抖音社交化发展方向（抖音社交之路1）

编辑导读：众所众知，抖音是一个短视频产品，但是它又不甘心只做一个段视频产品在社交领域的频频布局让人看到了抖音做社交的决心，但是为什么要做社交，会带来哪些变化？本文作者对此发表了一些看法，与你分享，我来为大家科普一下关于抖音社交化发展方向?以下内容希望对你有帮助!

抖音社交化发展方向

编辑导读：众所众知，抖音是一个短视频产品，但是它又不甘心只做一个段视频产品。在社交领域的频频布局让人看到了抖音做社交的决心，但是为什么要做社交，会带来哪些变化？本文作者对此发表了一些看法，与你分享。

一、背景

2019年1月起，微信不再向抖音提供开放平台登录服务，同时也屏蔽了关于抖音小视频链接的分享。张一鸣在字节跳动7周年庆典上表示，2018年仅在抖音上，就收到20万个用户反馈，用微信发送抖音链接被屏蔽的情况。微信的封禁、市场的争夺、用户的需求，抖音社交日渐重要。而早在2017年“今日头条创作者大会”上，张一鸣就曾宣布从“智能推荐”走向“智能社交”。社交是产品的必经之路，本文将从抖音的社交之路、抖音为什么做社交、抖音近年来在社交上的变化、本人的一些看法等方面进行叙述。（文章有点长，分多次更新，产品小白，请大佬们多多指教）

二、抖音的社交之路

2019年1月，多闪上线

“多闪”以短视频 社交为基础，其中主要功能为“随拍”，此外该产品还有视频红包、斗图等功能。多闪上架24小时后下载量就超过了100万，可惜的是，多闪只是引起了市场短暂的关注，并未在市场上激起太大的水花，一周内，用户留存从34.34%下降到16.34%。

2019年5月，飞聊上线

飞聊是字节跳动旗下的一款开放社交产品，集合了贴吧、微信、豆瓣等功能，不同的“小组”形成了共同爱好者的聚集地，用户可以在其中以较低的门槛产生互动。根据七麦数据提供的数据显示，飞聊的安卓端在刚上线之初，广受热捧时日均90000下载量，随即于同年6月中旬开始，日均下载量下降至20000以内【1】。如今，飞聊已在绝大部分应用商店内下架，且官网也无法提供下载【2】。

2019年8月，抖音内测群聊功能

在社交软件上，群聊成了一种必备的形态，从单人社交到多人社交，群可以说是私域流量落地和承载的典型形式，随着抖音用户量的增长，多人社交成了一种需求，群聊正是为用户提供了多对多交流的空间。在消息栏创建抖音群，邀请好友即可进行聊天，群聊可以发送文字、语音、红包、照片，基本延续了微信的基本聊天功能，也符合用户的使用习惯。

2020年3月，抖音内测“语音直播交友板块功能”

抖音语音直播入口位于”开直播”功能区，主播开通语音直播后，可以接听连麦，如果观众申请连麦过多，主播可以点击创建聊天室，支持连麦观众同时在线聊天。

2020年4月，抖音内测“连线”功能

该功能根据用户资料和抖音使用情况随机匹配一位用户进行1v1的实时视频聊天，连线结束后，如果双发都有进一步交流的欲望，可以向连线助手发出申请，便可在消息列表中找到对方。

2020年4月，抖音内测“视频通话”功能

在抖音的视频通话功能中，互关好友即可进行视频通话，且通话过程自带美颜，与微信不同的是，抖音的通话入口更加明显且附加功能较多（道具、美颜等）。

2020年9月，抖音内测“朋友”“日常”功能

抖音的“朋友”tab实际上可以称之为“视频版朋友圈”，用户可以通过视频的形式轻松的秀日常，获取好友的最新动态。同时，为了降低普通用户发布“视频朋友圈”秀日常的门槛，抖音还推出了“日常视频”一天可见的功能。

2021年春节，抖音推出红包活动推广“视频拜年”形式

2021年春晚，抖音二度牵手央视，成为独家红包互动合作伙伴，同时，抖音在春节期间设置了拍视频拿红包奖励，拉朋友组队领红包，看同城视频和直播领红包、低价领年货等互动环节，借助春晚的巨大流量，抖音向用户展示自己的社交玩法，引导更多普通人拍视频，在抖音上建立熟人社交关系。

2021年3月，抖音内测“粉丝群聊”功能

粉丝群聊功能是群聊功能的进一步扩展，是基于博主与粉丝之间互动的一种社交方式，博主可以设置相应的进群门槛，粉丝可以通过粉丝群聊及时获取博主的信息（如发视频、开播）。如今，短视频平台催生了大量的网红博主，粉丝群聊的出现则有利于增强网红博主与粉丝之间的互动。

2021年3月，抖音内测“一起看视频”“一起唱”功能

一起看视频和一起唱两个玩法有利于增强用户之间的互动，用户可以通过创建相应的房间，邀请其他用户一起看视频或一起唱，用户之间可以通过连麦语音、表情弹幕进行实时互动。

2021年4月，抖音内测“最近访客”功能

该功能目前仅展示30天内的记录，用户也可以主动选择开启或者关闭该功能，来决定是否在访问他人主页时留下记录。据报道，抖音最近访客的记录仅展示其他人对自己的访客信息，而不显示自己对他人的访客信息，也就是一个单向的访客展示。

2021年4月，抖音内测“抖一抖”“个人名片”功能

“抖一抖”类似微信的“摇一摇”，用户打开抖音App并抖动手机后，可以发现附近同时在抖手机的新朋友，并且可参与“抖一抖找朋友”活动，获得优惠券等福利。而“个人名片”类似微信的好友名片，抖音个人名片功能目前暂时应用于商家、企业端，服务于企业之间的交流。

