巾帼枭雄康宝琦56（巾帼枭雄康宝琦的驭下之术）

文/獨孤

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【导语：在未得志的时候，就只会怨天怨地怨人，当旁人全部是猪猡；等到稍微得志，就已经目空一切，三分颜色开起染坊。这不仅仅是剧中柴九的真实写照，也是很多毫无背景满腔热情挖空心思想从基层往上爬的职场新人容易犯的错误，可以观剧自省。不过，今天要聊的不是柴九作为打工人的故事，而是他的贵人康宝琦面对他这个潜力股伙计，是如何刻意打磨，成功收服，为己所用的。】

前情提要：

因柴九救武仔有功，蒋乔为表感谢请他到府上吃饭，并让不肖子必文亲自向柴九斟酒道歉，借此机会屈辱一下自己的仔，磨炼其心志。

从小到大吃苦受穷摸爬滚打被欺负的柴九自是从未领略过这种受人尊敬的场面，一朝得意须尽欢，难免喝得忘乎所以，真把自个儿当成宴会主角，放浪形骸，浑然忘却还有大Boss坐在席上呢。

身为普通员工立了一次功，受到相应的褒奖，就飘啊飘，飘得不知所踪，这样其实很危险，明晃晃地招人嫉妒，不知不觉就给自己树敌了，背后很多双眼睛盯着，就盼望你从高处摔下。

好在蒋乔并非那种心胸狭隘锱铢必究的老板，能给足柴九舞台任他在众人面前尽情表演，但做下属的必须得有自知之明才行，老板让你敞开了喝，没让你自以为是喧宾夺主，无论什么场合，谨言慎行了解一下。

很显然这个阶段的柴九还没开窍，完全不具备任何职场经验，喜怒好恶全都写在脸上，不懂得越是风头正劲的当下，越是要收敛锋芒，低调处世，他的操作恰好相反，将酒后失言这个词的意思诠释的淋漓尽致。

听听他劝武仔酒时讲的话：

“男子汉大丈夫，喝点酒也说不行，你将来怎么执掌庆丰年呐？”

好家伙，我直呼好家伙，这是直接当家做主替老板指定好未来继承人的节奏啊。果真是给点阳光就灿烂，给点洪水就泛滥，给点月光就浪漫，搞不清自己斤两，摆不正自己位置了。

接下来话题绕到康宝琦身上，让武仔永远记住四奶奶的恩情：

“你知不知道她为了你，这几天东奔西走，整个人都憔悴了，她在茶楼楼梯上哭得泣不成声。”

柴九能有什么坏心眼呢？他口无遮拦，并没针对谁，只是想更好地为康宝琦攒人气，树威信，强大四奶奶帮。

眼见着饭菜都快凉了，蒋乔便下令起筷，哪知刚落声的柴九又开始洋洋自得起来：

“各位弟兄，听我说，以后大家不用怕，有我柴九关照你们，我柴九有四奶奶在背后撑腰。”

并且对蒋乔直言不讳，承认米铺的确存在四奶奶帮，还觉得这是好事，当众喊出口号：

“庆丰年有四奶奶帮，大家不用心慌慌。”

蒋乔最忌讳的就是家族生意里搞这种拉帮结派的山头主义，因此脸色愈发难看。

早就失了分寸无法自控的柴九不仅不听劝，反倒乘兴制造出更劲爆的名场面：

“四奶奶，我说真的，整个无锡市，我尊敬的人就是四奶奶你，整个庆丰年，除了四奶奶之外，统统都是猪猡，全部都是。”

此言一出震惊四座，无差别地得罪了在场的所有人，偏偏始作俑者还一无所知，自我感觉良好。

有些肺腑之言，你特别想倾诉，但场合不对，表达出来就显得政治不正确，还会给对方带来不必要的麻烦和困扰，若被居心不良的人趁机利用，结果只会适得其反。

气氛尴尬到极点，连屏幕外的我都觉得坐立难安，康宝琦简直是被柴九架在火上烤，无论有多能言善辩，如斯情况下也没办法圆场，只能拿出一副公事公办的态度对待柴九：

“那我现在就正式告诉你，我要开除你，从明天开始，你不用再开工了。”

