用户流失原因分析（老用户持续流失）

作为中国三大运营商中坐拥用户数量最多的公司，中国移动已经拥有高达9亿的用户数量，另外两家运营商用户总数加起来都没移动一家多，这原因的背后得追溯到几年前3G网络时代，那时的中国移动占据了先机领先中国联通和电信抢先一步进入3G市场，一下子涌入了大批用户，之后3G升4G时，这里面大部分用户依旧留在了中国移动，这也就造成了目前三足鼎立却由其中一人称霸的局面。

中国移动用户虽然城市信号优、覆盖地域广以及客服态度好，但其中有一点却一直遭到用户诟病，那就是话费套餐太贵，相信大家都对中国移动延续几年的"5元30M"流量套餐深有印象，后来日租卡等各种互联网卡兴起时，中国移动虽然也有推出类似套餐，但相比于另外两大运营商还是贵出了不少。

可因为号码绑定了手机各大软件、银行卡以及亲戚朋友熟知等原因，很多人都不愿意换卡，一直以更贵的价格在使用着移动网络。可今时不同往日了，现在携号转网服务在中国全面铺开，除了几个特殊情况之外，大部分用户都可以在三大运营商之间来回进行携号转网服务。

依稀记得当初携号转网服务全面推开时，中国移动立马上线了凭网龄得流量活动，大部分老用户都得了几G到几十G不等的流量，以此来挽留老用户。可根据数据显示，携号转网进行一个月，从中国移动流出的用户就超过9万人，且转入的数量非常之少，要是一直持续这种只出不进的局面，其结局可想而知了。

这不最近中国移动为此在采取了一项措施：上线了全新8元套餐。

从图中可以看出，这个8元的放心享套餐不可谓不实惠，套餐内包含了200M流量和30分钟电话，这么便宜的套餐价格完全可以用来给家里的老年人用，接听免费每月支出也不大。

8元放心享套餐

虽然流量才200M，而且超出之外的10元1G，确实有点贵，但这张卡的市场定位本来就不是用来上网的，对于有两张卡的朋友，可以将其中一张移动卡换成8元套餐，专门用来接收验证码。另外一张卡就换成中国联通或者电信的流量卡，这才是最划算的方案。

其实很多老用户都知道，中国移动以前就推出过8元甚至更低的套餐，不过后来有段时间将这些低价套餐全部下架了，还让很多使用这个套餐的业主更换成更贵的套餐，这一举动引起了很多老用户的不满，再加上很多低价促销套餐只向新用户开放，这也难怪携号转网一开放一些老用户就转到联通和电信去了。

而这次重启8元套餐并在其中加入更丰富的套餐业务，也是一种向老用户示好的举动，这次明码标价的8元套餐也很难有什么套路可言，因为要是再有套路而失去了公信力再想挽回就难了。

如此低价格套餐能让你放弃对中国移动的携号转网吗？欢迎留言评论！