三个月500多电费（飞了的电费回来了）

“刚在微信交了150元和50元电费，短信通知才知道交到了四川省广元市。当时我都急了，不知道朝天区沙河镇望云村这个用户认不认帐，又到哪里去找回这两笔钱……”姜惠玲心急火燎。 1月3日，四川广元朝天供电公司沙河服务站员工接到95595交费差错更正工单。

经过了解情况，山东省莱阳市沐浴店镇北旺村504号村民姜惠玲，于2021年1月3日11时18分50秒在微信生活缴费，通过光大银行分别充值150元，50元，合计200元整电费，由于自身原因，在充费时未选择山东省，系统自动导入四川省广元市朝天区沙河镇望云村6组相同户号0081718450。

“很快，中子供电所沙河服务站杨奇国电话就打过来了，他了解情况后加我微信，我把缴费记录发送给他核实，他通过请示，上下沟通，主动协商，由杨奇国个人垫付200元现金红包转至我个人微信，系统退费直接退给杨奇国个人用电户。我在今天出具书面委托后，他马上转微信现金200元给我，解决了我跨省交错电费难题。”

1月5日，收到退费后，姜惠玲写了封感谢信，她说，今日小寒，可我的内心充满贵公司优质服务带来的深情温暖……感谢贵公司高效的优质服务，感谢您们央企培育了这些优秀的员工真诚为民办事。在您们的感染下，我将用感恩的心，在2021年用加倍努力践行真、善、美，回报社会。

(文/赵全辉)