看似打翻柴九的饭碗，实际上是保住了他，毕竟他冒犯大家在先，继续留在庆丰年，让他坐等被收拾么，不清楚会落得什么下场呢。

不如先发制人，给蒋乔一个交代的同时，亦平息众人情绪。（看，人都被我赶走了，总该眼不见心不烦了吧？你们还有意见？）

当晚醉醺醺的柴九压根记不住发生过的事情，翌日照常去上班，才清楚自己被开除了员工籍，意外、恼怒、埋怨，各种心情交织，一时激愤不已：

“这种工作，十人大轿抬我也不回来做。”

转瞬却灰溜溜地跑去茶楼点头哈腰地认错，请求康宝琦允许他回庆丰年工作。

像不像现实生活中对目前的公司诸多不满，因为要养家糊口不敢轻易断了经济来源，又没找到更高薪的下家，想辞职但一直隐忍不辞的你？

康宝琦对柴九的软磨硬泡采取不理睬策略，并非真的决定永不录用，她只不过是适当地给柴九施加压力，冷落他一段时间，挫一挫他的锐气，让他牢牢记住这次的教训，避免以后再犯同样的错误。

时机成熟，有派得上用场的地方，仍旧会人尽其才的使用，当然这会让倍感煎熬的柴九心存感激，对她更敬重更忠诚。

康宝琦的先见之明正在于此，预估到因为漕运费的增加，选择与青帮对抗，拒绝合作，肯定影响物流运输，从而导致货源短缺，所以终于同意见柴九，开门见山，问他每天赖在蒋府门口究竟想怎样？

还能怎样？柴九的诚恳回答在康宝琦的意料之中：

“我想四奶奶原谅我，雇佣我回庆丰年打工。”

虽然柴九曾说过，老家什么都好，连老人家也慈祥一点，狗也驯良一点，出到城镇就样样都不好，连狗也恶一点，但他始终都要留在城里。

至于原因，康宝琦自然能猜到，但她就是要让柴九亲口讲出自己的梦想：

“我想在城里出人头地，我想有一天，我可以有很多白米，一车一车的运回乡下。”

而这个梦想，经过深刻反思后的柴九意识到一定要再次成为庆丰年的员工，才有机会实现，为此，他宁愿不做副工头，甚至减薪也行。

好吧，失去后再来争取，就不是之前的市场价了，还得观察具体表现。

康宝琦没有立即答应，而是非常惋惜地表示：

“刚好相反，那晚我们请你吃饭，就是打算敬完酒多谢完你之后，就告诉你，会升你做工头，并且加你三成薪饷，唉……”

大好前途，是你自己作没的，怪谁？

柴九的内疚和自责越明显，就越懂得珍惜这来之不易的工作岗位，事实上，让柴九知错就改不是目的，主要是为了激发他的正确认知，辩证地看待自身的优缺点，扬长避短，稳步成长。

该铺垫的地方已全部讲到位，柴九的情绪变化，康宝琦尽收眼中，接着她话锋一转，感同身受地聊起自己之前的底层境遇，让柴九充分相信她的出发点单纯地就是盼他好。

尽管现在安排他从工人做起，但她和蒋乔对他这个头脑灵活敢做敢为的人才寄予厚望，希望他凭本事逐级晋升，最终达成所愿。

一个出色的管理者，必定惯于掌控全局，员工所听到的都是TA想让员工听到的，员工所看到的都是TA想让员工看到的。

在怎样才能实现员工价值最大化的问题上，既有恩威并施的手段，又具备同理心和共情力，以赏罚分明为基础，及时洞悉员工内心层面的需求，根据员工的个性和行为，做出有效引导和点拨，合理释放激励信号，许给员工切实可行的愿景。

就像康宝琦，看似用一场晓之以情动之以理的谈话，换来柴九的忠心耿耿，实则体现的是她把控人心，精妙的驭下之术。

2021.09.22晚22：18

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