社区卫生服务的痛点（上海社区卫生服务中心安宁疗护工作指引发布）

每年十月第二个星期六是世界安宁疗护日，全球有超70个国家和地区在这天举行宣传活动，以唤起更多人对安宁疗护的认识。今年世界安宁疗护日的主题为“治愈心灵与社区”。今天（10月8日），上海市卫健委指导，上海市社区卫生协会、上海大学、上海市普陀区卫健委和上海市安宁疗护服务管理中心联合举办上海市2022年世界安宁疗护日主题宣传活动，《上海市社区卫生服务中心安宁疗护工作指引》发布。

为实现安宁疗护服务“管理一体化、建设标准化、服务同质化”目标，上海市安宁疗护服务管理中心在安宁疗护日当天发布《上海市社区卫生服务中心安宁疗护工作指引》，用于指导全市社区卫生服务中心等基层医疗机构安宁疗护服务。工作指引包括范围、规范性引用文件、术语定义、管理要求、服务要求、附录6部分内容，综合梳理、汇总与细化了本市社区卫生服务中心开展安宁疗护服务管理过程中的各项工作要求，是上海市近年来构建的本市基层安宁疗护领域的理论与实践汇总，是满足社区卫生服务中心等基层医疗机构安宁疗护工作的全面、前沿、实用的工具材料，有助于继续提升上海安宁疗护服务水平。

安宁疗护服务自2012年首次作为政府事实项目推进至今正好10年，在市政府的大力主导以及全社会的共同参与下，本市已将安宁疗护服务列入政府保障的社区健康服务项目清单，在全国率先实现了社区卫生服务中心安宁疗护服务全覆盖，并逐步向各级各类医疗机构延伸。

目前，本市已初步构建了以社区卫生服务中心为重点，机构和居家服务相结合的安宁疗护服务网络，实现了从理念到实践的温暖跨越。满意度测评结果显示，患者及家属对安宁疗护服务的满意度均保持在98%以上。今年疫情封控期间，各安宁疗护服务机构坚持服务不间断，充分运用互联网 的服务方式，提供安宁疗护线上咨询、云探视等人性化服务，保障安宁疗护服务连续性。

本次安宁日主题活动采用线上直播和线下推广形式，本市安宁疗护从业者从医疗、护理、社工和志愿者的角度讲述了他们与安宁疗护患者之间的故事。“生命的色彩”线上艺术展览，展示了艺术家带来的与安宁疗护理念相关的绘画、摄影、影片、雕塑等作品。“学术讲座”邀请安宁疗护专家分享观点，给安宁疗护医务人员提供新的工作思路。今晚，上海市地标建筑“环球港”将为活动亮灯，“尊重生命，仁心疗心，致敬安宁疗护工作者”的标语温暖人心。

各区、各安宁疗护服务机构也将通过多种形式推广安宁疗护理念。 “致知力行，踵事增华”，安宁疗护是与人民生活密切相关重大民生和公共服务，已成为健康上海的重要组成部分。上海将不断推进安宁疗护服务，让安宁疗护理念融入到越来越多医疗机构、养老机构，让安宁疗护朝着更专业化、规范化、标准化的目标迈进，让安宁疗护成为每个人实现生命尊严的有力保障。

作者：唐闻佳

编辑：唐闻佳

图：本报资料图