高老年人的辨识度，通过旁白播报、语音读屏等多项辅助功能，让看不清的内容直接“读出来”，以此来提高老年人的操作效率和准确性，有了这些改进后，老年人就可以像使用功能机一样，方便明了。

在小编看来，如果各大APP厂商都跟进开发类似的关怀版，让老年人不再为看不清、听不到、难操作而发愁，我想老年人还是很乐意使用智能手机的。

当然，要让老年人熟练使用智能手机，光靠应用厂商的优化还远远不够，还需要子女多些指导，多些关怀，教他们如何安全上网才行。#跨越时空的暖心陪伴#