日本机场国宝级清洁工（日本国宝匠人）
一份工作，一旦和灰尘污垢沾上关系，是否就没有那么光鲜亮丽和精彩？
前阵子，一个拥有硕士学历，精通英语法语的高才生，跑去当保姆，让网上的吃瓜群众一片争议--- “拿了这么高的学历，却跑去和锅碗瓢盆打交道，估计是疯了吧？”
然而，在日本，术有专攻，业有所长，他们的价值不会被所处的职业高低所定义。
无论各行各业都有从事技能工作的人，他们被统称为“职人”。
厨师、美容师、工匠等等，他们的社会地位未必高，但各行都是“金字塔”体制，做到顶端，就会带来名利、自豪，一样受社会尊敬。
而出类拔萃者，还可能被日本政府指定为“国宝”，天皇也可能授勋。
今天本文的主人公，新春津子，她就是处于最低端的工作岗位-- “日本东京羽田机场” 的清洁工.
作为世界上最干净的机场，羽田机场常年高居榜位第一名，而背后的功臣，新津春子功不可没，她因着专业用心的工作技能和态度，被封为日本“国宝级匠人”。
NHK纪录片《professional（专业的）工作流派曾为新津春子特别做过专辑，这个节目的专访对象是木村拓哉这样的偶像团体，而关于新津春子的记录一经播放，立即席卷了日本。
春子一下子成为了日本家喻户晓的明星，被称为“世界第一清洁匠人”，甚至有很多人专门跑到机场对她说“你辛苦了”。
被日本人拥戴的新津春子，并不是纯粹的日本血液。
父亲是二战的遗孤，1岁时被托付给中国家庭，收留在中国的沈阳长大，随后一直在中国生活，并与一名中国妇女结了婚，诞下新津春子，那时，她的中国名字叫郭艳春。
父亲8岁时，突然被首次告知自己是日本在华遗孤，他萌生了返回日本的梦想，却需要寻找身份担保人。
而此期间，中国的生活让春子尝尽了冷暖人生，她的日本血统在中国并不受欢迎，就如父亲的生活一样，她时常受到人们的讥讽：“日本人，滚回去！” ，甚至受到人们用石头扔打。
这样煎熬的人生熬到春子17岁，父亲带着一家人，母亲，姐姐弟弟和自己，一家五口返回日本寻根，她以新的名字“田中春子”开始了她的人生旅程。（新津春子是她结婚后的名字）
在中国时，受尽欺负和嘲讽曾让春子渴望回到日本，那是她心里的向往和憧憬，然而命运总是爱开玩笑的，生活并非如此容易就解脱。
到达新的环境，虽然流淌着一半的日本血液，一家人却苦于不会讲日语，让生活面临考验和挫折。
父母因为语言不通，无法找到合适的工作养活家人，春子读书时也受尽欺负，同龄人羞辱她“中国人”，连东西被偷了，也诬陷她这个中国人偷的。
高中之后，由于家庭经济的困难，碍于能力及语言的因素，春子只能从事一些清扫工作，不用讲话能做的工作特别有限，命运的齿轮将春子逼入了“清洁”这条跑道。
多年以后，成名后的新津春子曾回到中国做演讲，在她的潜意识中，日本和中国都是她的故乡，她期待用清扫技术让中国变得更好，那是义不容辞。
命运选中了春子，却也是春子的坚韧不拔和坚持奋斗决定了命运。
如果在中国，只将清洁作为使命，不管如何努力，碍于中国人对于清扫观念的意识，以及无法将清扫做到极致的心态，都会局限住春子改变命运，成为金字塔顶端的人物。
幸运的是，春子回到了日本。
那个国度，对最低端的清扫工，都要求必须要有知识与技能，春子读了为其半年的职业训练学校，那是全面教授清扫技术的学校，春子在那里遇到了出色的老师，彻底学会了清扫技术。
如果我只有保洁这份工作，那就让我将它做到极致25岁那年，春子成为了羽田机场的清洁工，通过工作的经历与技能的不断磨练，春子在第二年就获得了“建筑物清洁技能士”的资格，并有幸参加了比赛。
那时，年纪轻轻的春子满怀信心，她觉得自己肯定能够拿到第一名，遗憾的是，虽然很优秀，春子还是止步于全国建筑物清洁技能大赛预选赛中的第二名，未能取得第一。
她不解地问上司：“为什么我没能得第一名？”
那个满腹经验并深受春子尊重的上司回答道：“因为你没有做到全心全意，不够从容。”
比赛的失败与上司的点拨，让春子重新思考自己的清扫生涯，清扫并不仅仅是做到表面的干净，即使眼睛看不到的地方，也需要做到让用户感觉安心。
一个干净的环境，是能够让客户心情舒畅地使用设施。
她开始站在用户的立场去思考，看不见的角落，清扫地板时想象客人看到灰尘的心情，一点一滴，全心全意地从事着清洁工作。
全身心投入进去的春子，在之后的清扫比赛全国比赛中，最终获得了冠军，27岁的她，成为了大赛史上最年轻的冠军。
如果你看过新津春子的清洁，你一定会为她的专业与技能所折服，在NHK纪录片为她录制的影片中，春子就展现了她熟练的清洁技能。
清洁工作中，所使用的清洁剂含有不同的特性，对于每种污迹都有适合与不适合的洗剂，而日本洗剂市场的产品的新陈代谢非常快，经常推陈出新。
清洁看似普通，在春子眼里，却是一门技术活，每种清洁材料都有其特性与适用的化学剂，正确地使用合适的化学洗剂去除污迹，而不是盲干，它需要一定的技巧。
