大连市适合采用的冷热源方案（大连热态试运行已启动）

还有3天

新一年供暖季就将到来

供暖正式进入倒计时

从11月1日起，我市各供热企业全面启动热态试运行，逐步提升管网水温，检验前期管网改造效果，消除各类供热管网故障和隐患，确保11月5日零时正式供暖。

我市锅炉房点炉热态试运行

情况如何？

跟随“大布”一起去供热企业

看一看！

时间：11月1日9:30

地点：南关岭北侧万家供热锅炉房

两台80吨大型燃煤锅炉已经启动。

根据锅炉房中控室的远程监控系统显示，一次网供水温度达到80℃，二次网回水温度也达到33℃左右。

大连北市万家供热有限公司副经理毛日福表示，今年夏天公司投资670余万元，对整个锅炉、二次管网和老旧小区管网等进行改造，其中二次管网改造接近4600多米。

毛日福：

有问题的管网改造已经全部结束，目前准备工作已经就绪。从11月1日至4日每天上午，我们按照要求进行低温错峰运行，确保11月5日正式供热。

据了解，万家供热锅炉房主要涉及整个南关岭地区，实供面积180多万平方米。

时间：11月1日10:30

地点：前程街23号吉祥物业管理中心供暖部

一台65吨和三台40吨燃煤锅炉也已经启动，炉膛内可以看见微微的蓝色火苗。

大连渤海吉祥物业管理中心副总经理孙德建介绍，锅炉房主要承担辖区260万平方米区域供热任务。目前，今冬供热准备已经就绪，错峰16点至20点热态试运行正在展开。

孙德建：

我们设定了24小时服务热线，张贴在各个门栋里。80人的维修队伍，现在已经准备就绪，随时接听用户的电话，确保问题得到及时解决。

时间：11月1日13:30

地点：大连供暖集团三分公司热源厂

从10月26日开始，大发能源分公司、华能大连电厂和大连供暖集团等大型供热企业，已经提前进入热态试运行。

在大连供暖集团三分公司热源厂，两台100吨大型锅炉的炉火正旺，供暖集团所属的10座热源厂和224座换热站都已经开始24小时低温运行，给2300万平方米供热区域加热升温。

大连供暖集团总工程师刘立和：

目前，锅炉开始缓慢升温。对于管网维修中遗漏的问题，我们会逐项排查。确保在11月5日零点，全面达标供暖。

市区街三级供热管理部门对各供热站点进行全覆盖检查

今年，我市提前一个月完成了160公里供热管网改造任务，锅炉和换热站等设备维修养护也在10月中旬陆续完成，小型供热企业从11月1日开始，每天凌晨4点到上午8点、下午16点到20点两个时段，错峰启动热态试运行。

甘井子区城市发展服务中心工作人员鹿波表示，今年甘井子区有供热企业26个，供热站点440个。目前，市区街三级供热管理部门正在对各供热站点进行全覆盖检查。

鹿波：

我们重点针对储煤情况、管网维护情况、历史问题解决情况进行督导检查，确保11月1日热态运行，11月5日正常供热，工作目标顺利完成。用更加细致的工作回应百姓期盼，让广大市民度过一个温暖的冬天。

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连续两年考核不合格

勒令退出市场

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市住建局公布了

大连今年供热诉求电话

供热期间，供暖热线打不通咋办？

供热企业如何掌握用户家里的温度变化情况？

对于供暖效果不好的企业，供热主管部门怎样处理？

对于老百姓关心的供暖话题，市住房和城乡建设局公用事业处副处长何宇斌在做客大连新闻传媒集团广播中心FM103.3《她俩的直播间》节目，给予详细解答。

“供暖管家”上线

有事儿您说话

今年我市推出“供暖管家”新模式，为居民提供“点对点”“网格化”精准供热服务，在“供得上”基础上，实现“供得好”。

“供暖管家”由供热企业生产经营班组长、维修负责人等业务技术骨干担任，“供暖管家”与社区网格员精准对接，及时了解社区、小区居民各项供热诉求，打通为民服务“最后一米”。

目前我市已在国家电投集团东北电力有限公司大连大发能源分公司、大连华能电厂等3家企业进行供暖管家试点工作，设计模式为每个供暖管家对接10-20位社区网格员，每个社区网格员辐射200-300户家庭，随着不断总结完善，这一工作将稳步在全市推广。

何宇斌：

今年我们推出供暖管家这种新模式，对接现在基层的社会治理员，第一时间解答百姓提出的诉求，第一时间上门解决，第一时间发现问题，有效避免电话打不通的问题。

“千里眼”入户

供热温度实时掌握

按规定，居民对供热室温是否达标有异议，可申请测温。

今年，我市加大力度为居民家里免费安装远传测温表，以便随时掌握用户家里的温度变化情况，实现精准高效供热，这种远传测温表去年入户安装运行了2000块，今年新接入运行4000块。2022年全市集中供热超过212万户，按照1%目标，全市已基本完成2万多户入户测温表安装工作。

何宇斌：

按照应安尽安的原则，第一，上一个供暖期，投诉比较集中的小区，我们按照远中近距离、高中低温度，科学合理选择监测点位，必须安装；第二，没有投诉的区域，我们要求按照3‰的标准来安装。这两条结合起来。

“差评”就得退市

那么，对于供暖期间，供暖效果不好、供暖不达标、投诉率较高的企业，我市供热主管部门将给予严肃处理。

何宇斌：

到了供暖期结束以后，对每个企业的投诉率、办结率、满意率每个月进行综合考核，公开打分计入总成绩，差生定期曝光。供暖效果不好，特别是对造成大面积停供的企业实行一票否决，连续两年考核不合格，勒令退出市场，对于优秀的企业优先考虑，优先扶持。

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