crm 营销自动化（集成的CRM和营销自动化平台如何加速销售）

您是否拥有出色的网站流量，但不知道访问者是谁或如何让他们转化？找出答案的一个好方法是在您的网站上创建表单以捕获访问者信息，以换取您提供的有价值的内容。听起来很复杂？没有。像提供时事通讯注册这样简单的事情可以帮助您与访问您网站的人保持联系。然而，许多小型企业和销售人员忽视了简单而有效的工具，例如潜在客户捕获表格，以扩大他们的潜在客户。

您可以使用营销自动化软件轻松创建潜在客户捕获表单并将其添加到您的网站，并立即将该数据记录在您的集成 CRM 数据库中。这些数据可以轻松设置快速跟进，例如电话、电子邮件或培育活动。通过在一个地方捕获这些重要信息，您将能够跟踪所有销售和营销互动，以便您可以查看整个广告系列以及单个潜在客户和客户的实时结果和趋势。

与潜在客户进行有意义的互动不仅取决于拥有准确的联系信息。您还必须跟进您的潜在客户，并在正确的时间提供正确的沟通、定价或报价。这对任何企业来说都是一个挑战，但资源有限的小型企业通常会发现手动提供有意义的客户互动来推动转化变得更加困难。这就是集成营销自动化和CRM解决方案将改善您的销售和营销工作的地方。您只需设置一次电子邮件营销活动，然后让软件通过以下方式完成工作：

• 在最佳时机向潜在客户发送正确的跟进信息
• 在安排手动接触点时向您提供通知和提醒
• 捕获和跟踪 CRM 平台中的参与度
• 在易于查看的仪表板中显示所有相关信息

如果没有集成系统和自动化工作流程，您可能会花费太多时间管理数据而不是寻找潜在客户和完成交易，从而减慢销售周期。为了改善您的营销策略、销售渠道和客户满意度，重要的是停止浪费宝贵的时间在彼此不交谈的各种平台上导出和导入列表。

通过将CRM和营销自动化集成到一个解决方案中，您可以根据您自定义和微调的潜在客户标准和活动发送自动跟进。这可以帮助您培养潜在客户，并通过销售渠道更快、更有效地将新潜在客户转化为客户。

如果关键客户数据丢失、过时或不准确，可能会导致糟糕的客户体验，并可能影响您的指标和销售预测。如果没有准确的数据，您可能会错过重要的客户转化和销售机会。

集成的营销自动化和 CRM 系统可让您在一个地方跟踪所有销售和营销互动 - 从最初的接触到沿途的每个人员接触点 - 因此您可以查看整个客户生命周期以及整个营销活动的实时结果和趋势。这不仅可以推动潜在客户的产生并支持更准确的销售预测，您还可以获得培养和发展客户关系所需的情报。这是因为团队中的每个人都可以根据有关每个客户的最新和最准确的信息采取行动，无论是帮助解决服务问题、了解痛点还是跟进销售机会。