日本市场上常用的80种清洁剂，春子对于使用方法倒背如流，看到污迹时，还能快速分析产生的原因和组成成分。
她不仅善用各种材料，也熟知清洁工具的用法，还参与清洁用具的开发。
在记录春子如何处理不锈钢饮水台的影片过程中，绝对会让人为她的高超敏捷技术所折服。
当时，例行每日早晨检查机场清洁的春子，注意到饮水台的漂白粉，它使得原本光亮的饮水台一片乌黑，失去光泽，还能看到偶尔泛着光的油渍。
空气中的灰尘，饮水机的漂白粉，以及旅客漱口时的油渍，覆盖在不锈钢表面，使得它一片乌黑，不再光亮。
春子注意到这个容易被忽略的地方，决定打扫这个地方，她从80种清洁剂中快速选出了合适的清洁剂。
她先用弱碱洗液加入少量水稀释，清洁掉油渍，再用强酸液去除粘在上面的漂白粉。
熟悉强酸液与不锈钢的材质就会明白，如果强酸液停留时间过长，就会导致腐蚀，使不锈钢失去光泽，因而需要掌握最佳时间。
经验丰富的春子熟练而快速地擦拭着，为了避免强酸液停留10秒以上，需要不断喷水，又要迅速擦掉酸洗液，去掉顽固污渍，让它恢复以往的锃亮光泽。
她还不放过周围的细小污迹，在饮水台的下面，人们注意不到的地方，用清洁牙齿的工具，一点点刮掉污垢。
这么一个小小的饮水台，将消耗春子整整两个小时来清洁，结束后她满足地看着饮水台，开心而满足地笑着说：“看上去是不是觉得水好喝了很多？”
春子不仅熟知各种清洁材料的用法，在清洁工具的使用和开发上，也深有经验。
她不仅参与开发了清洁烘手机器的刷子，还善于利用各种工具，让清洁更上一层。
当工作人员报告到残障人士的厕所有难以清除的污垢时，春子仔细检查了一番，地方早已变黑，有明显的污渍，油迹与灰尘混合在一起，虽然用抛光机清洗了，但一些角落仍然够不到。
作为残障人士厕所，为了避免使用者摔倒，地板上面有细小的凹凸纹理，污垢就这样藏在缝隙之中，其他清洁工虽然用手清洁了，但还是无法去除污迹。
春子省视一番后，决定自己清洁，她想到带有极多细毛的海绵垫，这是擦盲道时的工具，上面的细毛真好可以对付凹凸不平的地板。
她在清洗机器上装上海绵垫，由于她的正确判断，清洗产生了效果，污垢一下子清除了，她成功地将地板变回了原来的颜色。
大半夜整整两个钟的清洁，并没有让她觉得疲惫，她又开始拿着清洁剂和道具清洗残障厕所沾在墙上的污垢。
她说：“我把这里当成自己的家那般去对待。”
如果仅仅是成为一名会打扫的清洁工，春子也许远远不足以被称为“匠人”，日复一日有目标的工作中，让春子始终如一贯彻她忠实的工作方式的，是她永远怀着一颗站在客户角度的心。
她说：“不用心去做，是没办法打扫干净的。用心考虑的话，会发现很多事情。”
春子刚入机场时，透过清洁领域的业界行家，善于清扫污迹的上司的带领，逐渐发现打扫卫生的乐趣，她逐渐坚定自己的信念：如果自己只有保洁这份工作了，那就把它做到极致吧。
在日本建筑物清洁初赛未得第一名时，这位严苛的上司对春子说道：“心态不够从容的人，是无法温柔待人的。只因为自己觉得干净了，就觉得很干净了，不过是自我满足而已。那么，究竟是谁来判断干不干净呢，说到底，是顾客委托你干活，所以最终就要看顾客是否觉得干净了。”
这段话语，让春子突然明白到上司对自己的教导，不仅是清扫的技术，更是对使用者的关怀， 不给人们造成麻烦的举止。
自那之后，春子不仅要考虑看得到的地方，还要考虑看不到的地方和异味的工作态度，那显得非常重要。
她不仅会花费心思清扫自己能够发现的任何角落，还会注意不给来来往往的旅客带来麻烦。她会突然蹲在机场的地板上，察看是否有灰尘，孩子们会趴在机场地板上玩耍，她会用手触摸地板，检查是否干净。
什么是专业人士呢？春子在接受采访时，曾说过：“有目标，每天都在努力，不管是什么工作，都能饱含心血去做的人。”
最初因为不懂日语被迫选择的清洁，却无意之中成就了春子，成为她赋予价值的天赋。
清扫成为了春子的使命，为了维持每天高强度的体力活，她每天都会进行大概一个小时的运动，练哑铃，锻炼肌肉，为工作预备最好的自己。
如今，春子早已年入百万，她不仅成为了清扫专家，培训着羽田机场的700名清扫队伍，还应邀去一些公共设施和家庭解决顽固污迹。
她参与录制节目演讲，通过自己的经验出版了四本书籍，并风靡了日本。
她的第一本书籍《不烦不累扫一屋》就以幽默可爱的漫画形式呈现了简单实用的清洁技巧，无论是厨房、浴室、冰箱、阳台等难以清扫的场所，还是水垢、霉菌、油渍、异味等让人头疼的问题，都提出了独家秘籍。
清扫对于春子而言，变成了一项很有趣的工作，她每天都活在如何与污垢打响战斗的硝烟中，并乐此不彼。
欢迎关注@伊娃乐土，持续为你传递正能量，一起成长，共同学习，追梦的路上并不孤独
,免责声明：本文仅代表文章作者的个人观点，与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并自行核实相关内容。文章投诉邮箱：anhduc.ph@yahoo.com
