高桥松饼店(从高桥松饼到来伊份)
疫情期间的物资紧张,势必造成非刚需的零食更“饥荒”,遂一俟解封自然有了补足口腹之欲的念想兑现,来伊份推出的零食量贩机成为首选——100种小包装的盲盒,想必正合了“迫切想要尝个零食&有限胃口下的花样越多越好”的消费心理,甚至“胃理”。
至少这个特殊时段里,味道不是零食的最大权重了。
一、高桥松饼的不可承受之重
不想用“其实我的最爱是高桥松饼”来反证来伊份,但至少可以说“从来伊份(模式)想到了高桥松饼”,站在消费者立场来谈谈“不专业但本能”的选择心理。
虽然说两者在产品类型上不可同日而语:高桥松饼算点心,来伊份纯属零嘴。
抛开喜好和口味,两者最大的差别和连接关系何在?
吃一个高桥松饼的胃口,来伊份的小包装零嘴可以尝3-4种口味。
所以,就算以消费者的角度虽然谈不上什么精深和专业的商业逻辑,但用量来丈量胃口却是本能反应。
深究一下更无奈:
高桥松饼自然“最正宗要跑到偏离市中心的高桥镇”,难得去一次绝不可能买一个两个,于是一盒两层18枚,单个的体积等同于苏氏月饼,更因为包装简陋所以买回家势必抓紧吃——因为放了冰箱会变硬。
并非完全没有解决和缓释办法来保存,但因为“非珍馐&低耗值”也就难以促进消费者以麻烦自己的主动性来加以处置,这时候来伊份的小包装且“每件真空包装”的储存优势、选择多样、摄入量控制等优势就完全体现出来。
真实的场景其实惊悚:因为去一次高桥不易(也非距离遥远而是抽空不易),势必一次购买两盒36枚,又因为保存不易(月饼盒太占冰箱容量),所以在买了高桥松饼回家的那一周里,画面是——早餐吃,早餐吃,早餐吃不完下午吃;下午吃,下午吃,下午吃不完晚上吃!
再加上其高糖分、高油脂、高热量,就算想吃就算能吃却也不敢这么吃法。
所谓幸福的烦恼,大概就是这种来不及细细体味就被动大干快上的慌张!
高桥松饼可以拆零但若不能解决真空包装来实现储存问题,其被又爱又恨的消费者双重感受将长期伴随,久而久之也就——到市中心某南货店买个几枚解解馋。
高桥松饼天生自带的爱好者纠结,或许是制约它成为在更大舞台上被更多人喜欢的原因之一吧!
二、小份不仅唯一,也要跟上现代人的口腹
有一种看起来顺口但极端的说法叫做:零食就该零售,零售才是零嘴,且其依次是“零食→零售→零嘴”的排序逻辑。
且不论口味、(现代人的)胃口和“想要尽可能多尝试”的心理,站在商业逻辑的立场——小份装优势在于用低总价隐匿了(相对)高单价,真空包装又解决了储存难题,让消费者的选择自由更自由。
其实现在溯源一下,是什么(最终)推动了来伊份的小包装模式?
是单价思维么?
是便于储存么?
是消费选择性?
或许都是,真实答案(甚至彼此权重)只有来伊份自己知道。
但是,今天的消费市场因为产品选择性太过琳琅满目,市场竞争又“同质化 白热化”,所以不仅是消费者诉求倒逼市场,而且是消费者的“多样性痛点包”来倒逼供给侧的兼容改进。
于是,“一次吃不了那么多那么大(份)”,那就拆零甚至切零分装;
于是,“一次最好有多样口味交替”,那就把选品尽可能多样性齐全;
于是,“有些口制品零食容易变质”,那就用真空包装防止食品变质。
说到这里,忌惮但阅读偏见可能已经发生了——“从来伊份赢了高桥松饼的案例来看,前者没什么秘笈,无非是一个小份真空包装而已”,此言差矣!
曾经“因为面积小所以总价控制所以大卖”的小户型产品,用行动在驳斥这款“小就是万能”的荒谬观点。
三、小户型卖点是总价,但看点在收纳
回到房地产,在非常长的一段时间里,市场对于小户型产品的理解也和对待来伊份一样简单粗暴一言蔽之:说到底就是低总价,不仅掩护了高单价,而且总价门槛放低让更多人买得起。
这话起源于2000左右的酒店式公寓,其主打的“低总价、精装修、拎包入住”在短时间引爆了市场,也因为其短小精悍朗朗上口的秘笈,很快就成为市场竞品竞相模仿和产出的多胞胎。
这种同质化竞争白热化了好几年,指导市场新品不断推出,市场在逼迫产品革新,那些40年产权、一梯几十户的标准层设置、无景观无社区的酒店式公寓快速没落就像它快速兴起一样,之后的小户型产品(包括住宅和酒店式公寓)开启了【同一个空间,不同的功能】时代,同样空间面积开始PK内部布局和收纳。
即使在普通住宅市场,发迹于2009年兴起于2014年的“90㎡紧凑三房”产品线,也从最早的“面积小就行了”到如今——空间不变,但收纳属性大变!
其实,数字面积是死的,但空间的收容性是活的;
同样,面积设定是死的,但设计师是活的。
从最早的花式偷面积,从空间增量上做文章钻空子;
到如今的收纳布局调整,从功能区间错落着眼着手。
同样,来伊份只是“小份&真空包装”么?
非也,想必人家在选品甄别、口味扩容、定价竞争、促销活动方面也有自己的侧重考量,只是消费者看不到这些内里乾坤而已。
很难说是消费者的见异思迁,也可能是市场竞争导致的应变而变。
高桥松饼依然在口味上成为很多人的首选,但包装不以营销思维倒逼,不敢说竞争退化但至少“产能上不去&市场放不大”,除非满足于目前的本地本土本源。
但对于市场而言,变是唯一的不变,所以营销指挥产品才是向前的共识。
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