ofo共享单车停放规则(ofo共享单车小黄车)

ofo共享单车停放规则(ofo共享单车小黄车)(1)

现在,骑ofo共享单车的人很多。很多用户,会有一个问题:

如果一辆ofo共享单车,我们骑到目的地后离开,车丢了、坏了、被有关部门拉走了,那算我的责任吗?会扣我99元的押金吗?甚至ofo官方,还会找我索赔更多钱吗?

我发现,这是有关ofo,甚至是对共享单车行业的,一个用户广泛存在的疑惑。

我是宋增建,作为北京一名创业者,基于对创业规则的理解,说说我对此问题的观点:

绝大多数情况下,ofo官方,不会扣您押金,更不会让您赔偿的。

ofo共享单车停放规则(ofo共享单车小黄车)(2)

我的分析如下:

1、ofo产品的商业模式本身决定了,容易被盗。

ofo共享单车,最吸引人的地方,就是无桩停车,我们骑到目的地,锁好并拨乱密码离开,方便简单。以前各地的公共自行车,必须存回指定网点,特别麻烦,就一直用的人较少。

但ofo的这种核心竞争力,本身就意味着较高的被盗风险,这和它的便利性,是双刃剑。所以如果车丢了,主要是产品模式本身带来的风险,不该,也不会让用户来承担责任。

2、如果被盗,如何获得法律证据,确定是谁的责任?

ofo共享单车停放规则(ofo共享单车小黄车)(3)

假如我们离开后,小黄车被偷了。可能是由很多原因造成的。

比如,我们忘了锁车,或是锁后忘了拨乱密码,造成车丢了。显然,用户的责任,一般主要就这两种。

同时,如果锁被人破坏,或被人用恶意软件找到密码,或私自藏起来拆成零件,等等,很多原因也会造成失窃或车体破坏。

但丢车或损坏,到底是谁造成的?ofo官方很难去鉴别和追查。如果进行详细追查,付出的成本,很可能比买一辆新车还大,得不偿失。

目前,我在搜索引擎上,几乎搜不到“ofo 扣押金”的任何内容,也就侧面说明,虽然ofo小黄车,在各地都会有一些被盗被破坏现象,但ofo官方,都没有要求消费者来承担责任,或是扣除押金等追责赔偿。

3、创业公司,都把产品规则,尽可能弄得简单易懂。

记得2016年夏天,共享单车这种模式,刚推出来时。有的品牌就把规则制定的非常复杂,有各种对用户的惩罚条款,当时我就很晕,绝大多数用户,是很难记住和弄清这些的。而后来发展也证明,这些复杂规则,都被抛弃了。

创业公司最推崇的产品风格,往往是简单粗暴。最好让规则一目了然,简单到极致,一用就弄明白,最大程度降低用户的学习成本。

所以制定复杂的赔偿规则,丢车后投入巨大人力财力去确定和追查责任,只会气跑很多老用户,吓跑很多新用户,还要组建相关部门,负责这项工作,绝对得不偿失。

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4、目前以资本为驱动的创业模式,决定了ofo不会扣你押金。

ofo小黄车,结构简单,个人估计,每辆成本在400元左右。只要平均1辆车,可以服务5个以上用户,仅5人押金,就抵得上小黄车成本了,这样就可快速扩张。况且相对于车的低成本,车费收入则相对不错,几个月就可回本。

而且创业公司,在早期爆发阶段,都是需要资本来支撑的,会一轮一轮,不断融到更大资本,以支撑快速扩张的大量投入。仅车费收入,和押金,是无法支撑ofo公司,这种疯狂爆发速度的。

所以,与风投融资、押金、车费等比起来,丢车后,扣除用户押金得到的这点钱,微不足道。

5、融资窗口和决战2017年夏天。

创业公司最看中的是用户的增长速度,产品的用户粘性。一旦增长放缓,会在融资和估值等方面,遇到很大麻烦。每个创新的创业项目,相当于开启了一个新领域的创业赛道,所以创业公司,要想一切办法,快速发展,并赶上项目所处领域赛道的融资窗口。

ofo、膜拜为代表的共享单车,是眼下风投圈和创业圈最关注的赛道。他们都需要尽可能快速发展,抢占垄断地位,消灭竞争对手,这就需要一轮一轮快速的大量融钱。

共享单车领域,将在2017年春天和夏天,迎来重要的决战期,ofo和摩拜,都会通过快速一轮轮融资,备下充足的弹药和人马。

眼下,跑马圈地,增长用户,疯狂扩张,是压倒一切的重要任务。在这背后巨大的资本投入中,如果需要用户在丢车后进行扣押金等赔偿,那这点钱,对项目绝对是杯水车薪,并且严重影响用户增长,和产品口碑,在创业的规律和资本眼中,是绝对的昏招。

因此,说了上面这么多,您就明白,几乎可以肯定,ofo小黄车,丢了,不会让您赔的,您的押金,官方也不会扣除的。

我亲自实验过,在ofo的app里,退押金特别方便,一般几秒内就会退回我们帐户。而且,重复多次退押金和交押金,也没有关系。

所以您就放心骑吧,不用担心押金的事儿了。

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但最后,提示一种风险,我们大家,要特别注意:

有些人把ofo小黄车,随手就放在马路主道上,可能是他们打车走了,随手就把车子这样放着,还有一些人存放在容易导致发生潜在危险的地方,如果因此,发生事故,导致有人受伤或死亡,则必会被起诉,如果现场有摄像头,记录下您的这种行为,我感觉,有可能您要承担一定责任的。建议大家在停车时,注意放在安全的地方,别给别人造成隐性风险。

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