2021年6月，抖音内测“同城圈子”功能

“同城圈子”的入口位于“同城”页面，该功能主要用于帮助本地用户在特定的兴趣圈子中进行交流和交友。

2021年6月，抖音内测“k歌”功能

抖音K歌【3】功能不像现有主流k歌产品存在竞赛机制，大大增强了用户的参与性，增强了用户之间的互动。该功能的界面非常简约，用户点击“我要唱”即可进入音乐录制界面。在录制界面内，点击拍摄按钮后即可录制跟唱录制音乐。录制完后，用户可对该歌曲进行编辑发布至个人主页中。

三、抖音为什么做社交

1. 社交是产品的必经之路

2021年1月28日晚上，抖音联合极客公园举办的“创新大会2021”首秀直播中，北京字节跳动CEO张楠表示，抖音从娱乐方式到社交方式再到生活方式的改变，是一个自然而然的过程。而这正印证了曹菲说的那句话“社交是产品的必经之路”，人是社会化的动物，记录生活、想要去表达、想要去跟别人产生一些连接、有一些互动，是一种本能，随着抖音用户的增长，抖音社交之路成了用户需求，用户需要表达，需要互动。

2. 短视频用户增量逼近天花板

在“南抖音北快手”两大短视频平台巨头不变的局面下，抖音的用户规模虽然一直处于领跑状态，但在整个互联网用户增长之下，依靠移动浪潮爆红的抖音，危机感分毫不减。

据《2021中国网络视听发展研究报告》显示，截至2020年12月，我国网络视听用户规模达9.44亿。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016年，短视频迎来发展红利。自2016年至2020年，短视频用户数量不断增长，至2020年，我国短视频用户达7.22亿人，预计2021年中国短视频用户规模达8.09亿人。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，分别有70.9%和52.3%的受访中国短视频用户表示使用过抖音和快手，短视频软件用户逐渐重复，再加上微信视频号、b站等平台不断侵蚀短视频领域，就近几年的增长规模来看，短视频用户增量的天花板即将到来。

3. 社交闭环是短视频用户争夺战中的重要一环

随着短视频用户增量天花板的到来，用户留存显得更加重要，因此，抖音需要在现有流量池内守住用户，防止流失。

在多家视频平台竞争激烈的今天，多平台分发已然成为视频创作者心照不宣的做法；（创作者多平台发布场景：用户小红是个视频自媒体人，视频是主要经济收入，视频总是多个平台一起发布可以多拿一份收益，由于在快手与粉丝的互动性较强，因此，她经常使用快手与粉丝交流，而其他视频平台只是单纯的同步视频获取收益）

微信对抖音的封禁，正是击中了抖音社交属性欠缺这一要害（微信封禁场景：用户小丽看到一个很有趣的视频，产生了分享给好友的冲动，但由于在抖音不喜欢和好友互相关注，只能通过微信分享，此时由于微信的屏蔽，分享的冲动将大大降低，而现在的创作者几乎都是多平台分享，当微信视频号的内容和抖音相似时，微信作为日常社交工具，更能满足用户的社交分享冲动，一旦该用户慢慢养成了微信视频号的使用习惯，抖音将被替代）

因此，让用户留在软件内，减少用户因无法互动交流而造成用户流失，成了抖音做社交的直接原因。在吸引用户的同时，也必须留在用户。增强用户体验，加强创作者与粉丝之间的联系，形成社交闭环，无疑是短视频用户争夺战中的重要一环。毕竟，社交所产生的流量粘性最强。

4. 社交的作用

我们都知道任何产品形态都离不开社交属性，那么社交对于抖音有什么作用呢？【4】

社交可以解决精确推荐问题：一方面，基于用户社交关系链的分发可以弥补抖音中心化算法推荐的不足，增加内容传播的场景，降低内容生产门槛，充分激活中腰尾部达人、垂类内容的长尾效应；另一方面，基于用户社交联系进行的分发裂变可以极大的提高视频的传播效率，为平台带来精准的用户。以微信视频号为例，微信视频号的好友点赞tab，抓住了用户“好友喜欢看的或许我也喜欢看”、想知道好友在看什么等心理，好友点赞页在一定程度上减少了用户的选择成本，毕竟那是好友筛选过后觉得好看的视频。此外，电商的精准推荐需要社交，社交关系链可以协助电商算法推荐，将用户可能感兴趣的商品直接摆在用户面前。

内容在2次传播的时候更有价值：信息在人群中进行发酵、加工、联想，可以获得更大的生命力。我们都知道，仅仅靠官方官网的宣传，往往难以达到爆发的效果。而人在2次传播过程中亲自扮演的一些推荐理由或者一些推荐的想法，往往能激发周围的人产生兴趣，并逐步尝试相关产品。（就我自身而言，起初对抖音带有短视频的偏见，后来在周围人的影响下入坑抖音）

社交产品的稳定性更好：具备关系链和用户贡献。当用户在平台上有相对稳定的关系链或在平台上贡献自身的内容时，往往会使不得离开，从而可以保证用户碎片时间的抢夺，确保app的打开时长。

群体智慧高于个体智慧：在社交群体上，用户群体的智慧往往高于个体智慧，某些功能场景的实现，用户可能扩展出更多的使用场景。如微信红包使用过程中，抽到最大的红包时需要接龙发红包，实际上就是群体的智慧。

相关来源：

【1】人人都是产品经理：《「飞聊」这一年：字节的社交突围之路》

【2】人人都是产品经理：《产品周报153期》

【3】公众号：抖商传媒《抖音内测「K歌」功能，是要将社交玩法进行到底？》

【4】曹菲演讲：《社交是产品的必经之路》

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题图来自Unsplash，基于CC0协